全书共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主要介绍金融营销策划、战略的制定，对银行业、证券业、保险业等主要金融企业服务营销的行为分析，对金融产品开发与营销管理，银行卡营销实务，金融客户经理制度，客户沟通与产品推广，以及金融行业网络营销现状，金融营销的创新形式等作了详尽的阐述。
本书创新性地提出了金融营销的实务知识体系，在金融营销的要素、架构与现实市场整合的研究方式上取得了突破性进展。本书不仅在金融营销的理论叙述上做了简明扼要的概括，而且更注重对银行、证券、保险等金融行业经营现状、营销模式、创新发展的探讨与阐述，并能根据不同行业的特点进行深度研究，富有创新性、前瞻性和实践性。教材内容切合我国金融行业的最新发展和实践，内容新颖、资料翔实、体系健全、案例丰富，结合模块化组合和项目式教学，具有定位准确、专业性强、特色鲜明、适用面广等特点。