本书结合我国国际物流发展实际，广泛吸纳当今国际物流的新知识和新技能，力求新颖、实用、易懂，在简明阐述国际物流基础理论知识的基础上，以国际物流业务的环节和操作技能为主线，突出国际物流各核心业务的流程的研究与介绍及相关岗位的职责与技能的培养与规范。为此，本书引用和编入了大量的实例和实训资料，以备实践性教学与职能培养的需要。

本书可作为高职高专院校物流管理、国际贸易、电子商务、企业管理、市场营销等专业的教材和参考书，也可作为物流企业、物流职业资格培训教材，也适合作为物流从业人员及其他人员自学物流的参考书。

本书是高职物流专业技能适用型人才培养的系列教材之一，主要内容有：国际物流概述、国际物流系统与国际物流系统网络、国际货运代理、国际货物运输、国际货物仓储、国际货物报检与通关、国际货物保险、国际物流管理。全书力求新颖、实用、易懂，在简明阐述国际物流基础理论知识的基础上，以国际物流业务的环节和操作技能为主线，突出国际物流各核心业务的流程的研究和介绍及相关岗位的职责与技能的培养与规范。为此，本书融入了大量的实例和实训资料，并配备了PPT课件，以备实践性教学与技能培养的需要。

第1章　国际物流概述

 1.1 国际物流的含义

1.1.1 国际物流的概念

1.1.2 国际物流的特征

1.1.3 国际物流与国内物流的区别

 1.2　国际物流与国际贸易

1.2.1 国际物流与国际贸易的关系

1.2.2　贸易术语（TradeTerms）的国际惯例

1.2.3 《INcOTERMS2000》中三种常用术语及应用

 1.3 国际物流服务商与业务

1.3.1 国际物流的分类

1.3.2 国际物流服务商

1.3.3 国际物流服务商的业务内容

 1.4　国际物流的发展

1.4.1 国际物流的发展历程

1.4.2 国际物流的发展趋势

1.4.3　我国国际物流发展中的问题

第2章　国际物流系统与国际物流系统网络

 2.1 国际物流系统

2.1.1 国际物流系统的构成

2.1.2　国际物流系统的运行模式

2.1.3　国际物流系统的结构和目标

 2.2　国际物流系统网络

2.2.1 国际物流系统网络的含义

2.2.2　国际物流节点

2.2.3 国际物流连线

 2.3 国际物流业务流程与岗位

2.3.1 国际物流业务流程

2.3.2 国际物流业务岗位

第3章　国际货运代理

 3.1 国际货运代理概述

3.1.1 国际货运代理的性质与地位

3.1.2 国际货运代理的分类

3.1.3 国际货运代理业的行业组织及发展简况

 3.2 国际货运代理企业

3.2.1 国际货运代理企业的设立条件

3.2.2　我国货运代理企业的类型

3.2.3 国际货运代理企业的业务范围

 3.3 国际货运代理的责任

3.3.1 货代与委托人的权利、义务界定

3.3.2　货运代理的除外责任

3.3.3　货运代理的赔偿责任

3.3.4　货代行为的法律依据

3.3.5　货运代理人的法律地位

3.3.6 国际货运代理的责任保险制度

 3.4 国际货运代理业务运作流程

3.4.1　揽货、签订代理协议与合同

3.4.2　接单、审证

第4章　国际货物运输

 4.1 国际货运业务概述

4.1.1 国际货运的方式与特点

4.1.2 国际海洋运输

4.1.3 国际铁路运输

4.1.4 国际航空运输

4.1.5 国际货物公路运输

 4.2　集装箱与国际多式联运

4.2.1 集装箱的基本知识

4.2.2　集装箱运费和单证

4.2.3 国际多式联合运输

 4.3 国际货运业务流程与岗位

4.3.1 海运进出口货物运输流程

4.3.2 国际陆运进出口货物运输流程

4.3.3 国际空运进出口货物运输流程

4.3.4 集装箱进出口业务流程

4.3.5 国际多式联运的业务流程

4.3.6 国际货运业务中单证员的岗位职责

 4.4 国际货物运输单证业务

4.4.1 出口货物托运单

4.4.2 海运提单(MARINEBILL OF LADING)与相关单证

4.4.3 国际多式联运单证

第5章 国际货物仓储

 5.1 国际货物仓储概述

5.1.1 国际货物仓储在国际物流中的地位与作用

5.1.2 国际仓储的类型

5.1.3 国际仓储的功能

 5.2 保税仓库和保税区

5.2.1 保税制度

5.2.2 保税仓库

5.2.3 保税区

 5.3 国际货物仓储业务流程与岗位

5.3.1 国际货物仓储业务运作流程

5.3.2 国际货物仓储业务岗位与职责

第6章 国际货物报检与通关

 6.1 国际货物报检概述

6.1.1 国际货物检验检疫的含义

6.1.2 自理报检单位的法律规定

6.1.3 代理报检单位的法律规定

 6.2 国际货物报检业务流程与岗位

6.2.1 报检

6.2.2 抽样及制样

6.2.3 检验检疫

6.2.4 卫生除害处理

6.2.5 收费

6.2.6 签证与放行

6.2.7 报检员

 6.3 国际货物通关概述

6.3.1 海关的概念

6.3.2 海关权力

6.3.3 通关与报关企业

 6.4 国际货物通关业务流程(程序)与岗位

6.4.1 一般进出口通关制度与程序

6.4.2 保税进出口通关制度与程序

6.4.3 进出口货物的转关制度

6.4.4 退运进出口货物和出口退关货物的通关制度

6.4.5 报关员的权利与职责

第7章 国际货物保险

 7.1 国际货物保险概述

7.1.1 海上货物运输保险的承保范围

7.1.2 我国海洋货物运输保险的险别

7.1.3 伦敦保险协会海运货物保险条款

7.1.4 陆上运输货物保险

7.1.5 航空运输货物保险

7.1.6 邮运包裹保险

 7.2 合同中的保险条款及保险的办理

7.2.1 合同中的保险条款

7.2.2 办理保险的做法

 7.3 国际货物保险业务流程与岗位

7.3.1 选择投保险别

7.3.2 确定保险金额

7.3.3 计算保险费

7.3.4 填单、付费取单

7.3.5 索赔

7.3.6 国际货物保险业务岗位

第8章 国际物流管理

 8.1 国际物流客户服务管理

8.1.1 国际物流客户服务概述

8.1.2 国际物流客户服务管理

 8.2 国际物流企业管理

8.2.1 第三方物流企业的战略与策略管理

8.2.2 国际第三方物流企业的合同管理

8.2.3 第三方物流企业的供应商和客户管理

 8.3 国际物流信息管理

8.3.1 国际物流信息系统

8.3.2 国际物流信息技术

附录一 《中华人民共和国国际货运代理业务管理规定》

附录二 《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则》

附录三 国际物流实务英语常用词和词组

参考文献