PC宝贝系列丛书是集实用、便捷、时尚于一身的新型电脑应用手册。自2002年初版以来，本系列丛书就以其操作性极强的内容、便携式的开本与迷你光盘，以及超实用的配套软件，迅速赢得了众多“粉丝”。迄今本系列丛书的读者已达百万之众，影响可见一斑。近年来，在部分热心读者的参与下，丛书的编辑团队不断结合电脑应用的最新潮流与趋势，经过逐年与时俱进的修订再版，使得这套丛书无论是在内容抑或形式上都已趋于完美。

本手册精选了300余个具有代表性的网络故障排查实例，涵盖了网管工作中的各种疑难问题，包括了网络设备、网络设置的故障排除；ADSL、浏览器使用疑难解答；无线网络组建、无线网络故障排除；网络服务、网络共享故障排除；网络安全管理等等。每一类故障都精选了有代表性的实例并以问答的方式进行讲解，让你融会贯通、举一反三，无论发生任何网络故障，你都能轻松应对。

本手册既可作为网管的案头必备故障排除手册，也可以作为网络用户应对和解决各种网络问题的参考读物。

第一章 网络基本故障排解

 1.1 网络线路连接故障排除

例1 网线短路导致网络通信中断

例2 延长网线的距离

例3 双机直连无法共事上网

例4 5类非屏蔽网线可以超过100米通信吗

例5 RJ-45针脚顺序判断错误导致压线故障

例6 网线接头脱落引发接触不良

例7 多模光纤导致1000Base-SX网络无法通信

例8 避免双绞线遭遇雷击

例9 网卡灯亮却不能上网

例10 架空式布线问题

例11 埋入式布线问题

 1.2 网卡故障排除

例1 安装网卡导致局域网数据传输速度迟钝

例2 修改网卡速率突破100米限制上网

例3 TP-LINK网卡无法正确安装

例4 RealTek 8139芯片网卡不能正常工作

例5 双网卡无法同时接入两个广域网

例6 快速收集局域网计算机网卡MAC地址

例7 计算机安装ISDN内置上网卡后死机

例8 网卡的名称中多了“2#”

例9 USB网卡无法正确安装

例10 安装网卡后启动速度变慢

例11 网卡MAC地址异常

例12 设置网卡IP地址时出错

例13 D-Link DFE-530TX网卡无法正确安装

例14 多种方法解决网卡冲突故障

 1.3 集线器故障排除

例1 路由器与集线器连接不正常

例2 网络设备级联导致无法上网

例3 雷雨天气导致集线器损坏

例4 集线器电源插座故障

例5 集线器+路由器共享上网问题

 1.4 交换机故障排除

例1 交换机端口不正常

例2 更换交换机后无法上网

例3 更换交换机后下载速率猛增

例4 无法进入交换机配置界面

例5 交换机端口闲置有无必要

例6 正确连接不对称网络交换设备

例7 正确连接对称网络交换设备

例8 Uplink端口直接连接导致通信故障

例9 违反5-4-3规则导致网络不通

例10 物理链路不通导致计算机不能连接局域网

例11 根据交换机指示灯判断故障

例12 雷雨天气导致集线器损坏

例13 网络拥挤导致网络通信时通时断

例14 路由器与集线器连接不正常

例15 网络设备级联导致无法上网

 1.5 路由器故障排除

例1 用路由上网无法语音聊天

例2 路由器拒绝服务

例3 宽带路由器共享上网频繁掉线

例4 宽带路由器工作不正常

例5  EDSL上网不正常

例6 路由器故障导致掉线

第二章 网络连接与设置疑难排解

 2.1 网络协议设置故障排除

例1 无法用计算机名访问共享资源

例2 添加IPX/SPX协议提示地址相同

例3 虚拟拨号协议导致上网出错

例4  PPPoE协议冲突

例5 启用NetBEUI协议出现网络重名

 ……

第三章 无线网络故障排除

第四章 服务器和工作站故障排除

第五章 域管理和组策略故障排除

第六章 Vista网络应用疑难排解

第七章 网络共享资源管理疑难排解

第八章 网络安全维护疑难排解