本书汇集了当代社会学、心理学、行为学和成功学的优秀研究成果，教育人们要以善良、诚实、宽容的态度处世，立顺境不骄，立逆境不躁。本书力求在人与人之间架起相互理解、相互信任的桥梁，在通往成功的路上起到一个向导的作用，并从社会实践的视角对人们谋求生存的艺术和相互竞争的技巧，进行了缜密的归纳和深刻而理性的剖析，从而为人们在社会上赢得善待、获取成功提供了最具指导性的经验和最便捷有效的方法。

以做人带动做事，以做事扩大做人的成果，这是两项牢不可破的人生定律。本书直接从做人做事的关系谈开，不讲大道理，不讲空话，也不讲套话，而是分析和探讨绝大多数人做人与做事时遇到的种种困难，力求以最直白、最实用的方法去回答，从而给大家一条人生的准绳。本书虽非灵丹妙药，但却是你手边绝不可缺少的一件“利器”。

很多人失败并非由于才智平庸，也不是因为时运不济，而是由于在人生长跑中没有找到一条适合自己的准绳，彷徨失措于各种迷茫之中，使自己最终无法触摸到成功点的终点线。本书将现代心理学、成功学的相关理论溶于一炉，通过生动的实例、深入浅出的讲解，帮你克服人性的弱点，扼住命运的咽喉，到达成功的彼岸。

第一章 放低姿态，生命没有高低贵贱

谁能高贵地活着

身份背景不能决定未来

造福社会，致力慈善事业与世界和平

善于向各种入学习

放下身份更能提高身价

良好的职业修养获得辉煌前程

淡泊名利不求奢华

富贵不淫，贫贱不移

以服务作为人生的目的

身居高位也要关心下属

消除隔阂，融洽相处

轻视领导会毁掉前程

第二章 隐而不露，圆融通达避开世间纷扰

锋芒尽敛是做人的智慧

才高不要太张扬

功大不可太气盛

钱多不要太惹眼

得势不要太张狂

为人处世都要永远谦虚

不露锋芒战胜粗鲁的人

要学会藏身等待机会

隐而不露获取胜利

虚实真假诱惑敌人

示之以“笨”而藏之以巧

不露声色化解危险

大智若愚获取成功

学会变通让时势造英雄

含蓄婉转得到职位

第三章 居功不傲，谦逊是终身受益的美德

居功不傲，获得世人尊敬和称颂

身居高位也要做谦虚之人

低调做人不得意忘形

做人千万不要太自傲

谦逊是终身受益的美德

谦逊是金

不要以为自己很重要

名气大不一定好办事

不炫耀自己

切勿傲慢，要平和待人

为自己的过错承担责任

学会与人分享荣耀

乐于采纳他人的建议

第四章 好胜不争，学会选择，懂得放弃

不争官要权，保持平常之心

尽职工作不与他人争职位

不要盲目和别人攀比

不要处处与人抬杠

有本事不必夸耀

不怕别人的低度评估

站在他人的角度考虑问题

放手远去的爱，寻找新的幸福

抵制大干世界的诱惑

把着眼点放在更大的目标上

不和他人斗无谓之气

诚恳和善，与世无争

不抢上司的风头

不要擅自替上司做主

适应上司而平步青云

不能对他人呼来喝去

打击别人不能抬高自己

诋毁别人会自取其祸

竞争中要学会欣赏对手

死要面子活受罪

以静制动的技巧

对诽谤者不必抓住不放

目光长远，慎重行事

有仇不报是君子

放弃眼前利益，获得巨大的利润

第五章 宽容大度，将敌意化解为友谊

大度为怀获取人缘

以宽待人博得众人鼎力相助

容人之过将敌意化解为友谊

不要翻人家的污点

净一只眼，闭一只眼

以博大的胸怀让人生更精彩

别为小事烦恼

别为一点小事结下一生的死结

信任能挽救一个人的灵魂

平和待人赢得别人的尊敬

把悲痛与怨恨留在身后

拖恩给那些故意为难自己的人

将鲜花献给失败的对手

以德报怨能妥善地解决问题

从别人的过错中发掘其长处

承认错误重获友情

宽容侮辱自我的狂妄者

宽容别人善待自己

宽容是最好的爱

把对手扶起来

将仇人化解成朋友

爱你的仇人

第六章 不卑不亢，一世荣辱得失不能左右自我

低调做人不是默默无闻

一世荣辱得失不能左右自我

保持一颗平常心

宠辱不惊，把握自我

远离怯懦，增加勇气

识时务者为俊杰

大丈夫一屈值干金

把握做人弯曲的艺术

退让是为了更大的成功

请对手帮自己一个忙

不以权势决定亲疏

第七章 以退为进，不要因为一时失意而急躁

从最底层做起实现宏大的目标

一次次地叩响成功机会的大门

做最适合的事情笨拙的人也会成功

没有一技之长也要设法生存下去

成才不一定都得上大学

学历并不重要，重要的是能力

以退为进才能转危为安

把自身的缺憾看成是奋斗的动力

顺着别人意图办自己的事

不要因为一时被埋没而急躁

让暗淡的人生变得辉煌

第八章 诚信为本，回馈社会，取之有道的经商术

诚实不欺是立业之本

信誉是不变的承诺

诚信似金可贵无比

诚挚相待赢得永久顾客

不欺骗顾客

利用别人的名字开辟经营路

先交朋友后做生意

做一笔生意时要考虑两头赢利

降价的同时开发新产品

莫把金钱看得太重

巧立新意，打破惯性思维

掌握市场动向，不断推陈出新

一次示范胜过一千句话

利用倾听疏导客户的不满

微笑是最有效的化解矛盾的方式

优势互补，借力经营

强强合作，打造辉煌

第九章 说话有分寸，把话说得滴水不漏

注意身份选择不同言语形式

要坚持在背后说别人的好话

真诚地赞扬和欣赏他人

含蓄委婉地表达你的爱

一句关心语赢得一颗心

别人说坏话你不要插嘴

以沉默避开不必要的争斗

少说、多听、勤做

不该说的不要说

不要揭人伤疤

说话时不可伤害他人自尊

口出狂言者祸必至

不要总是抱怨原单位

说话不可太直

不要把话说得太满

只要做出承诺就要用行动去兑现

劝说别人时要讲究方式方法

含蓄委婉地指出他人的过错

说出合理的理由拒绝别人

开玩笑要适度

留心那些不经意的话

第十章 拒绝借口，不要让借口成为工作习惯

万无一失的求职方法

思路决定工作出路

第一轮被淘汰了我还要参加

投其所需让你得到一份工作

面对一个前景暗淡的角色

要想永远保住饭碗就要不断开拓进取

始终如一的工作态度

连续加班后更要精神饱满

不要让借口成为工作习惯

无论做什么工作都要有敬业精神

只要还能坚持上班就不要请假

做一个工作狂也未必不可

别在工作上被人看不起

身份背景不能决定未来

出身的高低并不能衡量一个人能力的强弱，坦然地面对自己的一切，真诚地热爱你所拥有的，努力向自己的理想奋斗，同样可以抵达成功的彼岸。

美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯并没有一个显赫的家庭背景，他出生于一个鞋匠家庭。但是，在当时的美国社会，如果没有一个良好的家庭背景就会遭到别人的鄙夷。

林肯竞选总统前夕，在参议院演说时，因为他的身份背景问题遭到了一个参议员的奚落。那位参议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住你是一个鞋匠的儿子。”林肯听后，高昂着头回答了那位参议员的话，他说：“我非常感谢你使我想起我的父亲，他已经过世了，我一定会永远记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”

参议院中的众多参议员听完林肯对那位参议员的回答后，都陷入了沉默。这时，林肯转过头对那个傲慢的参议员说：“据我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟随父亲学到了做鞋子的技术。”说完后，他对在座的所有人说：“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而它们需要修理或改善，我一定尽可能帮忙。但是有一件事是可以肯定的，我无法像他那么伟大，他的手艺是无人能比的。”当他讲到这里时，热泪涌出了眼眶，他深深地陷入了对父亲的思念中。看到这一情景，所有的嘲笑顿时化做了真诚的雷鸣般的掌声。后来，林肯的竞选成功了，他如愿以偿地当上了美国总统。

生活中有许多没有获得成功青睐的人，不是责怪机遇不好，就是怪罪父母没有给自己一个良好的生活环境，没有为自己留下万贯家产。其实，成功属于那些敢于拼搏的人，属于那些时刻准备且有头脑的人，而不是由身份背景来决定的。

造福社会，致力慈善事业与世界和平

美国钢铁大王卡内基之所以受到世人的尊敬，不仅是因为他是一位成功的企业家，更重要的是因为他在事业成功之后，毫不犹豫地将赚得的巨额财富，几乎全部捐献给了社会公益事业。

卡内基的后半生，主要致力于慈善事业与世界和平。早在33岁的那一年，卡内基就在日记上写了下面的一段话：“对金钱执迷的人，是品格卑贱的人。如果我一直追求能赚钱的事业，有一天自己也一定会堕落下去。假使将来我能够获得某种程度的财富，就要把它用在社会福利上面。”

1900年，年逾花甲的卡内基已经功成名就，他踌躇满志，决定心安理得地退休，用自己的巨额财富去做他早已想做的事情。这一年，他在《财富的福音》一书中宣布：“我不再努力挣更多的财富。”于是，他毅然从他那蓬勃发展的钢铁事业中引退，以5亿美元的价格将卡内基钢铁公司卖给金融大王摩根。然后，他就开始实施他的把财富奉献给社会的伟大计划。

1901年，即他引退后的第一年，首先拿出500万美元为炼钢工人设立了救济和养老基金，以向帮助他取得事业成功的员工们表示感谢。接着，为帮助有志上进而家境贫穷的年轻人，在纽约市捐款建立了68座图书馆。这个图书馆建设事业持续了16年，他总共捐资1200万美元，兴办图书馆3500座。

第二年，他捐款2500万美元，在华盛顿创立“卡内基协会”，由美国国务卿约翰任会长，主要用来发展科学、文学和美术事业。该协会曾建造一艘“卡内基号”海洋调查船，修正了世界航海图。此外，还在加州山顶上建造威尔逊天文台来观察太空。对这个协会，卡内基在随后的一些年里一再追加资金，累计捐款汰7300万美元。  与此同时，卡内基在他的第二故乡匹兹堡创办了“卡内基大学”。后来，又在美、英各地捐资创办了各种学校和教育机构。这类用于建造教育设施的捐款，达9000万美元之巨。

在随后的几年中，卡内基又设立了若干项基金。他捐资500万美元，设立“舍己救人者基金”，对在突发事件中为救助他人而牺牲或负伤的英雄及其家属予以奖励或救济。他捐资3 900万美元，设立“大学教授退休基金”，以保障教育家的晚年生活。他还设立了“总统退休基金”和“作家基金”，对美国总统或作家的晚年给予资助。此外，他向11个国家提供了“卡内基名人基金”，并以1000万美元设立“卡内基国际和平财团”，专门资助为世界和平作出贡献的人们。善于向各种人学习

孔子说：“三人行，必有我师。”我们周围处处都有一些值得学习的人。善于向身边的人学习，是取得进步的有效途径之一。

美国第三任总统杰斐逊从小就热爱学习，刻苦勤奋，常常手不释卷。读书对他来说不是一种负担，而是一种“最大的享乐”。他对书中的内容怀着极大的兴趣和热情，贪婪地吸吮着，让这些知识装备自己的头脑。

青年时代的学习为杰斐逊通往成功之路奠定了坚实的基础。

杰斐逊出身贵族，他的父亲是军中的上将，母亲是名门之后。当时的贵族除了发号施令以外，很少与平民百姓交往。

杰斐逊没有秉承贵族阶层的恶习，而是主动与各阶层人士交往。他的朋友中当然不乏社会名流，可更多的却是普普通通的园丁、仆人、农民或者贫穷的工人。他的长处便是善于从各种人那里学习，因为他知道每一个人都有自己的长处，都有金子般发亮的东西。

他17岁时就读于威廉与玛丽学院，学习成绩非常突出，特别是在语言和历史方面。此外，他对数学、农艺和建筑学等也有浓厚的兴趣。后来他自行设计的蒙蒂塞洛宅邸，既具有传统的古典式建筑风格，又有自己的特色，堪称当时美国第一流的建筑，至今仍是美国最值得赞美的乡间府第之一。杰斐逊仪表堂堂，富于朝气，谈吐不俗，喜爱社交。他善于演奏小提琴，常有机会在总督府与一些比他年长的社会名流一同演奏古典乐曲。杰斐逊跻身于这些名流之间，经常同他们交谈，从中获益匪浅。

有—次，他还劝说法国伟人拉法叶特：“你必须像我—样到民众家去走一走，看—看他们的菜碗，尝一尝他们吃的面包。只要1尔这样做了的话，你就会了解到民众不满的原因，并会懂得正在酝酿的法国革命的意义了。”

不耻下问、善于学习是杰斐逊的长处，他也因此比其他许多的领导者更清楚民众到底在想什么，到底最需要什么，这些终使他成为一代伟人。P4-7

准绳是决定一个人能站多高的颁奖台，是决定一个人有多亮的心灵电流，是决定一个人一生成败的心灵力量，是我们每个人人生大厦最重要的基石。所以罗曼·罗兰说：“99％ 努力和1％的灵感，对于成功是不够的，你还必须要有200％的道德准绳作保证。”假如人生是大海上一艘远行的轮船，那么准绳就是“舵手”0如果以准绳“掌舵”，那么你就能抵御大风大浪的侵袭，获得辉煌的人生。相反，如果没有了准绳“掌舵”，那么就可能失去方向，导致触礁遇险。

故事发生在1887年的一个很小的蔬菜店里。一位60岁左右、相貌不凡的绅士买了一些香菜后，递给店员20美元，并等着找回零钱。店员接过钱放入钱匣，接着开始找零钱。突然，她发现自己拿过菜而弄湿了的手上粘有钞票的墨水痕迹。她惊讶地停了下来，思考着该怎么办。经过几秒钟的激烈思考，她认为，作为她的老朋友、老邻居、老顾客——伊曼纽尔·尼戈先生一定不会给她一张假钞。于是她如数找回零钱，伊曼纽尔·尼戈先生便离开了蔬菜店。

后来，店员还是有些怀疑，便把那张钞票送到了警察局。毕竟，在那个年代，20美元不是一个小数目。一名警察确认钞票是真的，另一名则对擦掉了的墨迹大为怀疑。怀着好奇心与责任心，他们持搜查证去了尼戈先生的家里。在尼戈先生的阁楼上，他们找到了一架伪造20美元钞票的机器。实际上，他们是发现了一张正在伪造的20美元钞票。同时，他们也看到了尼戈先生绘制的3幅肖像画。尼戈先生是一名很杰出的艺术家。他熟练地运用名家的手笔，细致地一笔一笔描绘了那些20美元假钞。他骗过了几乎每一个人，但最后命运安排他不幸地暴露在一双湿手上。

尼戈被捕后，他的肖像画被拍卖了16000多美元，每幅画均超过5000美元。这个故事的讽刺之处在于，尼戈几乎用了同样的时间来画一张20美元假钞和1幅价值超过5000美元的肖像画。无论从什么角度看，这个卓越的天才人物都是一个窃贼。不过，可悲的是他从自己身上偷走的东西最多。如果正当地发挥自己的才华，他不仅会成为一个富有的人，而且能在此过程中为他的朋友带来无数的快乐和利益，然而他却走上了另一条可悲的道路。这不能不令我们思考。

本书汇集了当代社会学、心理学、行为学和成功学的优秀研究成果，教育人们要以善良、诚实、宽容的态度处世，立顺境不骄，立逆境不躁。本书力求在人与人之间架起相互理解、相互信任的桥梁，在通往成功的路上起到一个向导的作用，并从社会实践的视角对人们谋求生存的艺术和相互竞争的技巧，进行了缜密的归纳和深刻而理性的剖析，从而为人们在社会上赢得善待、获取成功提供了最具指导性的经验和最便捷有效的方法。

总之，学习、掌握和运用这些做人做事的准绳，我们便能：

掌控自我，选择正确高效的发展之路，迈向成功；

让自己的思想变得更加深刻，思维变得更加灵活，走向卓越；

提高和扩大自己的影响力，成为精英或领袖；

懂得工作的真谛与出色完成工作的方法，成为优秀员工并获得晋升；

抓住人际交往的要诀，广交朋友，培养人脉；

找到企业管理及社会组织的基本原理，高效组织团队，促进事业发展；

开拓市场，赢得商业机遇，赚取更多的利润；

避免错误，摆脱逆境与困境，转败为胜。

……

本书所列的这些做人做事的准绳，曾改变了无数人的命运，让我们深入到书中，共同分享这些宝贵的人生智慧与精神财富。从而踏上成功之路。