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书名 带着员工一起发展
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 苗志坚
出版社 中国城市出版社
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简介
编辑推荐

打造顶级团队,训练金牌员工,用情意感动员工,用利益激励员工,用事业成就员工。老板重天道,不必斤斤计较,而员工重地道,不必苛求他们的锱铁必较。老板重视员工的利益,员工就会为企业创造出更多的财富。给员工以尊重,给员工以公平,对员工要宽容,用情意去感动员工,造就一流企业,培养顶尖员工。

内容推荐

让员工看到前途,让员工看到光明,给员工发展的机会,给员工做事的权利,给员工成功的前途。不断提升你的员工,不断发展你的企业,带着员工一起发展。

尊重普通员工,吸引杰出人才;淡化资历,激发员工竞争状态;用热心换真心,用诚心换忠心。有福同享,放长线钓大鱼;共度难关,保护员工利益;强化人本管理,建立竞争机制。

目录

第一篇 用情意感动员工

第一章 对员工尊重

 尊重普通员工,吸引杰出人才/3

 尊重中等员工,激发上等员工/6

 尊重卑微人物,制造和谐氛围/10

 爱护自尊,给员工足够的面子/13

 淡化资历,激发员工竞争状态/18

第二章 对员工公正

 带头遵守诚信/26

 信誉最能服人/29

 用热心换真心/32

 用诚心换忠心/35

 指令公正,职责清楚/40

 宽猛相济,宽严结合/47

第三章 对员工宽容

 用言语拉近距离/50

 用行动黏合人心/53

 用宽容化解怨气/57

 用鼓励代替责备/64

 给机会促进反省/67

 老板必须容人/71

 老板不能生气/76

第二篇 用利益激励员工

第一章 给员工利益

 增加工资,带领员工成长/81

 善于割爱,舍小孩套大狼/84

 有福同享,放长线钓大鱼/95

 共渡难关,保护员工利益/97

 笑对磨难,变逆境为顺境/101

第二章 给员工鼓劲

 激发干劲,发挥员工力量/109

 共享荣誉,释放员工潜能/114

 择人任势,好钢用在刀刃上/115

 及时关怀,不小看点滴激励/118

第三章 跟员工沟通

 及时淡化矛盾/121

 增加沟通魅力/124

 让员工各得其所/127

 强化人本管理/138

 信息渠道要畅通/141

 消除误会要及时/144

第三篇 用事业成就员工

第一章 给员工发展的机会

 集思广益,让员工参与管理/149

 放权揽过,让员工冲锋陷阵/155

 提供机会,让员工有成就感/161

 创造机会,让员工施展才能/162

第二章 给员工做事的权力

 培养员工的主人翁意识/165

 发挥员工的主观能动性/171

 清除害群之马/187

 变压力为动力/200

 强化督促机制/202

第三章 给员工成功的前途

 营造成功氛围/209

 建立竞争机制/214

 当好主心骨,上下齐努力/217

 事业有前途,员工能发展/224

 用仁义得人心,用关心换忠心/235

 珍惜机遇,在干中学习/240

试读章节

尊重不需要任何成本,只要付出你的诚心就可以了。一个高明的老板,必须学会尊重每一位员工,不要动不动就发怒,让员工觉得有仗势欺人之嫌。

尊重普通员工,吸引杰出人才

美国心理学家马斯洛(1908~1970)在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了著名的“心理需求层次论”,认为人类基本需要分五个层次,即:基本生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自尊与受人尊敬的需要、自我实现的需要。在马斯洛的心理需要层次论中,“自尊与受人尊敬的需要”被排在次高层次上,是人的一种很高的心理需要。

IBM的创始人沃特森被誉为“企业管理天才”,他坚信:只要尊重员工,并且让他们感到被尊重,公司就会有所发展。

沃特森当过推销员,他清楚地知道,企业的出路在于市场。而要在市场上取胜,则必须依靠能熟悉市场、驾驭市场的员工。

沃特森善于发掘员工的潜力、善于调动员工的创造精神与献身精神,想方设法去刺激员工为公司出谋划策。为了调动员工的工作热情,增强员工对公司的亲近感与信任感,他广开言路,广泛听取各种意见。

他还规定在感到自己受压制、打击或冤屈时,公司内任何人都可以上告。他亲自接见告状人,对有理者给予支持。他鼓励员工们在工作中要有冲劲,不要害怕失误,要敢于冒险,为了公司敢于承担似乎不可能完成的任务。

他一天工作16个小时,几乎每晚都在这个或那个雇员俱乐部中出席各种集会和庆祝活动。他同员工们谈得津津有味,但不是作为一个心怀叵测的上司,而是把自己当作员工相识已久的挚友。1984年,美国评选了10家最佳企业,IBM排名第一。客观地说,这主要得益于公司坚定的群众路线。

企业的老板有了目标之后,就要给员工讲清楚,并想方设法去实现目标。柯达公司进入影印机市场后,把重心放在复杂技术与高级设备上,成本居高不下,几乎没有利润,而且库存问题非常严重。

1984年,查克临危受命,担任影印产品事业部总经理。查克认为,要成为世界级的公司,就必须克服官僚主义,就必须加强与员工的有效沟通。

为此,查克采取了五大措施:第一大措施,每周和直属部下开会;第二大措施,每月举行“影印产品论坛”,和每个部门代表员工直接沟通;第三大措施,每周与重要干部及最大的供应商开会,谈论重大的变迁及供应商关心的事情;第四大措施,每个月员工都会收到4到8页的“影印产品通讯”,并向员工提供直接与高层管理人沟通的机会,凡是提出问题或意见的员工,无论实名还是匿名,都能得到高度的回应;第五大措施,将简洁明快的图表张贴在员工餐厅和走廊的墙壁上,及时报告组织调整的进度与对员工问题的回答。

6个月后,公司的经营状况开始出现转机,库存量减少50%,部门生产力平均提高31倍。

事实证明,只有走近员工,才能了解员工,尊重员工,才能与员工同心协力地成就一番事业。老板应该采取各种方法调动员工的激情,通过适当的工作安排,激发员工的工作热情,产生成就感和归属感,从而获得应有的尊重。尊重员工的同时,你也获得了员工的尊重,你的“情感”就成功了,你就能够轻易获得员工的真心,因为尊重最容易获取一个人的心。

尊重是不需要付出金钱的无本生意,只需要付出理解,即可收获利益。尊重不但使你得到真的人,还能得到真的心。

老板有两种对待员工的态度:一种是客客气气,态度温和,甚至员工工作中犯了错误,也想方设法说服自己网开一面,宽恕他们;另一种态度就是从来不正眼看员工,员工只要犯了错误,哪怕是一些微不足道的失误,也对他们严加斥责,大耍老板威风。

1917年1月4日,一辆四轮马车进入北京大学的校门,在校园的马路上徐徐行驶。车上坐的人是新任北京大学校长。

这时,早有两排工友恭恭敬敬地站在两侧,向这位刚刚被任命为北大校长的传奇人物鞠躬致敬。只见新校长缓缓地走下马车,摘下自己的礼帽,向这些校园里的工友们鞠躬回礼。在场的人都惊呆了,这是北京大学历史上从来未有过的事情。北京大学是一所等级森严的官办大学,校长享受内阁大臣的待遇,从来都不会把这些勤杂工们放在眼里。有史以来,还没有哪一位校长这样脱帽向这些勤杂工们致敬……

这位新校长竟然这么与众不同!他就是蔡元培校长!蔡元培是谁?

蔡元培(1868~1940),浙江绍兴人,民主主义革命家、教育家。他数度赴德国、法国留学、考察,在哲学、文学、美学、心理学、文化史等方面都有建树,为改革封建教育奠定了坚实的思想理论基础。他历任教育总长、北京大学校长、中央研究院院长等职,为发展中国新文化教育事业,建立中国资产阶级民主制度做出了重大贡献,堪称“学界泰斗、人世楷模”。1912年就已经担任南京临时政府教育总长,此次到北京大学任校长,已是5年之后了。

像蔡元培这样地位显赫的人,向身份卑微的勤杂工们脱帽敬礼,在当时的北京大学乃至全中国都是罕见的。这虽然只是一个小小的细节,但是足可以表明蔡元培对人的尊重。蔡元培就是用这样的细节,为北京大学树起了一面如何做人的旗帜。在北京大学的发展史上,作为校长,蔡元培有着历史性的作用。

作为老板,你可能出身很“高贵”,你可能有亲朋好友手握大权,你的家庭背景可能十分显赫。同样,也会有些老板出身寒门,凭着自己的执著和才干,一步步走到今天。可是,无论什么出身的老板都应该平易近人,尊重员工,否则就会造成团队内部的分裂。你不尊敬员工,也别想真正获得员工的尊敬。

对待任何人都应该一视同仁,不偏不倚,尊重每一个人,善待每一个人,这是事业发展的保证,也是老板的基本功。哪种态度有益于事业的发展呢?蔡元培的行为值得你好好借鉴。

P3-6

序言

中国城市出版社致力于员工的职业教育培训,已经出版的“中国职业精神”丛书如《别把工作当儿戏》、《跟着晋商学管理》、《好习惯决定一生》等图书获得了社会的认可。我们现在推出的《跟着老板一起成长》、《带着员工一起发展》,就是这个方面的又一次成果,希望得到广大读者的关注。

《带着员工一起发展》是每个企业都应该关注的课题,不仅是老板应该学会的本领,也是成功企业必须开展的工作。

一个企业能不能成功,关键在老板,基础在员工。没有不断进步的员工,任何企业都是难以发展的。所以,聪明的老板必须学会带着员工一起发展。

带着员工一起发展,最重要的方法就是用情意感动员工、用利益激励员工、用事业成就员工。

一、用情意感动员工。

在所有的方法中,情意感动是一种最有效、最神奇,也是最简明的管理员工的方法。情意,一条直达人心的大道,是经过实践检验的治人攻心绝招。基本要素是“给员工以尊重”、“给员工以公平”、“对员工要宽容”。“用情意感动员工”,不仅是一种管理的方法,也是建设企业文化的基本方式。作为一个老板,学会了这种方法,就迈进了成功的殿堂。

二、用利益激励员工。

老板重天道,不必斤斤计较,而员工重地道,不必苛求他们“锱铢必较”。老板必须充分重视员工的利益,用利益去激励员工为企业创造出更多的财富。利益的含义是广泛的,物质利益、精神利益都应该照顾到。多给员工鼓劲,多跟员工沟通,淡化矛盾,增加魅力,让企业不断发展。

三、用事业成就员工。

最终能够稳定人心的不是钱财而是事业。因此,让员工看到前途,看到光明,这才是带着员工顺利前进、跟着企业一起发展的境界。聪明的老板,应该给员工发展的机会,应该给员工做事的权利,应该让员工看到成功的前途。只有这样,才能让你的员工不断进步,才能使你的企业不断发展。

一个成功的团队,没有一支具有坚强战斗力的队伍,没有一套行之有效的方法,是不可能蓬勃发展的。

作为一个聪明的老板,必须善于利用各种方法,在不断地提升自己企业的同时,还必须不断地发展自己的团队,带着员工一起发展。如果老板善于引导员工,你的企业也完全有可能向500强企业进军;如果员工能够紧跟老板,员工也一定能够不断进步。

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更新时间:2025/4/1 16:58:26