本教材紧紧抓住当前高职院校教学改革的方向，基于“工作过程”进行课程开发，突出课程“职业性、实践性、开放性”，强化“校企合作、工学结合”的教学方式。

本教材既考虑了为适应教育模式改革而必须对原有学科体系进行解构与重构的问题，又照顾到改革的循序渐进性，系统地介绍了配送中心管理的基本原理、方法和技巧，并及时引进了配送管理的最新成果。

本书的结构除正文部分外，还设置了“学习目的与要求”、“关键词汇”、“知识归纳”、“课程单元设计”、“阅读资料”、“实训案例”、“习题与训练”等栏目，特别对“学习目的与要求”进一步区分为“知识目标”和“能力目标”两个层次，加上“课程单元设计”的能力导向，这有利于高职高专学生“职业能力”的提升。

　　本书是“高等职业技术教育现代物流规划教材”之一，是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。

本书从配送中心的概念和特征开始，主要介绍了配送中心的规划与建设、配送流程及配送模式，认真研究了配送中心的入库作业管理、拣选作业管理、出库作业管理、送货与退货等重要内容，并对配送中心的库存控制、配送成本管理、绩效评价、信息管理系统以及专业配送中心管理进行了操作实务分析，对配送中心的发展趋势进行了科学地展望。

本书适合于高职高专物流类专业、财经类专业以及工商管理类专业的学生学习使用，也是广大物流企业人员以及物流咨询机构从业人员的培训或自学用书，还可作为从事物流研究与教学人员的参考资料。

1 配送中心概述

2 配送中心的规划与建设

3 配送流程及配送模式

4 入库作业管理

5 拣选作业管理

6 出库作业管理

7 送货与退货

8 配送中心的库存控制

9 配送中心配送成本管理

10 配送中心运作绩效评价

11 配送中心信息管理系统

12 专业配送中心管理

13 配送中心的发展趋势

参考文献