本书是社会工作者国家职业资格培训系列教程中的一本，全书共分2个章节，主要对四级社会工作者应掌握的技能要求和相关知识作了介绍，其内容涉及接案、收集资料与预估、制订计划、实施计划、评估与接案、文案写作和文档管理等。适用于对四级社会工作者的职业资格培训，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书，也是四级社会工作者职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·社会工作者》(试行)要求编写，是四级社会工作者职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

本书介绍了四级社会工作者应掌握的技能要求和相关知识，涉及接案、收集资料与预估、制订计划、实施计划、评估与接案、文案写作和文档管理等内容。

第1章 辅助性直接服务

 第1节 接案

 学习单元1 准备

 学习单元2 面谈

 学习单元3 建立专业关系

 第2节 收集资料与预估

 学习单元1 收集资料

 学习单元2 预估

 第3节 制订计划

 学习单元1 设定服务目标

 学习单元2 制订服务计划

 学习单元3 签订服务协议

 第4节 实施计划

 学习单元1 个案介入

 学习单元2 小组介入

 学习单元3 社区介入

 第5节 评估与结案

 学习单元1 评估

 学习单元2 结案

 思考题

第2章 辅助性行政工作

 第1节 文案写作

 学习单元1 案主资料整理

 学习单元2 工作过程记录

 学习单元3 服务报告写作

 第2节 文档管理

 学习单元1 信息收集

 学习单元2 文档整理

 思考题

参考文献

后记