本书内容系统全面，以路线图的方式，系统地讲述从项目初始。项目计划、项目执行控制到项目结束的软件项目管理全过程。覆盖项目管理九大知识域，并针对软件项目的特殊性突出其管理上的特性；实践性强，理论与实践相结合，每章配有相关知识的案例，并在每章最后对一个贯穿全书的案例进行说明。第五篇给出了项目实验和项目实践的详细说明指导，同时，基于RPM软件工具讲述一个企业项目管理实践过程；配套网站支持，作者在网站http://www.buptsse.cn/SPM/SPM.jsp提供了“软件项目管理”课程及教材的相关教辅资料。

本书以案例的形式讲述软件项目管理的全过程，共分五篇16章，取材新颖，注重实效，案例贯穿始终。本书向软件项目管理人员传授项目管理的理论、方法以及技巧，帮助读者在短时间内掌握软件项目管理的基本知识和提高实践能力。本书系统地讲述了软件项目管理的实施过程，综合了多个学科领域，包括范围计划、成本计划、时间计划、质量计划、变更计划、风险计划、度量计划、沟通计划等的制定，以及项目实施过程中如何对项目进行跟踪控制。本书注重理论与实际的结合，通过实际工作中的案例说明帮助读者消化和理解所学内容。学习本书，不仅可以提高软件项目管理水平，而且对提高项目管理本身的技能也同样有益。

本书既适合作为高等院校计算机及相关专业高年级本科生和研究生的教材，也适合作为培训广大软件技术人员和项目经理的教材，同时对于希望了解软件开发项目管理的各类读者，本书也是一本较好的参考读物。

序

第2版前言

第1版前言

 第0章 软件项目管理概述

0.1 项目与软件项目

 0.1.1 项目及其特征

 0.1.2 项目群与项目、项目与子项目的关系

 0.1.3 软件项目

 0.1.4 软件项目要素组成

 0.1.5 项目目标成功实现的制约因素

0.2 项目管理

 0.2.1 项目管理背景

 0.2.2 项目管理定义

 0.2.3 软件项目管理的特征及重要性

 0.2.4 软件项目管理与软件工程的关系

0.3 项目管理的范围

 0.3.1 项目管理的五要素

 0.3.2 从战略上看项目管理的三个关注点

 0.3.3 从战术上看项目管理的三个关注点

0.4 项目管理知识体系

 0.4.1 项目管理9大知识领域

 0.4.2 项目管理知识体系的标准化过程组

0.5 过程管理与软件项目管理的关系

 0.5.1 软件过程定义

 0.5.2 过程管理在软件项目中的作用

 0.5.3 过程管理与项目管理的关系

0.6 软件项目管理过程

 0.6.1 项目初始

 0.6.2 项目计划

 O.6.3 项目执行控制

 0.6.4 项目结束

0.7 本书的组织结构

0.8 小结

0.9 练习题

第一篇 项目初始

 第1章 软件项目初始过程

1.1 项目立项

1.2 合同项目

 1.2.1 甲方初始过程

 1.2.2 乙方初始过程

1.3 内部项目

1.4 项目授权

 1.4.1 项目章程

 1.4.2 项目经理的责任和权利

 1.4.3 项目经理的能力

1.5 初始项目范围

1.6 生存期模型

 1.6.1 瀑布模型

 1.6.2 V模型

 1.6.3 原型模型

 1.6.4.增量式模型

 1.6.5 螺旋式模型

 1.6.6 渐近式阶段模型

1.7 校务通系统案例分析

 1.7.1 甲方招标需求

 1.7.2 乙方建议书

 1.7.3 项目合同

 1.7.4 乙方项目授权书

 1.7.5 生存期模型

1.8 小结

1.9 练习题

第二篇 项目计划

 第2章 范围计划

2.1 关于软件需求

2.2 需求管理过程

 2.2.1 需求获取

 2.2.2 需求分析

 2.2.3 需求规格编写

 2.2.4 需求验证

 2.2.5 需求变更

2.3 编写需求规格的方法

2.4 任务分解定义

 2.4.1 WBS

 2.4.2 任务分解的类型

 2.4.3 任务分解的过程

2.5 任务分解的方法

 2.5.1 模板参照

 2.5.2 类比方法

 2.5.3 自顶向下方法

 2.5.4 自底向上方法

2.6 任务分解结果的检验

2.7 校务通系统案例分析

 2.7.1 系统原型分析

 2.7.2 需求规格说明书

 2.7.3 系统WBS

2.8 小结

2.9 练习题

 第3章 软件项目进度计划

3.1 关于进度估算

3.2 任务定义

3.3 任务关联关系

 3.3.1 任务之间的关系

 3.3.2 任务关联关系的依据

3.4.进度管理图示

 3.4.1 甘特图

 3.4.2 网络图

 3.4.3 里程碑图

 3.4.4 资源图

3.5 任务资源估计

3.6 项目历时估计

 3.6.1 定额估算法

 3.6.2 经验导出模型

 3.6.3 工程评估评审技术

 3.6.4 专家估计方法

 3.6.5 类推估计方法

 3.6.6 模拟估计方法

 3.6.7 基于承诺的进度估计方法

 3.6.8 Jones的一阶估计准则

 3.6.9 管理预留

3.7 进度计划编制

 3.7.1 关键路径法

 3.7.2 时间压缩法

 3.7.3 资源平衡

 3.7.4 关键链法

 3.7.5 项目进度计划的优化

3.8 校务通系统案例分析

3.9 小结

3.10 练习题

 第4章 软件项目成本计划

4.1 关于成本估算

 4.1.1 项目规模与成本的关系

 4.1.2 成本估算的定义

4.2 成本估算的过程

 4.2.1 估算输入

 4.2.2 估算处理

 4.2.3 估算输出

4.3 成本估算的方法

 4.3.1 代码行、功能点及对象点

 4.3.2 类比估算法

 4.3.3 自下而上估算法

 4.3.4 参数模型估算法

 4.3.5 专家估算法

 4.3.6 猜测法

 4.3.7 估算方法综述

4.4 估算的误差度

4.5 成本预算

4.6 校务通系统案例分析

 4.6.1 成本估算

 4.6.2 成本预算

4.7 小结

4.8 练习题

 第5章 软件项目质量计划

5.1 质量概述

 5.1.1 软件质量

 5.1.2 软件质量与硬件质量的比较

 5.1.3 软件质量的重要性

 5.1.4 软件质量管理的发展过程

5.2 质量管理

 5.2.1 质量计划

 5.2.2 质量保证

 5.2.3 质量控制

5.3 质量计划开发

 5.3.1 质量成本

 5.3.2 质量计划的方法

 5.3.3 质量计划的编写

5.4 质量体系

5.5 软件质量改善的建议

5.6 校务通系统案例分析

5.7 小结

5.8 练习题

 第6章 软件项目人力资源计划

6.1 相关概念

6.2 项目组织结构

 6.2.1 职能型组织结构

 6.2.2 项目型组织结构

 6.2.3 矩阵型组织结构

6.3 责任分配矩阵

6.4 人员管理计划

6.5 校务通系统案例分析

6.6 小结

6.7 练习题

 第7章 项目沟通计划

7.1 项目沟通管理概述

7.2 沟通方式

7.3 沟通渠道

7.4 项目沟通计划

 7.4.1 沟通计划

 7.4.2 沟通建议

 7.5 校务通系统案例分析

 7.6 小结

 7.7 练习题

 第8章 软件项目风险计划

8.1 风险概念

 8.1.1 风险定义

 8.1.2 风险类型

 8.1.3 风险的基本性质

8.2 风险管理

8.3 风险识别

 8.3.1 德尔菲方法

 8.3.2 头脑风暴法

 8.3.3 情景分析法

 8.3.4 风险条目检查表

 8.3.5 其他方法

 8.3.6 风险识别的结果

8.4 风险评估

 8.4.1 定性风险评估

 8.4.2 定量风险分析

 8.4.3 风险评估的结果

 8.5 风险应对计划

 8.5.1 回避风险

 8.5.2 转移风险

 8.5.3 损失控制

 8.5.4 自留风险

 8.5.5 风险规划的结果

 8.6 风险管理建议

 8.7 校务通系统案例分析

 8.8 小结

 8.9 练习题

 第9章 软件项目合同计划

 9.1 项目采购

 9.2 合同规划

 9.2.1 关于合同

 9.2.2 合同类型

 9.2.3 合同计划

 9.3 软件外包

 9.4 校务通系统案例分析

9.5 小结

9.6 练习题

 第10章 软件配置管理计划

10.1 概述

 10.1.1 配置管理定义

 10.1.2 配置管理的目标

 10.1.3 配置管理在软件开发中的作用

10.2 配置管理的相关概念

 10.2.1 配置项

 10.2.2 基线

 10.2.3 配置控制委员会

10.3 配置管理过程

 10.3.1 配置项标识、跟踪

 10.3.2 配置管理环境建立

 10.3.3 基线变更管理

 10.3.4 配置审计

 10.3.5 配置状态统计

10.4 配置管理计划

 10.4.1 配置管理计划编制

 10.4.2 配置管理的其他作用

10.5 配置管理工具

 10.5.1 Rational ClearCase

 10.5.2 Hansky Firefly

 10.5.3 CVS

 10.5.4 Microsoft Visual Source Safe

 10.5.5 其他工具

 10.5.6 如何选择配置管理工具

10.6 校务通系统案例分析

10.7 小结

10.8 练习题

 第11章 项目集成计划

11.1 软件项目集成管理

11.2 项目集成计划

 11.2.1 项目集成计划定义

 11.2.2 集成计划的编写过程

 11.2.3 编写项目集成计划书

11.3 校务通系统案例分析

11.4 小结

11.5 练习题

第三篇 软件项目执行控制

 第12章 项目执行控制过程

12.1 项目的集成变更管理

 12.1.1 集成管理

 12.1.2 集成变更管理

12.2 范围管理

 12.2.1 需求变更管理

 12.2.2 管理变更的策略

 12.2.3 范围核实

12.3 进度、成本管理

 12.3.1 进度管理

 12.3.2 成本管理

 12.3.3 图解控制法

 12.3.4 挣值分析法

 12.3.5 偏差管理

12.4 质量管理

 12.4.1 质量保证

 12.4.2 质量控制

 12.4.3 质量保证与质量控制的关系

 12.4.4 项目质量度量

12.5 团队管理

 12.5.1 选择人员

 12.5.2 项目成员的培训

 12.5.3 项目成员的激励

 12.5.4 团队建设的方法

 12.5.5 团队管理

12.6 沟通管理

 12.6.1 项目沟通的方法

 12.6.2 沟通中的建议

 12.6.3 项目性能报告

 12.6.4 问题管理

12.7 风险控制

 12.7.1 风险控制方法

 12.7.2 常见风险及其处理

 12.8 合同管理

 12.8.1 甲方合同管理

 12.8.2 乙方合同管理

12.9 项目度量

12.10 校务通系统案例分析

 12.10.1 范围控制

 12.10.2 进度、成本控制

 12.10.3 风险管理控制

 12.10.4 质量控制

12.11 小结

12.12 练习题

第四篇 软件项目结束

 第13章 项目结束过程

13.1 合同结束

 13.1.1 甲方合同结束过程

 13.1.2 乙方合同结束过程

13.2 项目结束

 13.2.1 项目结束过程

 13.2.2 项目总结

13.3 项目管理的建议

 13.3.1 常见问题

 13.3.2 项目管理的经验和建议

 13.4 校务通系统案例分析

13.5 小结

13.6 练习题

第五篇 实验与实践

 第14章 项目管理软件

14.1 项目管理软件综述

 14.1.1 项目管理软件主要功能

 14.1.2 项目管理软件介绍

 14.1.3 选择项目管理软件的注意事项

14.2 Microsoft Project

14.3 IBM Rational Portfolio Manager

 第15章 课程实验

15.1 Microsoft Project实验

 15.1.1 建立项目管理文件

 15.1.2 创建项目任务

 15.1.3 任务分解

 15.1.4 安排任务工期

 15.1.5 任务的链接

 15.1.6 资源分配

 15.1.7 项目管理

15.2 IBM RPM实验

 15.2.1 登录[BM RPM

 15.2.2 创建项目提案

 15.2.3 文档管理——项目章程

 15.2.4 资源池和资源

 15.2.5 资源需求描述

 15.2.6 需求管理

 15.2.7 创建WBS

 15.2.8 项目人员配备

 15.2.9 项目任务的财务估算

 15.2.10 风险分析

 15.2.11 工作流

 第16章 项目实践

16.1 项目实践要求

16.2 基于RPM的项目管理实践案例

 16.2.1 项目初始

 16.2.2 制定项目计划

 16.2.3 计划会签

 16.2.4 项目范围管理

 16.2.5 项目风险管理

 16.2.6 项目问题管理

 16.2.7 项目计划修改

 16.2.8 计划变更管理

 16.2.9 需求/设计变更管理

 16.2.10 项目阶段交付物管理

 16.2.11 监控阶段标志物提交情况

 16.2.12 项目评审管理

 16.2.13 项目周报管理

 16.2.14 项目后期管理

 16.2.15 项目评估

结束语

参考文献