市场营销学由于其独具的谋略性、艺术性与实用性，深受社会的重视，并已被广泛应用于企业和各类社会组织的运筹、决策和企业形象再造等诸方面。本书共分十三章，主要内容包括企业战略及营销管理过程，市场营销环境分析，购买行为研究，市场营销调研与需求预测，目标市场营销，产品策略，市场营销计划、组织、实施与控制等。

第一章 导论

 第一节 市场营销概述

 第二节 市场营销学的产生与发展

 第三节 市场营销学的特征与研究方法

 第四节 市场营销观念

 第五节 顾客让渡价值

第二章 企业战略及营销管理过程

 第一节 战略计划概述

 第二节 企业战略计划过程

 第三节 企业经营战略选择

 第四节 市场营销管理过程

第三章 市场营销环境分析

 第一节 市场营销环境分析的重要意义

 第二节 市场营销微观环境分析

 第三节 市场营销宏观环境分析

 第四节 市场营销环境分析方法

第四章 购买行为研究

 第一节 消费者市场及其购买行为

 第二节 组织市场及其购买行为

第五章 竞争性营销战略

 第一节 识别竞争者

 第二节 分析竞争者

 第三节 竞争性地位分析与竞争战略

第六章 市场营销调研与需求预测

 第一节 市场营销信息系统

 第二节 市场营销调研

 第三节 市场需求测量

第七章 目标市场营销

 第一节 市场细分概述

 第二节 市场细分的标准

 第三节 目标市场选择

 第四节 市场定位

第八章 品牌战略

 第一节 品牌概述

 第二节 品牌定位

 第三节 品牌决策

 第四节 品牌保护

第九章 产品策略

 第一节 产品组合策略

 第二节 产品生命周期理论

 第三节 新产品开发

 第四节 新产品的采用与扩散过程

 第五节 包装及包装策略

第十章 价格策略

 第一节 价格概述

 第二节 影响定价的主要因素

 第三节 定价方法

 第四节 定价策略

 第五节 价格调整及技巧

第十一章 渠道策略

 第一节 分销渠道概述

 第二节 分销渠道战略选择

 第三节 分销渠道运营及管控

第十二章 促销策略

 第一节 促销概述

 第二节 人员推销

 第三节 广告

 第四节 销售促进和宣传

第十三章 市场营销计划、组织、实施与控制

 第一节 市场营销计划

 第二节 市场营销组织

 第三节 市场营销的实施

 第四节 市场营销的控制

 第五节 市场营销审计

主要参考文献

后记