破解管理视界迷津，倾听青春心灵独白。第一部直击80后蝶变管理的力作。

强烈的探求欲、直接、尖锐、不听话甚至有些挑衅……年轻的80后突入职场，前辈该如何迎接挑战？

看不惯？与之大战？还是不动声色将其招安？想想吧，他们就是未来的主流。

谨以此书，献给慌不择路的职场新人和大惊失色的管理者。

其实，我们每个人都曾年轻，都经历过成长，不同的是现在时代变了。但可以肯定的是，无论你是他们的老师，还是他们的家长；无论你是他们的领导，还是他们的同事，都不愿看到他们的思想和活力在限制中枯竭，不忍心看着他们的“利刃”在“潮湿”中钝化。所以，多一份理解和包容吧！他们渴望创造，珍爱激情，更需要我们的支持和引导。同样，企业管理者早己习惯了职场中的风浪，如今面对“80后”掀起的惊涛骇浪，作为冲浪者的你，又将如何挑战全新的“完美风暴”呢？

谨以此书，献给渴求进步的年轻一代和所有企业管理者们。这不是一本自传，但其中蕴含了许多发生在我自己身上的有意思和有价值的事情。衷心祝愿全天下的朋友都能拥有一个精彩美妙的人生！

引言

透视80后——我的地盘我做主

管理80后——让人欢喜让人忧

对决80后——与你相处并不难

比肩80后——就这样把你征服

展望80后——你的未来不是梦

结语

某软件公司在招聘应届毕业生时，发现了一个既有才气又很有个性的人。当时在决定是否要聘用该毕业生时，HR部门产生过犹豫：从能力上来讲，是可用的；但在企业里，该毕业生个性中过于凸显的自我是否会影响部门的团队协作和他本人的发展？几经考虑，公司HR部门还是决定把他招聘进来试试看。

果不其然，在工作一段时间后，员工本人和他的主管都觉得很不适应。

主管向HR部门抱怨：“这个员工眼高手低，对一些具体、琐碎的事情极其不在乎，不注重团队协作，只想做一些‘大动作’来证明自己，而且表现得很急迫。”

针对主管的抱怨，HR部门立即安排时间与该员工沟通。在沟通过程中，谈及进入公司后对工作的感受时，员工满脸困惑：“工作怎么会是这样，除了琐事还是琐事，没有一点成就感。”

HR经理追问：“能否与我分享一下你在工作中都做了哪些事情？为什么觉得没有成就感？你自己最想做的工作是什么？如果换了你是部门经理，你会一开始就把重要的事情交给新人做吗？”HR经理帮员工分析实际情况，同时提出了具体建议：“先沉下心来做些具体的工作，想想怎样融入团队合作。”

经过引导，员工开始按照建议去做，但过程并不顺利。没过多久，HR部门给这个员工换了部门，并且和新的部门经理沟通，该员工在工作中存在哪些问题，但他在哪些方面又很有潜力和特长。换部门如同换战场，员工的工作状态稍有好转，但依然太自我、两个月后他来到了第三个部门。

前两个部门的经历，让这个员工受到了磨炼。来到第三个部门后，他身上的浮躁已经磨去了一大半。由于工作业绩突出，两年后他被破格提升为部门副经理。

分析：初入职场的“蘑菇期”反应

浮躁，自我，想挑大梁，静不下心来做具体的工作，其实，这并不是初入职场的“80后”的特有反应。不仅是80后，绝大多数初人职场的新员工，无论在哪个领域，从事什么样的工作，都会经历或长或短的做小事的“蘑菇期”。其间，新员工通常被安排在不太受重视的岗位，做着跑腿打杂的工作，且时常受到无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携。其实，在现代企业里，无论多么优秀的人才，初人职场时都有可能被派去做一些琐碎的小事。在这种情况下，管理者需要给他们一句重要的忠告：与其浑浑噩噩浪费时间，不如从你经手的每一件小事中得到成长。“天将降大任于斯人也”，殊不知，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

汤姆·布兰德，起初只是美国福特汽车公司一个制造厂的杂工，最终成为福特公司最年轻的总领班。他是怎么做到的？

汤姆20岁进入制造厂。工作一开始，他就对生产情况做了一次全面的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过13个部门的合作，而每个部门的工作性质都不相同。

既然想在汽车制造业做一番事业，就必须对汽车制造的全部过程都有深刻的了解。于是，他主动要求从基层的杂工做起。杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。汤姆有机会和工厂的各个部门接触，因此对各部门的工作都有了初步的了解。

当了一年半的杂工后，汤姆申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就熟练掌握了椅垫的制作工艺。后来，他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门。不到五年的时间，他几乎把制造厂各部门的工作都做了个遍。最后他又决定去装配线上工作。由于有在其他部门的工作经验，汤姆懂得各种零件的制造情况，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作增加了不少便利。没过多久，他就成了装配线上最出色的工人。很快，他就晋升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。

在工作中，没有任何一件事情小到可以被抛弃，没有任何一个细节细到应该被忽略。同样是做小事，但不同的人有不同的体会和成就。

杂工属于小事的范畴，汤姆却可以从中获得对各部门工作性质和工作环境的认识，并为实现自身最终的职业目标打下了坚实的基础；做椅垫属于小事的范畴，汤姆却可以将做椅垫的技术透彻掌握，这样，当他晋升为管理者时，他会比其他没有接触过椅垫制作技术的人更懂得如何有效地管理椅垫部门的工作。他利用在每个部门埋头苦干做小事的机会多方面地去体验，对厂里各部门做了深入的了解。虽然他仍是一个工人，但他的经验、见解已超越了普通工人。换言之，他已拥有领导全厂工人的能力和素质。可见，汤姆在小事中获得的成长是巨大的。

大事是由众多小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事。眼高手低者，是永远做不成大事的。因为，面对小事时的心态，可以折射出一个人的综合素质，以及区别于他人的特点。见微知著，从做小事中得到认可，赢得他人的信任，才能得到干大事的机会。

一个人的工作，如同是你亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，是可爱还是可憎，都由你一手塑造。而一个人在工作中所做的每一件小事，无论是写一封信、出售一件产品，还是打一个电话，都在展示雕像或美或丑，或可爱或可憎。管理者只要通过观察雕像，就能对你作出评判。P28-31

年少时曾经做过许多梦，后来大半都忘却了，但梦想的丝缕始终牵绕着久违的记忆。虽说追忆无法改变什么，而我偏苦于不能忘却，不能忘却对梦想的憧憬，不能忘却梦想赋予的欢欣……内心按捺不住激情的召唤，总是这样与年轻的梦想不断地碰撞。不知不觉中，一群别样的年轻人走进了我的视线——他们年轻、富有朝气；他们洒脱、不拘小节：令人惊奇的是，标新立异的他们总保持着独树一帜的姿态，似乎宣告着将与过去的一切隔绝——他们就是如今的“80后”。天生的好奇心和对年轻的亲切感促使我走进他们的世界，现在便成了《80后，别跑》的由来。

在大学任教和进入企业培训的几年里，我几乎每天出入他们这样的群体。对任何已知或未知的领域，他们都有着同样强烈的探求欲，“为什么”、“为什么不”总是脱口而出。他们的问题直接、尖锐甚至有些挑衅，别指望三言两语就能搪塞过关，不追根究底、不拿出个锦囊妙计，他们绝不会轻易放过你。不得不承认，与他们相处让我振奋无比：然而，面对他们，我又不得不感叹，世界变化太快，一不小心，你就会被抛得很远很远。

回头凝望自己的脚步，从浮躁到沉重再到今日的日渐轻盈。无数灯下的苦苦徘徊和迷失伤痛已悄然离去，留在心底的沉淀是如此坦然、如此平静，尽管曾经的迷影仍让我心有余悸。我的眼神里，已不再有年少时的狂言傲语，我的世界多了一分冷静，多了一分理智，更多了一大块棱角磨砺后的光滑。

时至今日，我仍然珍藏着年轻的激动与爆发力。虽然无数人对时下的年轻一代怀有质疑和担忧，我却对他们充满信心，我相信他们终会摆脱青涩，走向成熟，成为社会新的脊梁。

其实，我们每个人都曾年轻，都经历过成长，不同的是现在时代变了。但可以肯定的是，无论你是他们的老师，还是他们的家长；无论你是他们的领导，还是他们的同事，都不愿看到他们的思想和活力在限制中枯竭，不忍心看着他们的“利刃”在“潮湿”中钝化。所以，多一份理解和包容吧！他们渴望创造，珍爱激情，更需要我们的支持和引导。同样，企业管理者早己习惯了职场中的风浪，如今面对“80后”掀起的惊涛骇浪，作为冲浪者的你，又将如何挑战全新的“完美风暴”呢？

谨以此书，献给渴求进步的年轻一代和所有企业管理者们。这不是一本自传，但其中蕴含了许多发生在我自己身上的有意思和有价值的事情。衷心祝愿全天下的朋友都能拥有一个精彩美妙的人生！

我常说，我和牛顿一样，是站在巨人肩膀上的。许多人教授了我知识，许多书增强了我为他人提供培训的能力，最重要的是，培训中的学员们教会了我如何了解他们的需求、他们的兴趣以及他们的价值观。我希望这些在本书中得到很好的表述。

感谢本书中所有被引用文献的作者，正如爱因斯坦在《我的世界观》中所说：“我每天上百次地提醒自己：‘我的精神生活和物质生活都依靠着别人的劳动，我必须尽力以同样的力量来报偿我所领受了的和至今还在领受着的东西。”’

在本书的写作过程中，我得到了许多热情的帮助和诚挚的鼓励。我要感谢我的私人智囊团——我的家人和亲朋好友。我是如此幸运，才会在生命中遇到你们。你们的耐心、支持和建议给了我莫大帮助。特别感谢我最爱的朋友Susan无私地贡献非凡的智慧和宝贵的经验，与我携手将一切心灵对话跃然纸上。与你的合作是我最珍贵的回忆。

我同样要感谢我的小朋友，阿德莱德大学的李奕娴同学。你的建议使这本书更富有青春的色彩。

最后，衷心感谢所有曾给予我帮助和鼓励的人们。我爱你们。

杜映梅  2009年元日

小院的芒果树从初春的嫩芽出梢变成了暑夏的枝叶并茂，这本同处一个世纪不同时代的职场感悟，终告杀青。

信手打开电视，正在播出的是一个访谈节目，嘉宾是一位如日中天的艺人谢霆锋——一个80后。说实话，我并不是很喜欢他，因为他看起来有几分轻浮，甚至带着几分浪子的放荡。

然而，今天我第一次了解他，一个从17岁开始就为父亲还债而开始自己演艺生涯的人。

在回忆自己印象最为深刻的演艺经历时，他诉说了接拍第一部电影的拍摄场景。

那是一场打戏，他被要求和300多人打打杀杀，因为太过入戏，脚不小心踢到了废钢，顿时血流如注。导演立刻喊停，要送他去医院。

他知道，一去医院，势必要换人，他的星路也许从此就断了。于是，当时年仅17岁的他对导演说：“300多人找来不容易，耽误一天就是好多钱，我能坚持。”

于是，他将酒精直接倒在伤口上，仅用塑料袋裹脚便穿进鞋子里继续拍摄。戏拍完时，他几乎晕倒。被送到医院时，医生说：“再晚来一会儿，人就完了；现在赶到也极有可能得破伤风。”

在医生缝针时，他就那样看着，不喊，不叫，也不哭。没有打麻药，就那样一针一针地缝着。一个17岁的少年，难道不知道疼痛吗？他说：“很痛，但哭是没有用的。”

更为令人诧异的是，当缝到最后一针时，他竟然对医生说：“我来缝！没有尝试过的人生，我都想尝试一下。”

这句话多么豪迈，我和现场的观众一样震惊了。那是他的第一部电影，他因此得了金像奖的最佳新人奖。

不久前，他又得了百花奖，当主持人问他想对家人或朋友说些什么时，他再也控制不住自己，哭了。

他说：“如果再有机会得奖，我一定把那个奖杯送给父亲，谢谢父亲这么多年的爱和宽容。”

这是我第一次在荧幕上见他掉眼泪。多少年来，他总是保持着独有的个性——叛逆，刚毅。他从没有哭过，被臭鸡蛋砸下台时没有哭，折断胳膊和腿没有哭，恋爱失败没有哭，可是这次他哭了。

但就是这一次，他感动了我。也许，就是从他给自己缝那一针开始，他就知道，所有的明天只能靠自己打拼。

历经十年，终成大器，如今的他，已是香港的形象大使和杰出青年。

之前，或许我们都觉得谢霆锋是一个幸运儿，谁都不会想到光环笼罩下的他有着如此特殊的经历。疼痛，是青春必须的一步。看完这个访谈，我知道，他应该如此成功。

在本书的最后，我想对所有的80后和管理者说——

人生最大的遗憾莫过于轻易地放弃了不该放弃的，或者固执地坚持了不该坚持的。你必须有勇气改变可以改变的，有胸怀接受不可改变的。

毋需他人承认，80后已日渐成为这个时代的中坚力量。与上一代人相比，他们有着这样的新鲜气质：崇尚自由与个性，渴望公平与尊重，更看重自身价值的实现。

——江苏省广播电视总台人力资源部主任 李响

80后，最具个性的一代。每个人都有鲜明的性格、锐利的眼光和与众不同的追求。他们看似无忧无虑，其实内心充满矛盾。

——深圳燃气集团培训部经理 廖燕萍

他们的心是纯净的，眼是广角的，脑是大容量且即时更新的，腿是耐压抗震的。

——河南电力试验研究院办公室主任 刘新霞

80后崇尚自由，渴望公平与尊重，富有激情但责任心不强，个性鲜明却不擅合作。作为管理者，既要尊重和理解他们的共性，又要注重个性化管理，还要真诚沟通，心存宽容。这样方能跳出问题看问题。

——中国网通郑州分公司宽带业务拓展中心经理 向伟