影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书为该系列丛书之一。该书通过深入剖析渠道结构设计、渠道成员选择、渠道产品线梳理、渠道价格启动、渠道终端铺设、渠道成员管理、渠道物流管理、渠道账款管理及渠道绩效管理等现实问题，为在渠道管理中陷入困扰中的企业提供实战经验和系统解决方案。

本书通过选渠、开渠、护渠3部曲，深入剖析了渠道结构设计、渠道成员选择、渠道产品线梳理、渠道价格引擎启动、渠道终端铺货、渠道成员管理、渠道物流管理、渠道账款管理及渠道绩效评估等现实问题，为在渠道管理中陷入困境的企业提供了实战经验和系统解决方案。本书不仅可以作为企业中高层管理者的指导工具，而且可以作为企业内部培训的教材，同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。

第1篇 选渠——寻找最佳产品通道

第1章 选对渠道，做好销售

 1.1 渠道设计准备的4个步骤

工具 行业合作伙伴分析

案例讨论 A企业淡季渠道设计之道

 1.2  5步构建分销渠道结构

工具 渠道结构设计的典型程序

案例讨论 伊人净在上海的销售渠道结构设计

 本章小结

第2章 选择渠道成员

 2.1 渠道成员角色定位

工具 中间商分类表

案例讨论 箭牌的分销渠道

 2.2 筛选渠道成员

工具 渠道成员的资格鉴定表

案例讨论 B食品企业对渠道成员鉴定的疏漏

 2.3 选择经销商应注意的4个问题

工具 衡量目标经销商资质的内部因素

案例讨论 选择一个经销商还是多个经销商

 本章小结

第2篇 开渠——打通产品流通脉络

第3章 梳理渠道产品线

 3.1 突出产品的渠道竞争优势

工具 产品品牌导入类型利弊对比

案例讨论 双重品牌的决策之争

 3.2 将新产品纳入渠道成员的经营组合

工具 渠道成员对新产品态度调查表

案例讨论 新产品过多之失

 3.3 制定产品线经销政策

工具 产品市场认可度与获利能力分析表

案例讨论 燕京啤酒与经销商的排他性交易

 本章小结

第4章 启动渠道价格引擎

 4.1 渠道价格结构分析

工具 制定价格体系的3个要求

案例讨论 C企业数码相机销售中的困境

 4.2 渠道产品定价方法

工具 理解价值定价法的使用步骤

案例讨论 伊利集团的冷饮定价方法

 4.3 渠道产品定价策略

工具 新产品高价撇脂策略测试表

案例讨论 美味陈皮酥的定价策略

 本章小结

第5章 抢滩登陆渠道终端

 5.1 终端铺货的6个步骤

工具 渠道终端铺货方案格式范本

案例讨论 华龙面打入河南市场的策略

 5.2 化解铺货阻力的6种方法

工具 铺货标准化的内容

案例讨论 D玩具生产企业赠品铺货的失误

 5.3 铺设渠道应注意的5个细节

工具 终端掌控主要内容一览表

案例讨论 E品牌牙膏B卖场陈列之误

 本章小结

第3篇 护渠——保证渠道恒久畅通

第6章 渠道成员这样管

 6.1 渠道成员管理心诀：推+拉

工具 商业广告常用的广告媒体及其优缺点

案例讨论 清华同方光盘的进货折扣策略

 6.2 销售渠道的大客户管理

工具 ABC客户分类图

案例讨论 F化妆品品牌受控于大户的窘境

 6.3 渠道窜货管理方法

工具 预防恶性窜货的有效策略

案例讨论 G食品企业的窜货事件

 6.4 渠道冲突管理方法

工具 解决冲突的5种典型方法

案例讨论 H微波炉企业的渠道之争

 本章小结

第7章 渠道物流这样管

 7.1 渠道订单管理

工具 订单处理流程

案例讨论 K化工企业的电子订单处理

 7.2 渠道运输管理

工具 计算货物运输费用的程序

案例讨论 家乐福在中国的运输决策

 7.3 渠道仓储管理

工具 中间商库存统计表

案例讨论 L皮带生产企业的仓库布局

 本章小结

第8章 渠道账款这样管

 8.1 客户资信管理

工具 客户信用审核表

案例讨论 忽视客户资信调查带来的恶果

 8.2 应收账款管理与收账策略

工具 中间商销售收款状况分析表

案例讨论 这笔应收账款如何追讨

 本章小结

第9章 渠道绩效这样评

 9.1 渠道运行状态评估

工具 销售渠道成本费用表

案例讨论 沃尔玛与宝洁的渠道合作

 9.2 渠道中间商绩效评估与考核

工具 中间商评估表

案例讨论 M饮品企业对零售商的评估

 9.3 渠道销售人员绩效考核

工具 销售人员定量考核指标

案例讨论 P企业的渠道销售人员考核为什么会流产

 本章小结

后记

参考文献