本书根据仓储配送作业和管理的特点，从培养高职高专应用型人才的角度出发，以精炼理论、培养技能为原则，深入浅出、系统全面地介绍了仓储及配送的概念等，仓储管理信息系统，配送管理信息系统等内容。

本书在系统论述仓储配送中心管理与运作的同时，注意与物流专业相关课程的衔接。每章除设置学习目标、思考题外，还对相关知识和最新资料以“小贴士”和阅读材料的形式穿插于章节中。此外，在每章后都附有与本章节内容相关的实训题，以利于学生对所学内容的消化和吸收。

本书全面、科学、系统地介绍了现代仓储与配送的理论、技术与操作，主要内容包括：仓储与配送概论；配送中心与货仓管理；仓储与配送设施、设备；仓储与配送管理信息技术；入库作业与操作；在库作业与盘点操作；配货与送货作业；流通加工与包装作业；出货作业与操作；退货管理；库存管理与控制；仓储与配送企业绩效管理。本书的特点是融合仓储与配送管理相关内容于一书，内容全面系统，紧密结合企业实际，实用性强。

本书可作为高职高专院校物流专业及其他相关专业学生的专业课教材，也可作为企业仓储、配送管理或技术人员的决策、操作参考书，还可作为在职人员物流培训教材。

第1章 仓储与配送概论

  1.1 仓储的概念与功能

1.1.1 仓储的概念

1.1.2 仓储管理的内容

1.1.3 仓储的类型

1.1.4 仓储的功能

  1.2 配送的概念与功能

1.2.1 配送的概念

1.2.2 配送的产生与发展

1.2.3 配送的特点

1.2.4 配送的意义和作用

1.2.5 配送的功能要素

1.2.6 配送的种类

  1.3 配送中心的概念与分类

1.3.1 配送中心的形成

1.3.2 配送中心的定义

1.3.3 配送中心的地位与作用

1.3.4 配送中心的功能

1.3.5 配送中心的分类

  1.4 仓库的概念与类型

1.4.1 仓库的概念

1.4.2 仓库的种类

  1.5 仓储与配送中心的发展趋势

1.5.1 仓储的发展趋势

1.5.2 配送中心的发展趋势

  思考题

  实训题

第2章 配送中心与货仓管理

第3章 仓储与配送设施、设备

第4章 仓储与配送管理信息技术

第5章 入库作业与操作

第6章 在库作业与盘点操作

第7章 配货与送货作业

第8章 流通加工与包装作业

第9章 出货作业与操作

第10章 退货管理

第11章 库存管理与控制

第12章 仓储与配送企业绩效管理

参考文献