与上司沟通的问题是严重的问题！
每个人都有自己的职业规划。无论对谁而言，与上司之间沟通不良都是职业生涯发展中的一大障碍。
想升官发财往上爬的，与上司沟通不良会阻碍仕途；只想安稳打工的，与上司沟通不良也会遭到上司冷遇，甚至遭到排挤；想换个工作、换个环境的，沟通习惯不改变，遇到新上司同样会出现问题。
能否成功地与上司沟通，决定了一个人职业生涯的发展。
小李是一个勤于思考、有上进心的年轻人，他的最大愿望就是升职做主管；小王则是上司说什么就做什么，只想安安稳稳打工的人。他们跟上司相处得都不愉快：小王总是担心自己的工作会保不住：小李则是常常焦躁不安，因为他眼睁睁看着比自己晚进公司、能力也不如自己的小周升了职，自己却仍在原地踏步。
一天，小王和小李在咖啡厅里发牢骚。
小王：上星期我照他的吩咐加班加点赶了一份报告出来，结果却被臭骂一顿，说他要的根本就不是那样的，还问我是不是听不懂中国话，太侮辱人了！一星期的努力就换来这样的结果！
小李：是啊。要是可以猜到他心里的真正意图就好了。
小王：谁知道他心里在想什么啊？跟他讲了半天，还是不明白我的意思。自己理解能力差，还说我表达不清楚。气死人了！
小李附和：就是，就是。
小王：我觉得他越来越不喜欢我了，看来我在公司的日子长不了了，难道又要去找新工作吗？好烦呀！
小李：也不至于这么严重吧？你想得太多了。
小王摇摇头：你不知道，上次我大谈现在的人如何不讲文明，在公共场所吸烟，一点儿不讲社会公德，结果一回头正好看见他，他的脸色相当难看。我一低头才发现，他手上夹着一支烟！唉，尴尬啊！
小李窃笑：你老兄还真是倒霉啊！简直就是当着和尚骂贼秃嘛！
小王：可不是！
小李：其实我比你惨，他现在根本听不进我的建议。我觉得他根本就不信任我，不管我说什么，他都会提一堆问题质疑我，郁闷啊！
小王：这个人一点儿都不讲道理，给他做下属还真是倒霉啊！
小李：他还经常做一些愚蠢的决定，也不管能否行得通，完全不听我的看法，真不知道应该怎么跟他说才好。小周那种人，到底哪里比我强啊？居然都爬到我上面去了，难道真要逼得我换个工作才行么？
说到最后，两个人一齐叹息：“跟这种上司相处实在太困难了！”
人与人之间是否互相喜欢的信息，主要是靠非语言信传递的。下属当然不会傻到当着上司的面说“我讨厌”，但是其说话的语气、表情都会把“不喜欢这个上司”信号传递过去。上司接收到这样的信号，自然会影响到其下属的看法。
作为下属，如果能够试着去理解上司的想法，更积极面对现实，就会发现：与上司相处其实并不难。
通频道和沟通频道差异
沟通的麻烦时时刻刻都在发生，语言障碍并不是造成与人之间沟通不畅的唯一原因。我们和沟通的对象——上司、下属、同事、家人之间，并不存在母语的差异，却常遇到沟通的麻烦。究其原因，是我们在沟通的时候存在着彼此差异。也就是说，人与人之间的性格差异、性别差异、社会地位差异、文化素养差异……都会导致沟通障碍。
通过研究人与人之间的性格差异、性别差异，可以有效地改善沟通。然而，造成沟通障碍的差异实在太多，我们不可能对所有的差异一一进行研究，所以，笔者提醒大家关注“频道差异”这个问题。 那么，什么是沟通频道差异呢？
中学时有这样一个物理实验：老师在一个音叉上敲了一下，音叉就发出“嗡……”的声音，不久，距离这根音叉四五米远的另一根没有被敲打的音叉，也发出了“嗡——”的声音——两根音又相同的震动“频率”引发了“共鸣”现象。
以前的收音机都不是自动调频的，为了收听节目，需要小心地旋转调整频道的旋钮。当收音机发出的声音从“沙沙”声变为越来越清晰的语音或者音乐的时候，我们就知道是频道对准了——只有收音机的接收频道和电台的发送频道相同的时候，才能收到信号。
人的大脑里也存在着许多不同的频道。人的思维活动是在大脑皮层中产生的，大脑皮层的不同区域有着明确的分工——左脑负责语言和逻辑思维，右脑负责美感和形象思维，靠近后脑勺的大脑皮层负责处理视觉信号，靠近耳朵上方的大脑皮层负责处理听觉信号……不同的大脑皮层处于兴奋状态，意味着我们在想着不同的事情，例如，我们头脑中出现了图像，靠近后脑勺的大脑皮层就会处于兴奋状态；我们头脑中出现了音乐，靠近耳朵上方的大脑皮层就会处于兴奋状态。
当说话人和听话人的大脑中的相同区域都处于兴奋状态的时候，两个人就会产生“共鸣”，这就是同频道沟通。此时，沟通的过程是既顺畅又愉快的。
但是，人们在沟通的时候，却经常不在同一个频道上。说话的人在想着这件事，而听话的人在想着那件事，这就是沟通频道的差异沟通的麻烦也就由此产生。
在分析和研究了大量沟通频道的差异后，笔者发现最常见的沟通频道差异有三种：
1.关闭频道；
2.争夺频道；
3.频道分叉。
关闭频道——听者关闭了指向表达者的频道，表达者、说了半天，听者一句话都没有听进去。
争夺频道——双方不在同一个频道上，却都拒绝进入对方的频道，而且试图把对方拉到自己的频道里。典型的表现是：双方说得越来越激烈，声音越来越大，情绪越来越激动，却没有有效的信息沟通。
频道分叉——说话的人表达了一个意思，听话的人以为听懂了，其实是想成了另一个意思。在沟通的过程中，有沟通也有反馈，所以沟通双方会误以为彼此在同一个频道上，等到事后发现沟通有误的时候，失误已经造成了。P3-7