本书在实证研究的基础上，揭示了正式组织中非正式组织形成、演化的一般规律，深入剖析了在中国文化背景下，正式组织与非正式组织的互动关系，以及非正式组织对正式组织行为与目标实现的影响，进而从引导和利用非正式组织的视角出发，描述和研究了组织中人的行为规律，探讨了管理者如何根据这些规律去预测和控制组织中的各种行为，以提高组织的生产力和人对工作及组织的满意度。

上篇 理论研究篇

第1章 导论

 1.1 研究背景与研究内容

 1.2 研究方法与技术路线

 1.3 创新性研究与后续研究

第2章 研究的理论基础

 2.1 国内外相关研究回顾

 2.2 群体动力学理论

 2.3 非正式组织运行机理

 2.4 非正式组织的研究趋势

第3章 非正式组织的文化基础

 3.1 企业文化与社会文化

 3.2 非正式组织的文化基础

第4章 非正式组织的成因

 4.1 非正式组织成因相关理论与研究回顾

 4.2 非正式组织成因理论假设

 4.3 实证分析

 4.4 研究结论

第5章 非正式组织的识别

 5.1 群体特征相关理论

 5.2 非正式组织特征变量的理论假设

 5.3 实证分析

 5.4 研究结论

第6章 非正式组织的演化

 6.1 非正式组织演化的机理

 6.2 非正式组织演化理论假设

 6.3 非正式组织演化路径模型实证研究

 6.4 研究结论

第7章 非正式组织的功能

 7.1 非正式组织功能国内外相关研究

 7.2 非正式组织功能理论假设

 7.3 实证分析

 7.4 研究结论

第8章 正式组织与非正式组织的互动关系

 8.1 非正式组织与群体动力

 8.2 正式组织与非正式组织互动关系理论假设

 8.3 实证分析

 8.4 研究结论

下篇 应用研究篇

第9章 人性假设

 9.1 X理论与Y理论

 9.2 “社会人”假设与非正式组织

 9.3 人性假设的演进与发展

第10章 个体行为

 10.1 个性与行为

 10.2 能力与行为

 10.3 价值观与行为

 10.4 个体行为与非正式组织

第111章 认知与行为

11.1 认知：知觉与行为

11.2 归因与印象管理

 11.3 非正式组织与认知系统

第12章 工作动机

 12.1 动机需求

 12.2 工作动机理论

 12.3 非正式组织对工作动机的影响

第13章 群体与团队

 13.1 群体

 13.2 团队

 13.3 管理沟通

第14章 组织内聚力

 14.1 正式组织的内聚力

 14.2 非正式组织的内聚力

 14.3 非正式组织内聚力与工作满意度

第15章 组织冲突

 15.1 组织冲突

 15.2 组织冲突与非正式组织

 15.3 组织冲突管理

 15.4 非正式组织学习与组织冲突引导

第16章 组织领导力

 16.1 领导力

 16.2 领导理论

 16.3 领导力与执行力

 16.4 正式领导力与非正式领袖

第17章 组织情境与激励系统

 17.1 组织情境

 17.2 激励系统的构造

 17.3 激励机制与行为改变

 17.4 非正式组织与激励

第18章 组织变革

 18.1 组织变革

 18.2 非正式组织在组织变革中的作用

 18.3 引导非正式组织促进组织变革

第19章 组织行为的矫正

 19.1 强化与惩罚

 19.2 行为矫正的博弈

 19.3 非正式组织与行为矫正

参考文献

后记