本书主要内容包括市场调查基本理论、市场调查策划、传统市场调查方法、网络调查法、调查问卷设计、抽样技术、调查资料的整理和分析、市场调查组织与管理、调查报告撰写、市场预测。本书可以作为高职高专院校财经类专业的专业必修课和公共选修课程教材，也可以作为各类成人院校和企业营销人员的培训教材或自学参考书。

本书从高职高专教育的特点出发，按照高职高专教育“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的原则，组织教学内容，突出市场调查与预测知识的理解与应用，教材中引用了大量的国内外企业的实践案例及技能训练实例，使读者在理解理论知识的同时学会去开展市场调查、市场预测及组织管理工作，实现理论与实践的有机结合。

本书主要内容包括市场调查基本理论、市场调查策划、传统市场调查方法、网络调查法、调查问卷设计、抽样技术、调查资料的整理和分析、市场调查组织与管理、调查报告撰写、市场预测。通过学习，读者可以理解市场调查的基本含义与意义，学习调研者的基本素养，掌握调研方案设计、问卷设计、抽样设计等技术，掌握常用的文献调查、实地调查和网络调查方法，掌握调查资料的整理和分析方法，学会撰写调查报告，并能应用调查资料进行初步的市场预测。全书按调查工作的基本流程来编排，包含了传统与现代调查技术，由浅入深，便于学习和掌握。

本书内容详实，通俗易懂，读了书就能在工作实践中具体操作。本书可以作为高职高专院校财经类专业的专业必修课和公共选修课程教材，也可以作为各类成人院校和企业营销人员的培训教材或自学参考书。

第一章 市场调查基本理论

第一节 市场调查与市场信息系统

第二节 市场调查的内容

第三节 市场调查的类型

第四节 市场调查工作程序

复习思考题

案例分析

第二章 市场调查策划

第一节 调查策划的含义与类型

第二节 调查策划工作方法与程序

第三节 调查纲要、调查申请书与调查建议书

复习思考题

案例分析

实践训练

第三章 传统市场调查方法

第一节 文献调查法

第二节 询问调查法

第三节 观察调查法

第四节 实验调查法

第五节 个案调查法

复习思考题

案例分析

第四章 网络调查法

第一节 网络调查概述

第二节 网络调查方式

第三节 网络调查的步骤

复习思考题

案例分析

实践训练

第五章 调查问卷设计

第一节 调查问卷设计的基本原理

第二节 调查问卷设计的基本程序

第三节 调查问卷中常用的题型

第四节 调查问卷设计的基本技巧

复习思考题

案例分析

实践训练

第六章 抽样技术

第一节 抽样调查的基本原理

第二节 抽样的基本方法

第三节 抽样误差与样本容量的确定

复习思考题

案例分析

第七章 调查资料的整理和分析

第一节 定性资料的整理和分析

第二节 定量资料的整理和分析

复习思考题

案例分析

实践训练

第八章 市场调查组织与管理

第一节 调查人员的选择、培训

第二节 调查实施中的质量控制

复习思考题

案例分析

第九章 调查报告撰写

第一节 调查报告的含义、类型与特点

第二节 调查报告的写作准备

第三节 调查报告的撰写

复习思考题

案例分析

实践训练

第十章 市场预测

第一节 市场预测概述

第二节 定性预测

第三节 图形预测法

第四节 定量预测

第五节 综合预测

复习思考题

案例分析

参考文献