本书以提高国民语言(尤其是口语)基本素质为宗旨，是面向国家公务员及相关岗位人员，提高普通话口语表达能力的专业培训用书(武汉市“十五”干部教育培训系列丛书之二)。本书同时也是公务员及相关行业人员参加国家标准化测试——普通话水平测试、持普通话等级证书上岗的指导用书。
全书以“课”为载体，每课可用1～3个学时集中面授，其余用作课外辅导和自学、自练。每课包括四大部分：一是从社会生活中常见的交际情景导入，引出普通话口语表达的知识点和技能训练点；二是普通话正音训练，包括掌握要领、求同辨异、矫正偏误、内化记忆四个环节；三是发声、朗读技能综合训练，包括训练方法、训练材料，及字、词、句、篇等内容，循序渐进；四是各种语境的说话技能训练，话题涉及工作、学习、生活，力求学以致用。