本书的作者肖尔从繁杂的历史事件中梳理出了7个最普遍的认知陷阱，赋予其形象生动的名称，以便我们记忆、反思；通过企业家、政治家和普通人的一系列真实故事进行剖析说明；同时，他还将成功案例和失败案例进行比较，帮助我们思考到底成败的分界点在何处。在生动活泼的故事中，你能发现人们是如何辨识出认知陷阱、培养代入感并充分发挥想象力的。

雷曼兄弟，麦道夫，通用汽车……这些“全球500强”、“世界级巨富”怎么就这么悲惨而又突然地陨落了？傻人犯的错都是小错，聪明人犯的错才是大错，而且是大错特错！肖尔揭示了那些聪明人是怎样陷入错误决断的泥潭的。每个决策者的手边都应该有一本《聪明人为什么干傻事》。

一本充满机智和智慧的书，书中尽是风趣的故事和深刻的领悟。识破围困企业、国家、个人的七个认知陷阱，“聪明人”不再做“傻事”。

引言　为什么发明交流电的人不是爱迪生

第1章　暴露焦虑症　为什么我们惧怕于人前示弱

第2章　成因混淆　为什么我们会被事件的多种成因所迷惑

第3章　平面视角　为什么我们总是用一维眼光看世界

第4章　万灵药主义　为什么我们会笃信一药能治百病

第5章　信息狂　为什么我们都患有信息强迫症

第6章　镜像思维　为什么我们认为对方都像我们一样思考

第7章　墨守成规　为什么我们拒绝接受日新月异的世界

第8章　伊拉克战争　美国躲不过的个陷阱

结语　重塑思维与行为 向智慧进发

译者后记

为什么我们惧怕于人前示弱

普通警察接受的训练课程可不包括调教大象，埃里克·布莱尔（Eric Blair）英国小说家乔治·奥威尔的真名。《动物庄园》和《一九八四》为其传世之作。——译者注也不例外。20世纪20年代中期某一天的早上，当他在大英帝国的南缅甸殖民地服役时，布莱尔接到一个不寻常的报案。镇上居民向他报告说，一只用来干活的大象挣脱了锁链，正在街上横冲直撞。手边没有合用的武器、多少还有点惶惑的布莱尔拿上自己的来复枪就出发了。不一会儿，在被撞坏了的小棚屋的路边，他发现了那具被大象踩得面目全非的印度苦力的尸体。谨慎的布莱尔一面叫人回去拿威力更大的枪支，一面继续沿足迹追踪下去。周围的缅甸人一看到他携枪前来，就以为他想要开枪结果了那个大家伙，于是都围上来一看究竟。布莱尔原本无意伤害大象，尤其是看到它还在田里悠游自在地吃草，很明显它已经是于人畜无害了。但此时周围已经聚集了两千多名围观者，他们纷纷为布莱尔呐喊助威。从这些好事者的神情举止上看，如果不开枪，他就成了不折不扣的傻瓜。

布莱尔凭运气瞄准了大象脑袋的位置，屏息凝神射出子弹。人群爆发出一阵惊呼，但是大象并没有马上倒下，只是它的姿态有所改变。突然间这只大象变得衰老不堪，生命之源在它体内慢慢枯竭。布莱尔又开了一枪，步履蹒跚的大象还是保持着站姿。他只得再开一枪，大象终于轰然倒下，那魁伟的身躯重重地撞击到地面，使大地也为之一震。但它还在挣扎，不愿死去。大象痛苦的喘息声粗厉刺耳。这声音折磨着布莱尔，于是他把所有剩余子弹都射入了它的心脏。鲜血从大象体内喷涌而出，但痛苦的喘息还在继续。由于不忍心看大象再受苦，布莱尔又掏出原先那支稍小的来复枪，把里边的子弹也全打进了大象的喉咙，绝望而迫切地想结束这一切。可惜这些微小的子弹也没能奏效。最终，不愿再目睹这一幕的布莱尔只好转身离去。后来他得知，足足又耗了半小时这只大象才终于死去。

作为殖民地警察而不得不做和不得不看的一些事时常令布莱尔感到嫌恶。他描绘大象之死的这篇文字显而易见是对帝国主义的讽喻。他写道：“在臭气熏天的紧锁囚笼中挤做一团的悲惨囚徒，判了长期徒刑的罪犯那惊恐而惨灰的面庞，遭到竹片鞭笞的贱民那伤痕累累的臀部——所有这一切都将无法负荷的罪恶感加诸我身。”返回英国之后，他断然退伍，并不顾家人反对毅然投身文学创作。他以乔治·奥威尔（George Orwell）为笔名，写出的作品总是以社会不公和独裁统治为主题。在“射杀大象”中，奥威尔的确受到来自身边缅甸民众的压力，但迫使他做出此举的却并非周围这些人。实际上，当时奥威尔掉入了一个常见的认知陷阱：暴露焦虑症——惧怕于人前示弱。

暴露焦虑症不仅仅是一种恐惧心理。这种焦虑症的患者认为如果行事不能坚定不移，则自身的社会地位也会遭到贬低。就奥威尔而言，如果不能果断地杀死大象，那些缅甸人就不会尊重他的威信。事实上，有些缅甸人还可能因为他不开枪而认为他孱弱无能。不过当时他还是有其他选择的。奥威尔可以设法关着大象，直到大象的主人回来。这位主人懂得如何调教大象，而且他只有几小时的路程就能到达。如果大象又开始闹事，奥威尔也可射伤它的脚，它受伤后就无法逃脱了。他也可以寻求当时近两千名缅甸围观者的帮助，在找到新锁链之前牢牢围住大象。不难想象，机智的解决办法更能赢得缅甸人对他的敬佩。暴露焦虑症的悲剧性就在于患者往往受之驱遣，运用过多强力以使自己显得格外强大。不仅奥威尔本人十分后悔杀死大象，连他的英国同僚也觉得此举造成极大浪费，毕竟当时在缅甸一头大象抵得上一台有用的机械设备。奥威尔的决定不仅毫无必要地毁坏了一台值钱的“设备”，而且在他自己心中，也在不少缅甸人心中加深了这样一种看法：仅仅因为惧怕于人前示弱，奥威尔就理智尽失、莽撞行事。

奥威尔受暴露恐惧症影响的这段经历极具个人色彩：他非常担忧自己在所辖人群心目中的形象。但有时暴露焦虑症的患者会将人前示弱这种恐惧投射到整个国家身上。他们担心母国如果无法以不容置疑的决心行事，其他国家就不会尊重该国的子民。如上述情况不幸发生了，他们便担心盟友会背弃自己，而敌人也会蠢蠢欲动发起攻击。他们想不出一个既体现克制也展示决心的创造性方案，只得借助一种简单但总是起到反作用的方法——杀戮无度。也许读者会觉得这一病症只会妨害个人，不会损害一个国家的利益。但事实上，许多国家在相当长一段时间内也深受其害。请看以下两个事例。前一个事例中，古希腊人险些因为暴露焦虑症而酿成大祸；而在后一个事例中，暴露焦虑症就给当代一些中东国家带来了毁灭性的后果。P11-14

伴随经济金融危机而来的爆炸性新闻，自去年起已经屡见不鲜。雷曼兄弟，158年的历史，说倒就倒，事前竟然连一点征兆也没有。是雷曼的管理者无能？员工无能？还是产品无能？麦道夫，纳斯达克前主席，号称

“纳斯达克带头大哥”，精心导演了史上最大的金融诈骗案——涉案金额648亿美元。美国人曾经引以为傲的汽车产业也随着通用汽车申请破产保护而裂开了巨大的缺口。福特和克莱斯勒的前景也似乎是“没有最糟，只有更糟”。通用将悍马出售给四川腾中重工而使悍马摇身一变成国货，成了汽车业这一片惨淡中唯一的幽默调剂。

未来还有什么“大地雷”等着我们，谁也不得而知。回过头琢磨一下，这些“全球500强”、“世界级巨富”怎么就这么悲惨而又突然地陨落了？他们不是精英分子？他们没有精英产品？他们缺乏精英管理？显然都不是。相反，他们时时事事处处体现的都是“精英”二字。这倒是让我想到了一句现在看起来颇有道理的话：傻人犯的错都是小错，聪明人犯的错才是大错。这倒不是说傻人也有大愚若智的时候，而是聪明人想要做成的都是大事儿，一旦犯了错，那必然都是大错，而且是大错特错。

如果你有幸打开这本书，我可以肯定地说，你是个聪明人。因为你发现了自己干过傻事，也勇于承认。那接下来，我们该如何才能不干傻事？本书的作者肖尔从繁杂的历史事件中梳理出了7个最普遍的认知陷阱，赋予其形象生动的名称，以便我们记忆、反思；通过企业家、政治家和普通人的一系列真实故事进行剖析说明；同时，他还将成功案例和失败案例进行比较，帮助我们思考到底成败的分界点在何处。在生动活泼的故事中，你能发现人们是如何辨识出认知陷阱、培养代入感并充分发挥想象力的。

当然，正如肖尔所说，这些品质并不能保证你能永远做出正确决断，但至少能大大降低你做出错误决断的几率。我们无法找到“成功学圣经”，但绝对可以避免一些可以避开的错误，在成功之路上少走弯路。如果你不是那么苛求完美，那就从做一个少犯错的聪明人开始吧。

查克里·肖尔先生在引言中已对本书的具体内容和指导意义做了细致介绍，在此译者就不做赘述了。肖尔先生广博的知识、独到的见解和深厚的文字功底是有目共睹的。惭愧的是，翻译过半时，译者才发现肖尔先生竟是位视障人士，其写作必然要克服常人无法想象的诸多困难，但我们在字里行间总是能感受到他充沛的幽默感和乐天向上的精神。这给了译者无尽的震撼——且不论肖尔先生那辉煌的学术成就，若是我们能有他那昂扬的斗志和积极的心态，那么现实生活中能有什么坎儿是我们迈不过去的呢？因此，虽然译者的文字功底有限，依然希望尽力使译文体现肖尔先生原著的精髓所在。不过因时间仓促，译文中难免存在不足和欠缺，敬请读者朋友批评指正。唯愿译者的“二次创作”不致使读者失望。

特此感谢黄宏龙先生和郑素清女士一直以来对译者莫大的支持、关怀和爱护。在本书的翻译过程中，李芳、何巍、余茜、洪音和单洪春协助搜集了相关资料；申丹和李菡协助完成了部分校对工作；全书最后由王琼和魏姣协助通读定稿，在此一并表示深挚的谢意。

最后，特别感谢李婷编辑，她在翻译过程中提供了大量的帮助，并为编辑本书做出了大量细致具体的工作。没有她的鼓励支持，也没有这本书的终稿。

黄园园

2009年6月3日

“一本充满机智和智慧的书，书中尽是风趣的故事和深刻的领悟。肖尔揭示了那些聪明人是怎样陷入错误决断的泥潭的。每个决策者的手边都应该有一本《聪明人为什么干傻事》。”

——詹姆斯·施恩，美国历史学会名誉会长