本书以提升市场调查与预测实践教学、培养学生职业活动能力为宗旨，以案例分析、市场调查与预测的实践活动等行为任务方式带动教学，将学习目的具体化。本书注重市场调查与预测的基本理论研究，从分析市场调查的历史背景和现代市场运行的特征出发，全面阐述了市场营销调查的方式、方法和具体技术，并根据现代市场运行规律，从市场预测的基本原理出发，综合介绍了市场预测的各种理论和具体模型。本书分为市场调查和市场预测两大部分，一方面针对企业做市场调查和市场预测的具体项目，探讨调查预测方案、内容、方法的选择；另一方面列举典型案例和习题进行分析，指导和帮助读者逐步设计完成企业的市场调查和市场预测项目。

本书全面、系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技能。全书共分为市场调查和市场预测上、下两编共九章内容，主要包括市场调查基本原理、市场调查的过程与方法、市场调查方案设计、市场调查资料的整理与分析、市场预测概述、判断分析预测法、时间序列预测法、回归分析预测、现代预测方法等。

全书紧密结合市场调查与预测的实际，内容翔实，结合计算机技术并突出实际应用，全面系统地介绍了现代市场调查与预测的基本方法和技能。本书可作为高职高专市场营销专业的教材，也可作为各类在职人员培训和自学的参考用书。

上编 市场调查

第一章 市场调查基本原理

 第一节 市场调查的发展历程

 第二节 市场调查的含义、特征与功能

 第三节 市场调查的分类、内容与基本要求

 第四节 市场调查的局限

 第五节 市场调查行业的道德问题

 思考与训练题

第二章 市场调查的过程与方法

 第一节 市场调查的过程

 第二节 市场调查的方法

 思考与训练题

第三章 市场调查方案设计

 第一节 市场调查总体方案设计

 第二节 市场调查问卷设计

 思考与训练题

第四章 市场调查资料的整理与分析

 第一节 市场调查资料的整理

 第二节 市场调查资料的分析

 第三节 市场调查报告的撰写

 思考与训练题

下编 市场预测

第五章 市场预测概述

 第一节 市场预测基本原理

 第二节 市场预测基本内容

 思考与训练题

第六章 判断分析预测法

 第一节 判断分析预测方法概述

 第二节 调查预测法

 第三节 试验推算法

 第四节 市场因子推演法

 第五节 联测法

 第六节 专家预测法

 第七节 专家会议预测法

 第八节 头脑风暴法

 第九节 德尔菲法

 第十节 类推预测方法

 第十一节 转导法

 第十二节 类比法

 第十三节 预警分析法

 第十四节 指标法

 第十五节 图形法

 思考与训练题

第七章 时间序列预测法

 第一节 时间序列预测法概述

 第二节 简单的平均值预测

 第三节 移动平均法

 思考与训练题

第八章 回归分析预测法

 第一节 回归分析概述

 第二节 一元线性回归预测法

 第三节 多元线性回归分析预测法

 思考与训练题

第九章 现代预测方法

 第一节 时间序列软件包TSP

 第二节 继承应用系统和策略应用资讯系统SAS