本书以竞争优势为切入点,试图通过文献探讨、理论推演以及对企业经营管理人员的探索性访谈,综合产业组织理论、资源基础理论、交易成本理论、战略管理理论和营销理论,构建市场导向——竞争优势——经营绩效关系的理论架构,以中国企业为实证研究对象加以验证,并以本书所建构的市场导向概念框架为平台,系统地阐述了我国企业提高市场导向水平所应采取的一系列措施,以及政府为促进企业提高市场导向水平而应采取的相关举措。
第一章 导论
第一节 研究的背景和动机
一、市场导向与组织绩效因果关系研究结论的分歧
二、当前市场导向研究为实证主义所主导,致使市场导向与组织绩效间关系缺乏理论解释机制
三、从竞争优势角度解析市场导向与组织绩效的关系有待发掘
四、以发展中国家特别是以中国为背景的市场导向研究匮缺
第二节 本书的研究框架及内容安排
一、研究框架
二、研究范围及研究方法
三、本书的内容安排及研究特色
第二章 市场导向与组织绩效:文献评述
第一节 市场导向研究的演进
一、营销观念——市场导向的哲学基础
二、市场导向研究的演进
第二节 市场导向定义与内涵的辨析及整合
一、市场导向的定义与内涵:一个文献回顾
二、市场导向定义与内涵的辨析及整合
第三节 市场导向与组织绩效:因果关系及调节变量
一、市场导向与组织绩效:经验研究结论
二、市场导向的前置变量及内部影响因素
三、市场导向与组织绩效关系的外部环境干扰
第三章 市场导向与组织绩效:一个基于竞争优势来源的因果逻辑建构
第一节 竞争优势来源的理论探讨
一、竞争优势的含义及分类
二、竞争优势溯源:从“由外向内”到“由内向外”再到跨组织关系
三、企业竞争优势产业基础观点
四、企业竞争优势资源基础观点
五、企业竞争优势的关系观点
第二节 竞争优势来源的分析框架整合
一、竞争优势产业基础观点、资源基础观点与关系观点的局限互补
二、竞争优势产业基础观点、资源基础观点与关系观点的兼容
三、竞争优势来源分析框架的整合
第三节 市场导向与组织绩效:基于竞争优势来源的理论逻辑建构
一、市场导向与竞争优势的联结:企业竞争优势产业基础观点的检视
二、市场导向与竞争优势的联结:资源基础观点的检视
三、市场导向与竞争优势的联结:关系观点的检视
四、不同视角阐释市场导向与竞争优势关系的总结
第四章 市场导向、竞争优势与组织绩效:研究框架与研究方法
第一节 研究框架与研究假设
一、研究框架的建立
二、研究假设
第二节 变量的操作性定义与衡量
一、市场导向
二、竞争优势
三、组织绩效
四、环境特征及战略类型
第三节 资料收集及数据分析方法
一、资料来源及问卷收集
二、数据分析方法
第五章 市场导向、竞争优势与组织绩效:实证检验及讨论
第一节 样本特性分析
一、市场导向的特性分析
二、竞争优势的特性分析
三、组织绩效的特性描述
四、战略类型的特性描述
五、环境特征的特性描述
第二节 信度与效度分析
一、信度分析
二、效度分析
第三节 整体架构间的关系分析
一、整体模型的分析顺序
二、整体模型评估
三、实证结果
第四节 研究假设的检验与讨论
一、H1/H2:市场导向对竞争优势的影响
二、H3:竞争优势与组织绩效
三、H4:环境特征的调节作用
四、H5:战略类型的调节作用
第六章 研究结论
第一节 结论及今后研究的方向
一、研究理论模式的发现
二、研究限制及未来研究建议
第二节 对我国经济转轨条件下企业市场导向问题的再讨论
一、经济转轨条件下我国企业实施市场导向的制约因素及相关政策建议
二、我国企业实行市场导向以构建竞争优势的系列对策
参考文献