中国教父级CEO的创业真经！阿里巴巴集团董事长主席兼CEO.CCTV《赢在中国》评委、创业教父马云教你如何成功创业！

《马云谈创业》定位为创业者、管理者的行动指南；企业培训、员工职场学习读物；年轻人、白领人士的励志读本；领导者、成功者的决策参考。《马云谈创业》是海天出版社和我联手重点打造的马云如是说系列图书中最精彩的一本，同时也可能是其中最具有畅销潜力的图书之一！

继畅销书《马云如是说》之后，朱甫再度领衔精心打造《马云谈创业》、《马云谈管理》等系列图书，全面剖析创业教父马云的创业思维与商业逻辑，深度解读马云的创业真经与管理理念。让我们一起“零距离”聆听创业导师马云的教诲与忠告，一起学习创业教父马云的商道智慧与成功法则。

本书为《马云谈创业》，是对创业者、管理者的忠告与提醒，是马云创业思维、创业真经、与商道智慧的精华所在！

第一章 每天要面对的是困难和失败，而不是成功

 ——马云忠告创业者

每天要面对的是困难和失败／002

真正想赚钱的人必须把钱看轻／004

力量还很渺小的时候，必须非常专注／007

模仿者永远只能是二流高手／010

诚信是一个人的最高资产／013

创业者最优秀的特点就是激情／016

第二章 创业者首先要给自己一个梦想

 ——马云论创业素质与精神

给自己一个梦想／020

男人的胸怀是委屈撑大的／022

我们为小气而骄傲／024

耐住寂寞，挡住诱惑／027

在创业过程中学习、提升／030

第三章 永不放弃

 ——马云论创业成功与失败

“我们远远没有成功”／034

成功是熬出来的／036

成功与失败只在一念之间／039

学习失败比学习成功重要／041

相信自己做的事情，一定可以成功／043

第四章 笑脸公司

 ——马云论创业激励

共同的目标和理想／048

让员工快乐工作／050

保持创业精神／054

“零距离”与“闻味道”／056

非常事件的考验／058

“钱散人聚，财聚人散”／061

关心与尊重员工／064

左手温暖右手／067

第五章 起大早，赶晚集

 ——马云论创业路径

初次创业／070

意外触网／073

果敢跳海／076

中国黄页／078

感受失望／082

起大早，赶晚集／085

让全世界都能记得住／089

第六章 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的

 ——马云论商业模式

B2B模式／092

C2c模式／094

B2C模式／096

电子商务产业链／101

第七章 投资者永远跟着好公司走

 ——马云论创业融资

挑剔风险资金／106

天使基金／108

贵人孙正义／110

联手软银共建C2C／114

太多的钱会坏事／117

私募与上市／120

第八章 成功需要一大批人的支持

 ——马云论创业团队

彭蕾／124

张瑛／127

孙彤宇／131

金建杭／135

李琪／138

第九章 跪着过冬

 ——马云论创业危机应对

临渊羡鱼，不如退而结网／142

只要还跪着我们就是赢的／145

希望冬天越长越好／148

繁荣的背后是萧条／150

上市是为了过冬做准备／152

※ 延伸阅读：冬天的使命／155

第十章 游戏就是要虚虚实实

 ——马云论创业竞争策略

向竞争对手学习／160

想办法让对方多花些钱／163

把鲨鱼引到长江里来／167

游戏就是要虚虚实实／172

免费只是招摇的红手帕／175

第十一章 并购雅虎(中国)，进军搜索

 ——马云论搜索与并购

站内搜索产品／180

并购雅虎(中国)／182

电子商务+搜索／186

阻击Google／189

※ 延伸阅读：爱迪生欺骗了世界／193

第十二章 阿里巴巴靠什么赚钱

 ——马云论赢利模式

拿什么来赚钱？／198

中国供应商／20l

诚信通／204

赢利战略／208

第十三章 C2C帝国

 ——马云论淘宝

淘宝创立／214

神秘出现／217

战胜EBAY／220

二次创业／223

第十四章 打通支付问题

 ——马云论支付宝

联手银行／226

诚信与安全／228

改变历史进程／231

你敢付，我敢赔／233

互联网信任计划／235

第十五章 让天下没有难做的生意

 ——马云论阿里巴巴系

让天下没有难管的生意／240

让天下没有难做的广告／242

打造中国雅虎新形象／244

第十六章 创业教父

 ——马云论创业人生

“骗子”“疯子”“狂人”／248

不想做商人，只想做企业家／253

附录一 马云精彩语录／255

附录二 马云个人档案／257

后记／259

参考文献／260

“紫罗兰把香气留在踩它的人的脚上，这就是宽容。”这句名言出自于美国著名作家马克·吐温，他用生动而形象的语言巧妙地揭示了宽容的内涵。

“宽容”，用马云式的语言来解释，那就是男人的胸怀是委屈撑大的。在马云看来，男人的胸怀是被委屈撑大的，有多大的胸怀，就做多大的事业！男人需要胸怀，女人也需要胸怀，男人的胸怀是气出来的，是冤枉出来的。他还认为好的领导者应该有三个关键：眼光、胸怀和实力。要把复杂的事情简单化，要用胸怀去对付。

领导者一定要有胸怀，我常说，男人的胸怀是被冤枉撑大的，领导人不要怕被冤枉。阿里巴巴的8000名员工，平均年龄27岁，应该都很聪明。但我们都知道和聪明的人共事不容易，领导者的胸怀此时便很重要。

你不懂，没关系，你尊重懂的人，十个有才华的人有九个是古怪的，总认为自己是最好的，你要去包容他们。男人的胸怀是被冤枉撑大的，越撑越大，人家气死你就不气。

马云相信下面的人比自己强，“我的工作就是水泥，我什么都不懂，就是把这些人粘在一起，每个人发挥好。”但同时，他却拥有“外行是可以领导内行”的自信，“因为我不懂，所以我永远不会跟技术人员吵架”。

拥有宽容胸怀，也就可以尊重不同意见的人，容得企业里有各种不同的声音，这样才能“百花齐放”，使企业里有更多的创新。

IBM第二代领导人小托马斯·沃森曾说：“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人。我宁愿用那种脾气不好，但敢于讲真话的人。作为领导者，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”芝加哥公牛队经纪人杰里·克劳斯有一句得到许多企业家和管理学家认同的名言：“如果你有两个思想一致的人，请你解雇一个。因为，你要一个副本是没有意义的。”马云说：

今天我唯一可能拥有的长处，就是我比大家容纳得多一点。

像周总理每天日理万机，他不可能每天跟人解释，只能干，用胸怀跟人解释。每个人的胸怀是靠冤枉撑大的。

我发现有些男人特别逗，为了一点点小事坐在那边生闷气。我说发生什么事了，他说给我听，我说哎呀就这点事，所以他冤枉吃的不够多，所以有眼光没有胸怀是会死得很惨的。《三国演义》里那个周瑜就这样，眼光很好，心胸狭窄，给气死了，其实不是被诸葛亮气死的，是被他自己气死的。还有实力，你一次一次地失败，一次次地被打倒，再起来再打倒再起来再打倒，这时候你才会有实力。打架最怕的是什么，不是他出拳准出拳狠，是你打在他身上他一点反应也没有，“咣咣咣”三拳，他说你还有没有了，这下你是彻底滑下了，这叫实力。所以一个领导者要眼光比人好，胸怀比人大，实力坚强的时候可以和任何人合作。

一个男人，没有受过委屈，你很难去说他胸怀怎样。因为，胸怀的度量标准应该是在一个男人面临困境的表现。你遇到挫折了、你被击败了、对手攻击你了、被人误解了，在这些情况下，你的面对、你的选择、你的坚定，才能展示出一个男人的胸怀与度量。

委屈再大莫过《天龙八部》中的乔峰，冤枉再大莫过《笑傲江湖》中的令狐冲。

马云在《赢在中国》作评委时，曾这样评价选手：

网络即江湖，要笑傲其间，必须有眼光、有胸怀，只有这样，才可能在种种传言和误解面前，依然豪气满怀，仰天长笑；真正的傲，建立在有实力、有魄力的基础上，只有这样，才可能在人云亦云的时候保持清醒的头脑，才可在骂声中依然坚持自己的方向，傲视同侪。

在马云的经历中，也许胸怀里面包含着“授权、担当、责任、使命”等与企业相关的信息，这些品质所铸就的胸怀，很可能来自于创业的“艰难、挫折、失败、打击、误解、两难”等等的磨砺。

P22-24

他是全球第一的电子商务平台阿里巴巴的创始人；

他是中国内地第一位登上《福布斯》封面的企业家：

他是中国第一位被冠以“骗子”、“疯子”、“狂人”的创业“导师”；

他在CCTV《赢在中国》现场征服了几乎所有的选手和电视观众；

他用自己的成功告诉所有人：“如果我可以成功，那么80名的创业者都可以成功！”

他，就是马云，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官，中国的创业教父。

《福布斯》的封面文章曾这样介绍马云：“凸出的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿而笑，拥有一副五英尺高，一百磅重的顽童模样，这个长相怪异的人有拿破仑一样的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向……”

中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬女士曾经感慨地说：“在马云身上，有一点是一般人做不到的，那就是他没有一点虚荣心，他不怕没面子，能十分坦然地面对自己不太成功的过去，连自己的长相也在他自嘲之列……他台上台下都是一个人，真实地表达自己的不足，也真实地表达自己的才华。我很难想象什么人能将马云忽悠起来，也很难想象什么人能把马云的自信打下去让他自卑。”

马云在不同场合的讲话和演讲激情、幽默，精彩语句闪现其间，带给听者的不仅有听觉上的冲击，更有智慧和灵感的碰撞。他曾连续担任过《赢在中国》两个赛季的评委，他那充满睿智、幽默及独特思维魅力和穿透力的精彩点评，让所有参赛选手和电视观众折服。

见过马云的人都说，他很狂，只有他敢在阿里巴巴每天收入超过100万元人民币后，还说现在赚的不是钱，只是够零花罢了。从“骗子”、“疯子”、“狂人”一路走来，马云打造出了一个庞大的电子商务帝国，他无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。

2000年10月，马云被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一；美国亚洲商业协会评选马云为2001年度“商业领袖”；2002年5月，马云成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；2004~1 2月，马云荣获CCTV“十大年度经济人物奖”。2005年马云被美国《财富》杂志评为“亚洲最具权力的25名商人”之一。

然而，马云并没有令人炫目的世界一流商业学府的学历和跨国公司的从业背景。相反，他从不讳言自己至今仍然对网络世界一知半解，只是会收发E-mail和上网浏览等基本操作。

马云的创业人生具有时代风向标的意义。“励志照亮人生，创业改变命运。”在马云身上，始终肩负着“励志”与“创业”这两重责任。当阿里巴巴的生存面临危机时，他就用美好的愿景及永不放弃的精神激励自己和创业团队，引领企业活下来。今天，马云创建的“阿里巴巴”和“淘宝网”正在为千百万创业者提供“创业改变命运”的机会。

《马云谈创业》一书是对创业者、管理者的忠告与提醒，是马云创业思维、创业真经、与商道智慧的精华所在！

·在创建阿里巴巴时，马云经历了很多困难，克服了很多困难，他说：“对所有创业者来说。永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。”，“创业的过程是痛苦的，你要不断地克服一个又一个的困难，获得更大的成功。”

·马云认为，世界上最愚蠢的人，就是自以为聪明的人；同样，最想自己发财的人，往往也发不了财。“真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的”，“我一直认为不管做任何事。脑子里不能有功利心。一个人脑子里想的是钱的时候，眼睛里全是人民币、港币、美元，全部从嘴巴里喷出来。人家一看就不愿意跟你合作。”  ·马云创建阿里巴巴时，他就抛开了美国的“做大企业生意”的B2B模式，特立独行开创了一种“做小企业生意”的B2B模式。“创新才能成功，模仿只能失败，我们的商业模式被无数人模仿但是没有人能够成功，阿里巴巴的成功就在于它拒绝模仿和抄袭美国的商业模式”，“只有原创的、独创的，才能持续不断发展，模仿者永远只能是二流高手。”

·马云提醒创业者，要永远保持创业的激情。“创业者最优秀的特点就是激情”，“有些人，创业初期是很有激情的，但激情来得快，去的也快，所以，我希望你们的激情能保持三年，保持一辈子”。

·马云曾说过他成功创业的原因，其中第一个就是“梦想”。因为梦想所以才能坚持并实现这个梦想。“作为一个创业者，首先要给自己一个梦想”，“我的梦想是建立自己的电子商务公司。”

·马云鼓励创业者在社会上读书，不断地学习一些失败的教训。“创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习，去提升。很多时候是创业者因为自己搞不清楚而去创业，当你搞清楚以后就不去创业了，所以创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。”

·如果没有马云的坚持和乐观，没有他的执著和勇气，阿里巴巴很难熬2001、2002年的互联网寒冬。“今天很残酷，明天更残酷。后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上。只有真正的英雄才能见到后天的太阳”，“只要我们活着，不死就有希望”，“在没人温暖你的时候你要学会左手温暖你的右手”。

·2007年11月，阿里巴巴的B2B业务在香港成功上市，成为无数财富神话中的一个，继而成为媒体焦点，成功榜样。但是马云却表示：“上市只是阿里巴巴在漫长的长展历程中一个里程碑，从管理团队角度来看。我们还处在创业阶段”，“我没有成功，我觉得我们远远没有成功，我们还是个很小的企业”

《马云谈创业》定位为创业者、管理者的行动指南；企业培训、员工职场学习读物；年轻人、白领人士的励志读本；领导者、成功者的决策参考。《马云谈创业》是海天出版社和我联手重点打造的马云如是说系列图书中最精彩的一本，同时也可能是其中最具有畅销潜力的图书之一！

《马云谈创业》在写作过程中作者查阅、参考了与马云及阿里巴巴有关的大量的文献和作品，并从中得到了不少启悟，也借鉴了许多非常有价值的观点及案例。但由于资料来源广泛，兼时间仓促，部分资料未能(正确)注明来源及联系版权拥有者并支付稿酬，希望相关版权拥有者见到本声明后及时与我们联系(qlyejiaslwel@126.com)，我们都将按国家有关规定向版权拥有者支付稿酬。在此，深深表示歉意与感谢。

由于写作者水平有限，书中不足之处在所难免，诚请广大读者指正。另外，感谢符容、庄照云、王隆秀、邢小竹、符国霞、符日良、陈颖林、符丽梅等人参与编写此书并付出的辛勤劳动。

下一个世界首富可能会是中国的马云。

——微软创始人 比尔·盖茨

深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高、100磅重的顽童模样。这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向！

——美国《福布斯》杂志

马云以他的远见和努力，不仅在很短的时间内使阿里巴巴成为一家成功的国际性公司，而且帮助许多亚洲企业走上全球化之路。

——美国亚洲商业协会主席 大卫·本田