成功的形象，展现给人们的是自信、尊严和实力。个人形象是昂贵的，有的时候它价值连城。一个成功的形象不仅仅反映在别人的视觉效果中，同时也能唤起你内在沉积的优良素质，通过你的衣着、沟通等让你表现出一个成功者的魅力。

如何成功？从形象开始抓起。

　　调查显示，大多数人事主管会在十分钟内对应聘者进行印象考核。而且，97.2%的人事主管承认，应聘者的音像可能会或肯定会对自己的招聘录用决策产生影响。头发在人事主管形成的印象中具有重要影响，男性秃发者在争取人事主管的印象分数时甚至不如留长发者。　　有位资历颇深的行销专家淳淳告诫涉足行销界的同仁们：在行销产业中，懂得形象包装，给人以良好的印象者，将是永远的赢家。人都是重“感觉”的，印象往往决定未来的发展关系。如果在双方初次见面时，留下的是负面的第一印象，那么，即使你的专业再强，你的个性或能力再好，也很难再有证明的机会了。相反，如果你给顾客留下美好的第一印象，你就有机会施展你的才华了。

第一章 好形象，好前程

 第一节 成功的形象能带给你成功的机会／003

成功的形象由你自己决定／003

好形象是成功的资本／004

打造完美形象，抓住成功机会／006

 第二节 给人良好的第一印象／007

第一印象永远只有一次／007

给别人最好的视觉效应／008

好的第一印象要避讳的穿衣细节／010

第二章 好气质，靠修饰

 第一节 两分钟就能决定输赢／015

职业形象从第一印象开始／015

让自己看起来像个成功者／016

 第二节 成功总青睐自信的人／018

你认为“能”，就一定会成功／018

举手投足中展现你的自信／020

第三章 好形象，重装饰

 第一节 服饰就是你的名片／025

选择合适的服装表现自己的风度／025

选择合适的职业装／027

服饰不可忽视的细节／028

 第二节 西装的正式穿着／031

每个男人都要有一套西装／031

选择最适合自己的西装／032

西装的穿着规范／033

西装搭配的七种基本方式／035

穿西装的细节／038

 第三节 领带是男人的标签／040

领带是男人身份的象征／040

佩戴领带要注重一定的风格／041

打出自己的风格／044

 第四节 衬衣的选择／045

怎样选择合身的衬衣／045

选择衬衣的细节／047

 第五节 好品位从休闲时光表露／049

怎样才能穿好休闲装／049

休闲装的几种常见搭配／050

选好休闲装的颜色／051

 第六节 重视让自己增值的配饰／055

——手表，腰带

男人的个性从饰品体现／055

不能轻视配饰的表达功能／057

手表是男人实力的体现／058

保护好男人的第二张脸——皮带／060

男人形象的提升物——眼镜／061

通过公文包和手提包提升男人的身份／062

 第七节 别让魔鬼害了你／063

男人也要让自己清爽／063

注意头型头饰／066

注意身体细节的修饰／068

男人头发的修理规则／069

第四章 好形象，善沟通

 第一节 声音是交流中的乐器／075

用声音增添魅力／075

从语调、语气等方面入手／076

多使用敬语／076

 第二节 沟通高效快捷的方法／078

从寒暄开始／078

选好话题／079

适时提问／080

有效化解冷场／082

 第三节 别人对你的了解来自于闲谈／084

切忌背后议是非／084

不要热衷于别人的隐私／085

交往时应该回避的问题／086

 第四节 让思想总比舌头快一步／087

——先听后说

倾听让你更受欢迎／087

学会倾听／089

善于倾听他人的抱怨／092

适时让步／093

 第五节 引人注目的公众讲话／094

传达准确的信息／094

选好话题／096

丰富谈话内容／097

用修辞增添亮点／098

避免语言晦涩／100

如何表现亲和力／102

 第六节 让别人听出你的笑容／104

——电话沟通

把温暖传达给对方／104

其实对方就在你面前／106

有用的东西及时写下来／108

电话中的礼貌礼节／110

 第七节 你的行为决定别人对待你的方式／112

赞美蕴藏着巨大的能量／112

用赞扬来代替批评／114

赞美要把握分寸／116

应该掌握的赞美技巧／117

常用的恭维方法／118

有礼貌的拒绝／119

 第八节 让自己的口才形象立于不败之地／122

思想活跃，口才灵活／122

幽默的人更受欢迎／124

幽默的几种表现方法／126

第五章 好形象，要表现

 第一节 你的笑容价值百万／135

微笑面对他人／135

让微笑潜入他人心灵／137

微笑亲近财富／138

微笑价值百万美金／140

 第二节 眼睛比舌头更会表达／141

用眼睛表达自己／141

眉毛也会说话／143

 第三节 外表掩饰不住举止／144

好形象不允许粗俗举止的存在／144

手势是表达的另一种工具／146

 第四节 你的面孔永远都不会说谎／149

鼻子的第二种功用／149

男人的胡须是面孔直观的表现／150

 第五节 让自己的身姿更有吸引力／152

站如松／152

行如风／154

坐如钟／157

 第六节 从握手开始提升自己，158

手势是无声的电话机／158

握手中隐藏的秘密／161

握手要注意的细节／164

第六章 好形象，重礼仪

 第一节 礼仪是男人形象的润滑剂／17l

有礼才有理／171

礼仪从称呼开始／172

 第二节 小心你的食相吓跑人／174

用餐中的基本礼仪／174

中餐就餐的礼仪／175

西餐就餐的基本礼仪／178

 第三节 话出口，记在心，行于世／180

改掉拖拉的毛病／180

守时是最大的礼貌／181

 第四节 给别人健康的形象／184

拒绝懒散的恶习／184

塑造健壮的身体／186

注意自己的名声／188

慎重选择交往对象／189

给别人身体健康的形象／191

 第五节 品位源于积累／192

小事是树立形象的工具／192

敢于承认自己的错误／193

第七章 好形象，要自修

 第一节 宽容多一点，魅力多一点／197

成熟的男人懂得宽容／197

宽容别人也是宽恕了自己／198

宽容能得到别人的帮助／201

用宽容代替指责／203

 第二节 真诚做人，诚信做事／204

有诚信才会被信任／204

真诚做人才能诚信做事／205

 第三节 热情而谦逊，无往不利也／207

记住对方的名字／207

让生活阳光明媚／211

做人要谦恭谨慎／212

 第四节 心情好，形象好／214

没有忧虑的快乐／214

好心情好形象／216

知足常乐，珍惜你的所有／218

做自卑的绝缘体／220

乐观面对一切／221

 第五节 修炼自己的气质／223

坦然面对，表里如一／223

把真善美的一面展示给大家／224

不为完美止步不前／226

积极的表现自我／229

 第六节 改掉影响形象的坏习惯／230

炫耀是形象的蛀虫／230

给别人留下说话的机会／234

不要总是抱怨／237

告别猜疑／241

控制住自己的坏脾气／242

第一节 两分钟就能决定输赢

职业形象从第一印象开始

不同职业和地位的人都有适合各自的形象定位，这是社会赋予每个人的责任和义务。正确的形象表达可以彰显出从业者更强的专业性和权威性，所以塑造出适合自己职业和地位的形象是非常重要的。这是关系到事业和前途的关键所在。

某大型医院有一位年轻的外科专家，用一个词来形容他——“白衣酷哥”。像他那样穿着时髦、举止倜傥的医生并不多见。当然也是很难得到患者直接认可的，他甚至不容易被人用“医生”来称呼，只凭第一印象，人们往往不认为他是医生。有一次在门诊时，被他诊治过的小患者竟然这样问他：“叔叔，谢谢您关心我，请问医生什么时候来呀？”这令他感到异常尴尬。

求医时主治医师精神饱满的表情、值得信赖的话语和整洁得体的穿着会给患者一种医生可以治愈自己疾病的信心和力量，从而患者会安心、镇静地配合治疗。这为战胜病魔创造了良好的条件。这种心理作用其实跟医生的医术无关，而是一种内在的潜力量。相反，如果患者眼睛里看到的是疲倦的表情、无力的声音和不合时宜的穿戴，会使患者不情愿、不放心把自己的身体交付给这样的医生去治疗，当然治疗效果就可想而知了。

现代社会，职场男女的着装与追求时尚流行又是一次碰撞与磨合。如果你所从事的职业与时尚有关，或者就是引领时尚潮流的，那么打扮入时、前卫倒也无可厚非，如果穿得保守老套才会让人生厌呢！但是相反，如果你所从事的职业与时尚没有直接关系，或者根本就无任何关联，而你却肆恣张扬，一副摩登的样子，结果就会引起领导与同事的不满，甚至被“炒鱿鱼”也不无可能。

现代人，尤其是年轻人都有一种表现的欲望，喜欢追逐新潮。似乎不赶潮流就不足以在社会上立足。于是，除了衣物、首饰之外，更多了许多现代化的通讯设备，其中以手机最具代表性，有人没人的时候，都喜欢拿出手机发短信、打电话，以成为“拇指一族”为荣。有的人竟然比起谁发的短信多，发得多的在别人眼里就是“强人”。日常生活中，人际沟通是必要的，但是千万不能把这种所谓时尚带到工作或面试中来。否则，大多数结果就是引起别人的厌恶，工作没有起色，领导训谈的机会增多，甚至是被迫离开公司。当然，如果在面试中，99.9％的可能是。你不在被录取的范围之内。

事实就是这么残酷，很多时候人没有太多的时间去考虑一些事情。就只能凭第一印象作出判断，然后拿出相应的对策来与对方打交道。

让自己看起来像个成功者

世界著名的伦敦商学院的“风险基金投资”课程曾请了英国著名的风险基金经理来讲授风险基金是如何选择投资项目的，他在讲到投资者对项目的评估时说：“我们实际上是在对人进行投资。一个一流的人才，可以把一个三流的项目做成一流，而一个三流的人才可以把一个一流的项目做得不入流。”他们对人的评估只能通过短暂的接触，这时外在形象及交流的能力就是产生良好印象的最重要的因素。出色的形象会帮助你在商务交流中少走弯路，并减少不必要的挫折。

仔细观察一下就会发现，近几年，随着年龄的增大，比尔·盖茨穿西装出现的次数越来越多，而一身随便的休闲装或是一身工作服再配上那个大眼镜的形象已很难见到了。所以，有人说比尔·盖茨已经成熟了。

其实，比尔·盖茨也非常注重自己的形象，他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。比如，1991年，他将要在拉斯维加斯发表演讲，但是，演讲并不是比尔·盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场，使自已的演讲产生巨大的影响与传播力，比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。比尔·盖茨演讲时，熟悉比尔·盖茨的人都非常吃惊：比尔·盖茨一改往日懒散随意的形象，穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变，但丝毫没有影响到他的演讲。结果，这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国，获得了巨大的成功，而比尔·盖茨的形象魅力值也迅速得到提升。

英国历史上第一位女首相撒切尔夫人，是一位对别人的衣着毫不关心，却对自己的衣着非常在意的人物，她对自己的化妆、服饰等都非常讲究。在她身上，没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵，只有淡雅、朴素和整洁。少女时代的她就十分注重自己的衣着，但并不标新立异、哗众取宠，而是朴素大方、干净整洁。从大学开始，她受雇于本迪斯公司，她那时的衣着给人一种老成的感觉，因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。每个星期五下午，她去参加政治活动时，都头戴老式小帽，身穿黑色礼服，脚蹬老式皮鞋，腋下夹着一只手提包，显得持重老练，虽然有人笑话她打扮土气，但她却有自己独到的见解：这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任，建立起威信。她的衣服从不打皱，让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象，对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。

现在，社会上普遍呼唤一种“人性化”制度。于是乎，着装也紧随其呼声，有了很大的改观。有的人认为：人性化的着装就是穿我喜欢穿的、不必受条条框框的限制的衣服。

更有些人，尤其是女性却走了另一个极端，穿着休闲装甚至居家服上班，她们拼命强调随意着装的好处。可这是在工作，千万随便不得。

强调衣着的重要性，并不是要你像英国花花公子博·布鲁梅尔那样，一年仅做衣服就花4000万美元，扎一个领结也要花上几个小时。穿衣应该量入为出，与身份相称，这既是一种责任，也是最实际的节俭。

P15-17

如果你穿错了衣服，系错了领带，如果你头皮屑满天飞，如果你的指甲里沾满了泥垢……没有人会告诉你到底哪里出了问题，别人只会在心里给你下一个定义——这个人做事不严谨，拖拖拉拉，你在别人心目中的形象会一落千丈。

如果你不想让自己出类拔萃，不想被别人认可，不想成就卓越人生，不在意自己能否抓住机遇，那么你完全可以忽略自己的形象。

形象是一个人的标签，人们可以从你的言行、举止、穿着、修养等方面来判断你的职业、社会地位和你的未来。好形象会带来好前程，成功的外表形象是事业成功必不可少的依靠。

一个成功的形象，展现给人们的是自信、尊严和实力。个人形象是昂贵的，有的时候它价值连城。一个成功的形象不仅仅反映在别人的视觉效果中，同时也能唤起你内在沉积的优良素质，通过你的衣着、沟通等让你表现出一个成功者的魅力。

形象是许多人的生存之道，人们对形象的依赖已经成为一种常态。形象可以决定发展，形象可以创造效益。

一份对108位企事业单位人事主管的心理调查显示，求职者的印象会对企业人事主管的招聘录用决策产生影响，不修边幅者的求职状况堪忧。

华东师范大学社会心理系从2003年9月开始，通过面谈或电话访谈的方式，对各行业中的108位人事主管进行了访问，受访者的工作单位以外资与合资企业为主，年龄主要在20岁到39岁之间。

调查显示，大多数人事主管会在十分钟内对应聘者进行印象考核。而且，97.2%的人事主管承认，应聘者的印象可能会或肯定会对自己的招聘录用决策产生影响。头发在人事主管形成的印象中具有重要影响，男性秃发者在争取人事主管的印象分数时甚至不如留长发者。

有位资历颇深的行销专家谆谆告诫涉足行销界的同仁们：在行销产业中，懂得形象包装，给人以良好的印象者，将是永远的赢家。人都是重“感觉”的，印象往往决定未来的发展。如果在双方初次见面时，留下的是负面的第一印象，那么，即使你的专业再强，你的个性或能力再好，也很难再有证明的机会了。相反，如果你给顾客留下美好的第一印象，你就有机会施展你的才华。

好形象会带来好前程，为了改变自己的现状，先从改变自己的形象做起。你是自己坏形象的最大受害者，当然也是好形象的最大受益者。