双因素理论的提出，奠定了赫茨伯格在管理研究领域的大师声望，他的思想一直带给组织的管理人与领导者新鲜的启示。他的理论被许多管理学者引用。

赫茨伯格的双因素理论与马斯洛的需求层次理论有相似之处。保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要；激励因素则相当于尊重的需要、自我实现的需要等较高级的需要。

双因素理论揭示了人性的两端：一方面是固定的，即保健本质；一方面是变化的，即激励本质。人们在这两端间移动，既寻求成长又躲避痛苦。

前言

第一部分 背景和程序

第1章 源起

第2章 试点项目

第3章 主研究的程序

第4章 如何分析访谈数据

第5章 事件序列的定义

第6章 工作态度因素的定义

第7章 工作态度效应的定义

第二部分 结果

第8章 因素

第9章 效应

第10章 个人

第三部分 意义

第11章 重申并扩展假设

第12章 激励与保僻

第13章 应用前景

附录一

附录二

译者后记