心理小实验一直得到大众的欢迎。《100个心理小实验——帮你更聪明地消费》中的心理学小实验使我们更好地理解销售与购买行为中的隐秘机制,揭示我们在消费中常犯错误的根源所在,为如何更合理地消费提供详细指导。这是一本写给无节制消费人群的书。
前言
第一部分 信息感知和购买行为
第一章 定价心理
1 商品标价9。99欧元而不是10.00欧元就能卖得
更多吗?
以“9”结尾的价格对消费行为的真实影响力
2 为什么您喜欢含“9”的价格?
标价的结尾和选择定向
3 为什么购买促销商品会让您觉得自己比较明智?
标价结尾的种类和对减价的感知
4 为什么这些“魔法数字”真的有神效?
不足测定的效果
5 为什么说“9”结尾的标价是双刃剑
整数定价的积极作用
6 为什么您会觉得好货不便宜?
价格和质量的感知
7 为什么乞丐得向您要1欧元而不是一枚零钱?
详细信息和利他行为
第二章 自动影响和无意识影响
8 图示:神话还是事实?
无意识图像对消费的影响
9 为什么当别人对您彬彬有礼地说话时,您也会好
声好气地回答?
言语的触发与行为
第三章 广告和劝说
10 为什么一个人的照片看了lO次,尽管不认识
他,您也会开始欣赏他?
直接暴露的效果
11 当您期待满满时,接下来的就一定更好吗?
“脱衣舞”效用
12 为什么您的信箱总是被投递的折页广告淹没?
广告传单对购买行为的影响
13 为什么广告投放在《Love Story》(爱情故事)后
要比在《Shining》(闪灵)后效果好得多
广告记忆
14 为什么一张信用卡的照片会让人产生富裕优渥
的错觉?
信用卡条件反射和光环下的区别对待
……
第四章 看似微不足道的信息字词和购买行为
第二部分 消费者行为与意义:环境心理学
第五章 卖场地点及其音乐氛围
第六章 气味和消费行为
第七章 颜色,光线与消费
第三部分 销售能力以及顾客的影响
第八章 行为诱发和分步影响
第九章 服务人员的动作及其对顾客的影响
第十章 销售员的特征
第十一章 自我影响