礼仪主持人国家职业资格培训系列教程共包括《礼仪主持人(基础知识)》《礼仪主持人(国家职业资格四级)》《礼仪主持人(国家职业资格三级)》《礼仪主持人(国家职业资格二级一级)》4本。《礼仪主持人(基础知识)》内容涵盖《标准》的“基本要求”,是各级别礼仪主持人均需掌握的基础知识;其他各级别教程的章对应于《标准》的“职业功能”,节对应于《标准》的“工作内容”,节中阐述的内容对应于《标准》的“能力要求”和“相关知识”。
本书是礼仪主持人国家职业资格培训系列教程中的一本,适用于对各级别礼仪主持人的职业资格培训,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书,也是礼仪主持人职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·礼仪主持人》(试行)要求编写,是礼仪主持人职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书介绍了各级别礼仪主持人应掌握的基础知识,涉及礼仪主持人职业道德、文化民俗基本常识、中国文化礼仪常识、外国文化礼仪常识、公共礼仪常识、社会语言学常识、社交心理学基本常识和相关法律与法规等内容。
第1章礼仪主持人职业道德(1)
第1节礼仪主持人职业道德基本知识(1)
第2节礼仪主持人职业守则(4)
思考题(6)
第2章文化民俗基本常识(7)
第1节文化民俗的基本概念(7)
第2节文化民俗的基本功能(12)
第3节文化民俗的时代特点(15)
思考题(17)
第3章中国文化礼仪常识(18)
第1节中国传统文化的特点(18)
第2节人生礼节仪式(22)
第3节节庆礼仪习俗(41)
第4节少数民族礼仪习俗(51)
思考题(60)
第4章外国文化礼仪常识(61)
第1节中外文化礼仪的差异(61)
第2节国际通用礼仪常识(63)
第3节亚洲国家礼仪习俗(67)
第4节欧洲国家礼仪习俗(74)
第5节美洲国家礼仪习俗(79)
第6节非洲和大洋洲国家礼仪习俗(82)
思考题(86)
第5章公关礼仪常识(87)
第1节公关礼仪概述(87)
第2节公关人员的礼仪要求(91)
第3节公关礼仪的主要类型(102)
思考题(120)
第6章社会语言学常识(121)
第1节社会语言学概说(121)
第2节汉语地域变体(122)
第3节汉语社会变体(126)
思考题(130)
第7章社交心理学基本常识(131)
第1节人际交往与社交心理(131)
第2节社交动机与社交知觉(142)
第3节社会交往中的心理应对方式(154)
思考题(164)
第8章相关法律与法规(165)
第1节《中华人民共和国劳动合同法》相关规定(165)
第2节《中华人民共和国合同法》相关规定(170)
思考题(173)
参考文献(174)