前言

第1章 市场调查概述

 1.1 市场调查的基本概念

1.1.1 市场

1.1.2 市场营销

1.1.3 市场调查的概念

1.1.4 市场调查伦理

 1.2 市场调查的功能与作用

1.2.1 市场调查的功能分析

1.2.2 市场调查的作用

 1.3 市场调查的内容

 1.4 市场调查应注意的问题

 1.5 市场调查的类别

1.5.1 按研究性质分类

1.5.2 按调查对象分类

1.5.3 按信息资料的来源分类

1.5.4 按分析方法分类

 1.6 市场调查的一般流程

1.6.1 确定调查目标

1.6.2 制订调查计划

1.6.3 实地收集资料

1.6.4 系统分析资料

1.6.5 陈述调查发现

第2章 市场调查方法

 2.1 定性市场调查方法

2.1.1 观察法

2.1.2 小组座谈会

2.1.3 深度访问法

2.1.4 投射技术法

 2.2 定量市场调查方法

2.2.1 入户访问

2.2.2 定点拦截访问

2.2.3 电话访问

2.2.4 普查

2.2.5 网上调查

第3章 抽样设计

第4章 问卷设计

第5章 市场研究内容

第6章 数据录入与分析方法

第7章 市场调查报告的撰写

第8章 市场预测技术

第9章 SPSS在市场调研中的运用

第10章 战略分析模型

附录一 市场调查案例

附录二 随机数

附录三 问卷范例

参考书目

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