有句经典的电影中的流行语说：21世纪最贵的是什么？答案是：人才！那么，21世纪的生存之道是什么？亚洲唯一的管理学家——日本著名的管理专家大前研一的答案是：专业。如何做到专业？如何成为一名专业的人才？本书将通过解读大前研一的专业主义思想，向你解开这些问题的答案。你将在理解并学习商业法则的同时，找准自己的定位，从而更好地认识自己。

在《专业主义》一书中，享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在，以及一流的企业人才必须具备的能力与素质，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。

本书是对《专业主义》一书的解读本。对于企业而言，本书匡正了世人对“专业”的误解，管理者可按图索骥，寻找真正的一流人才。对于个人来说，本书着眼于专业人才的培养与修炼，为职业人士指明了一条修身之道。

第1章 解读专业

 1.1 专家的定义

 1.2 对顾客的誓言

 1.3 对顾客要坚守誓言

 1.4 官僚主义的本义

 1.5 授权是专业主义的前提

 1.6 专业来自于学

 1.7 好奇心的力量

 1.8 专家是制度与纪律的产物

 1.9 专家的性质

 1.10 墨菲定律

第2章 预见力

 2.1 你认识不到的新大陆

 2.2 无形经济与战略观

 2.3 正确的事要在正确的时间做

 2.4 先见力

 2.5 审视一切

 2.6 以失败为食粮

 2.7 失败中的执着与探索

 2.8 危机的动力与偏执

 2.9 第六感觉——直觉力

 2.10 事业一一你要倾注全力

 2.11 你一个人的大陆

第3章 愿景与设计

 3.1 仅有先见力是不够的

 3.2 新经济的新法则

 3.3 把握变化的速度与规模

 3.4 门户网站的关键与基础

 3.5 综合物流：并驱的“三驾马车”

 3.6 满足8亿人的市场

 3.7 未雨绸缪——做在事件前面

 3.8 “and”还是“or”

 3.9 你的敌人就隐藏在你的身体里面

 3.10 构思还要执行

 3.11 经济的深度与市场逐客令

 3.12 学会接受变化

第4章 分析力与谋略

 4.1 讨论的方向性与思考

 4.2 符合逻辑的思考和讨论

 4.3 培养你的讨论能力

 4.4 思考要符合逻辑

 4.5 “商业语法”的作用

 4.6 提问的逻辑与目的

 4.7 倾听与说服的能力

 4.8 讨论与诡辨

 4.9 如何在质疑中决策

 4.10 反驳的目的在于加深理解

 4.11 A=Z——没有出错的亚里士多德逻辑

 4.12 信念是成功的保障

第5章 矛盾与适应

 5.1 追求完美是一个错误

 5.2 运行中的矛盾

 5.3 拥有卓越的领导力

 5.4 集权与分权：二元论的思考

 5.5 全球化和本土化

 5.6 在全球化大潮中立于不败之地

 5.7 把顾客放在竞争的前面

 5.8 自由与统率：两个交替而必须合一的键码

 5.9 组织与个体的能力

 5.10 把经营交给能够思考的人

 5.11 大脑：我们左与右的思考

 5.12 让左脑与右脑两个兄弟手拉手

后记 天地之间

1.1 专家的定义

大前研一指出：“专家是富有情感而不外露、任何状态下都能理性把握自己言行的人。”其实，专家还必须具备较强的技术知识与专业技能，有良好的伦理与道德修养，而且无论何时，都能以顾客的利益为第一利益，富有不知疲倦的创业精神与坚定的信念。

1.专业技术人员并不一定是专家

在大前研一看来，“专家并不是单指有专业技术能力的人”。我们说，随着时代的发展与要求，专家已经被赋予了更为深广的含义。一个专家不但是一个凭借专门知识和技能获得报酬的人，而且一定是一个在公司内外部，具备通用的专业知识和实际业务能力的人。专家对工作会富有自豪感，且乐于通过自己坚持不懈的努力，继续提升自己的价值。

大前研一在书中指出，专家除具备上述素质外，还应该是一个具有坚定的自信心，有较高的道德水平，且自立自强的人。大前研一眼中的专家与普通人眼中的专家是不同的。普通人眼中的专家是传统思想和观念下衍生的产物，它已经脱离了专业主义的核心意义，成为了一种标榜意义上的浮夸和虚设。其实，所谓的“专家”并不只是一个漂亮的词汇，它更是一种责任与道义的象征。

2.美国人对专家的认定

作为管理制度与体制非常严格和明确的美国，对专家一词有着详细的分类。

我们仅从入境签证程序中就可以看到那些种类繁多而具体的界定。在那里，从外交官(A类)到宗教事务工作者(R类)，共分为18个类别，而对专家的注释为：在所从事的专业范围内，获得学士以上的学位，必须拥有前往就职的批准文件和与以上两点相当的专业知识和经验。从中可以看出，美国人对专家的理解远没有大前研一深刻。

在大前研一看来，“专家应该是对社会能做出且已经做出较大贡献，并愿意为这种贡献做出自己的牺牲的人”。

1.2 对顾客的誓言

大前研一说：“专家的词源是‘profess’，意思是‘向上帝发誓，以此为职业。’”那么，在现实世界中，那些自诩为专家，或被社会冠之以“专家”称号的人，也向上帝发过誓言，并为终生所从事的职业自豪并感动过吗？

1.由《急诊室的故事》想到的

“请允许我行医，我要终生奉行人道主义。”“向恩师表达尊敬与感谢之意。”“我行医过程中严守良心与尊严。”“以患者的健康为第一位。”——这是希波克拉底誓言里面的句子。在《急诊室的故事》里，医生对于生命的职业之爱表现得淋漓尽致，这部108次获得艾美奖提名，21次获奖的电视剧以感人肺腑的故事，让我们更加清楚地体验到了医务工作者对于所从事职业的敬仰与尊重。你选择了你的职业，那么你就要用你的生命来捍卫它的尊严。这是一个专家所必须具备的素质。

2.脚底的米粒

在《专业主义》一书中，大前研一指出，“专家是取得了国家资格认证的人”，但是我们也知道，一些获得了国家认证的人也不一定就是真正意义上的专家。在现实生活中，很多专家都已经失去了原有的本义。比如，一些医疗事故让我们不得不怀疑那些医生作为专家的任职资格。我们说，那些在幕后操纵法律，为了金钱歪曲事实的律师，那些用数字掌玩着灵魂与道德的会计师都称不上是专家。在大前研一看来，“资格只不过是一张名片，已无从根据其职业的种类而定义”。在没有道德，背叛法律，失去正义的人面前，专家这个人类曾给予虔诚与信任的称谓，已经成为了“脚底的米粒”——即使能够拣拾起来，也不能吃食。这是对“专家”一词的垢污。大前研一在《专业主义》中对此现象进行了深刻地批判。

P1-3

狄更斯在《双城记》的开端说：“这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚蠢的时代；这是信仰的时代，也是怀疑的时代。”而我们认为，这是一个正经历着前所未有变革的梦想时代，也是经典商业思想层出不穷、锐意创新的时代。

每年都有数以万计的商业图书出版问世。可是，只有那些真正称得上经典的商业著作，才能在我们掩卷之后，对我们的经营管理产生深刻的影响，并以它们所承载的商业理念，继续改变着我们的事业和生活。那么，在时间如此宝贵的今天，我们如何才能从浩瀚的文字海洋里吸取到最经典的商业思想？如何才能把那些卷帙浩繁的“大部头”以最短的时间进行最有效的利用？这是一个让数以百万计的商业人士苦恼的问题。

鉴于此，三眼国际作为国内第一家专注于为企业总裁级别的高端人才提供全面策略指导、交流服务和智力产品支持的文化机构，由企业案例研究中心和图书策划出版中心发起，为大家奉献一套图解世界商业经典的系列图书。我们认为，本套图书最大的特点，就是能让大家在不花费太多时间的情况下，以简洁精练的文字和一目了然的图示，一览所有对人类产生了重大影响的经典商业思想，并为想深入研读这些伟大著作的读者提供一种有用和直接的参考。

我们真诚地希望，我们的愿望能够达到！

三眼国际图书策划出版中心 刘超

三眼国际创意文化传播机构联席总裁兼首席创意官 张勇

天上一轮明月

解读罢这本小册子正好是古历2008年仲秋之夜，我推开窗户，看到明净的天空万里晴碧，一尘不染，只有一轮银质的月亮挂在当空。我与月亮相视，感到了月亮神圣而宽慈的力量。是的，面对着这浑圆的明月，在这样的万籁无声的夜晚，我的心底不由一片宁静。这是沉思之后的，也是物欲消沉与尘埃落定之后的另一种浮华。

而这正是我解读完大前研一《专业主义》之后的感觉。

我想，于苍茫芜杂中给我们以宁静的思考与想像，为明天的行程积蓄力量与勇气，不正是大前研一先生在书中要给予我们的吗？在专业的定义中，大前研一强调专业是以“业”为基础的，从事专业技术的人，并不是因为专业技术成为专家，而是“向上帝发誓，以此为职业”——把顾客当作出发点，才可以成为真正的专家。

大前研一认为，“业”是主体，“专”是强调为顾客创造价值的。一个合格的专业主义者是用高于生命的诺言来实现这种专业的，比如说在SARS期间，有不少医护人员在“希波克拉底”誓言下献出了宝贵的生命。大前研一的这些观点都值得我们深深思索。

相信读了大前研一这本书，你便发现这位天才管理专家的智慧，他在对中国企业思想抱有悲观的同时，还为我们指出了未来发展的方向，——那就是任何人只要忠于誓言，都可以成为专家；任何专业的人，都可以成为一个真正的专业主义者。因为决定成败的并不是权势、金钱，而是“业”——现实生活中活生生的客户价值。

我们希望看到一个充满生机与活力的商业世界，这不只是人类源于物质的需要，更是每一个社会人赖以生存的土壤。我们说，我们是有能力的，只要我们乐于学习，敢于实践，美好的生活就会在我们双手间得以实现。

最后，我再次提到的是，如果你还想进一步了解大前研一对于“专业主义”的论述，了解大前研一更多的商业思想，请务必阅读原著。让我们感到非常欣慰的是，大前研一的一系列著作都已经被中信出版社出版上市，让我们有机会了解大前研一更多原汁原味的商业思想。希望读者能够像我一样，从大前研一的思想中找到未来的方向。

西方有谚语云：一千个学者也抵不上一个战略家。大前研一是日本最知名的战略家，他的著作曾经影响了一代日本企业经营者，而且，他出版了100多部著作，还将继续影响全世界的读者。

——三眼国际创意文化传播机构董事长兼联席总裁 程德胜

在亚洲，真正称得上管理学家，真正对企业管理思想有贡献的，大概只有大前研一了。

——北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理 姜汝祥

在《专业主义》一书中，大前研一先生一开始就从事物的本质入手，徐缓有致地将我们慢慢引入到一个个事件的中心，在翔实生动的鲜活个例中，导引我们思考那些一直以来让我们百思不得其解的东西。

——三眼国际创意文化传播机构联席总裁兼首席创意官 张勇

对《专业主义》一书的解读中，我们学会了认识自己，在理解并学习了商业法则的同时，找准了属于自己的定位：我们该怎样思考问题，该做什么，该怎样做。

——中国著名营销管理专家 杨雨山