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书名 电子商务实务(21世纪高职高专规划教材)/工商管理系列
分类 教育考试-大中专教材-成人教育
作者 杨坚争
出版社 中国人民大学出版社
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简介
编辑推荐

“电子商务”是高等职业技术院校工商管理专业的一门专业课,它对培养具有电子商务知识的企业经营管理人才意义重大。通过本课程的学习,学生可以了解电子商务的基础知识,了解企业实施电子商务的基本方法,学习电子商务在企业不同部门(商务、管理和营销)的应用,培养自己利用电子商务技术和思想从事商务、管理和营销活动的能力。

作为教材,本书将对实体市场的研究与虚拟市场的研究结合起来,在产品、市场、管理、营销调研、营销手段、物流等多个方面作了介绍和比较,使学生能够在了解实体市场理论和操作的基础上,接受虚拟市场的理论和操作方法。

内容推荐

本书针对当前蓬勃发展的电子商务浪潮,从商务和网络两个角度,对电子商务的理论问题和实践问题进行了深入的探讨,内容包括认识电子商务、电子商务发展战略、网络技术基础、电子商务网站建设、网络信息的收集与整理、网络交易行为、网络营销策略、网络促销、电子商务专项应用标准、电子支付、电子商务物流、网络交易安全管理等。

本书材料翔实,力求在阐述电子商务理论体系的同时,对其实际应用和操作技巧给予具体的指导。作者在书中摸索出一套目标导向教学模式,包括目标导向、任务落实、中期检查、实战演习等具体环节,具有很强的适用性,应用效果突出。

目录

第1章 虚拟市场——工商管理的新领域

学习目标

1.1 网络环境下的产品与市场

1.2 电子商务的概念与分类

1.3 电子商务交易模式

1.4 电子商务的发展及趋势

导入案例解析

本章小结

思考题

第2章 计算机网络技术基础

学习目标

2.1 网络技术

2.2 Internet

2.3 Web应用技术

导入案例解析

本章小结

思考题

第3章 电子商务系统

学习目标

3.1 管理的概念和职能

3.2 电子商务系统

3.3 企业资源计划系统

3.4 客户关系管理系统

3.5 供应链管理系统

3.6 EDI系统

导入案例解析

本章小结

思考题

第4章 电子商务项目管理

学习目标

4.1项目与项目管理

4.2电子商务项目与电子商务项目管理

4.3电子商务项目管理的过程

导入案例解析

本章小结

思考题

第5章 网络营销调研

学习目标

5.1 传统营销调研概述

5.2 网络营销调研概述

5.3 网络营销调研方法

导入案例解析

本章小结

思考题

第6章 网络管理营销

学习目标

6.1 网络营销概述

6.2 网络营销策划

6.3 网络营销策略与方法

6.4 网络营销新方法

导入案例解析

本章小结

思考题

第7章 电子支付

学习目标

7.1 电子支付概述

7.2 互联网支付模式

7.3 移动支付模式

导入案例解析

本章小结

思考题

第8章 电子商务物流

学习目标

8.1 物流概述

8.2 电子商务物流概述

8.3 电子商务物流基本流程

8.4 电子商务物流基本技术

导入案例解析

本章小结

思考题

第9章 电子商务安全

学习目标

9.1 电子商务的安全问题

9.2 电子商务的安全保障体系

9.3 电子商务安全的技术对策

9.4 电子商务安全的管理对策

9.5 电子商务安全的法律对策

导入案例解析

本章小结

思考题

参考文献

随便看

 

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更新时间:2025/4/24 16:01:11