会说话的女人工作中得到领导的关爱、下属的敬爱，生活中得到长辈的疼爱、朋友的喜爱、老公的宠爱，顺风顺水，好运连连。不会说话的女人工作中得不到提拔，不断伤害他人的同时，自己也被孤立，没有什么朋友，独守空房，凄苦一生，以泪洗面。

女人可以不漂亮，可以不聪明，但是一定要会说话。因为说话是唯一可以通过自我修练达到幸福的秘密武器。

有人说，上帝创造男人就是为女人服务的，这句话虽然正确但不完全正确，只有会说话的女人才能让男人心甘情愿为之服务，而不会说话的女人则要靠自己的辛苦打拼才能在这个社会上生存！

男人要靠双手、靠智慧、靠关系和其他一切能依靠的东西来获得想要的一切，而女人只要有一张会说话的嘴，就能翘着二郎腿享受这世界上的美好！

聪明的女人只要练好嘴上功夫就足够了，而愚蠢的女人则像男人一样去征服世界。

女人可以不漂亮，可以不聪明，但是一定要会说话。因为说话是唯一可以通过自我修练达到幸福的秘密武器。

第一章　会说话的女人最幸福

　女人不会说话，害人害己

　会说话的女人都是聪明的好命女人

　好女人好到心上，坏女人坏在嘴头

　把话说得人人爱听的6个基本技巧

第二章　烧香看菩萨，说话看对象——女人面对不同人的说话技巧

　女人语言的工具箱——不同的人要用不同的零件

　女人与不同年龄人的交谈技巧

　女人与不同社会地位人的交谈技巧

　女人与不同性格人的交谈技巧

　女人如何同时与多个异性交谈

　面试时，要学会随机应变

　聪明的女人“撒谎”看对象

第三章　

　女人在不同场景下把话说得让人乐于接受的秘密

　会说话的女人什么山上唱什么歌

　女人要掌握好说话的时机

　生气了，也要考虑一下再开口

　别人咨询意见时，要模糊表态

　求人办事时，要看人下菜碟

　别人生气时，不要提要求

　别人正高兴时，不要宣布坏消息

　别人痛苦时，不要说自己的得意之事

　赞美别人要在人多的时候说

　批评别人时，要单独对他说

　亲朋遇难时，安慰有技巧

　拒绝别人时，要巧妙地说

　闲聊时，要选择容易引起别人注意的话题

　别人对你发出请求时，要巧妙回应

　谈及自己时，适度谦逊才让女人更有人缘

第四章　女人把话说得滴水不漏的技巧

　时刻警惕自己嘴上留一个把门的

　说话要点到为止

　多说别人得意之处，少揭别人“伤疤”

　巧妙回避棘手的问题

　言行失误时巧弥补

　以自嘲应对别人的揭短

第五章　会说话的女人上司关爱

　说话时只能给上司提建议，不能给上司提意见

　上司批评的时候要表达自己的悔改之意

　上司的命令有误时，要委婉地提出意见

　老板“嗜甜”，女人有招

　如何与老板谈加薪问题

　即使只完成一少部分工作也要向上司汇报

　不该对上司说的10种话

　通过说话拉近与上司的关系

第六章　会说话的女人下属敬爱

　传达指令时，要清清楚楚．

　女性领导和下属沟通有技巧

　对不同的下属说不同风格的话

　批评下属时不要咄咄逼人，要因人而异

　让下属在会议中坦诚地发言

　适度赞赏下属以得到下属的支持

　和下属聊天时要创造轻松愉快的氛围

第七章　会说话的女人同事喜爱

　与同事交谈时，要表现得充分尊重对方

　隐藏在心中的嫉妒心理会让你说话时不自主地得罪别人

　敢于说替同事承担责任的话

　与不同性格的同事交谈时用不同的方法

　对同事说“不”要讲技巧

　坚决不能与同事说的6种话

　与同事交谈时必须注意的六点要素

第八章　会说话的女人恋人怜爱

　女人的初恋，不仅只是蜜语甜言

　第一次约会时

　好听的话尽管说，越酸效果越好

　热恋中，别因为说话降了温

　通过说话追到自己心仪的男人

　巧言善令，击退情敌

第九章　会说话的女人老公宠爱

　老虎屁股摸不得，伤男人面子的话说不得

　赞美你的丈夫，就像表扬你的孩子

　丈夫工作时，妻子莫张口

　收起你的抱怨，留住你的老公

　男人说话为解决问题，学会与男人沟通的独特方式

　老公是男人，和你说话的方式不一样

　爱唠叨是女人的天性，也是虐待和折磨男人的利器

　换个说法，平息争战硝烟于无形

　丈夫失意时，要安慰不要嘲讽

好女人好到心上，坏女人坏在嘴头

好女人总是宽容的、优雅的、善良的。她们对别人的不是之处、隐秘缺陷从不妄言是非，出口伤人。因为只有这样，才能让别人对你留下一个“善良好女人”的印象，也才能获得别人更多的爱。

暴露自己的隐私，对任何人而言，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日认为弱点的地方，才是女人待人应有的礼仪。尤其是别人身体上的缺陷，他人自身几乎没有任何责任，同时也是事出无奈，所以女人千万不要用侮辱性的言语攻击他人身上的缺陷。

一般人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的余波。以人身攻击的方法去伤害别人。但也会有一些女人在激怒下拿别人的短处来图一时之快，可能逞了一时口头之勇，但失去了别人对自己的尊重，得到了被说那人永远的仇恨。

中国素有所谓“逆鳞”之说。即使再驯良的龙，也不可掉以轻心。原因就是龙的喉部之下约直径一尺的部分上长有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是反向生长的，若是一不小心触到这些“逆鳞”，必会激怒龙而被杀。其实它的其他的部位任你如何抚摸或敲打都没有关系，只有这一片逆鳞是无论如何也接近不得的，即使轻轻抚摸一下也犯了大忌。

很多人身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”，我们就不会惹祸上身。这里所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感、死穴等。在人际关系的发展上，我们必须事先研究，找出对方“逆鳞”的所在位置，以免有所冒犯。

然而，世间女人的性格类型却是千奇百怪。我们说左，她就说右，那我们说右嘛，她偏又非说左不可，像这样永远和别人唱反调的女人也不少。就算不至于如此偏激。但也总固执地坚持自己的观点，或自己的意见明明是少数意见，却坚决不接受他人的任何意见，总顽固地认定只有自己的做法和想法才是天底下最正确的。当然，她们的固执和偏激给她们带来的也只有别人的不屑与反感。

好女人绝不会固执地去揭人伤疤。因为受伤的疮疤不能抠，越抠越会发炎，会使伤口越大，越疼。触人痛处，说人短处，尤如抠人疮疤，其结果定是犯了人与人相处的大忌，得罪了别人，自己也捞不到好处。

不仅如此，好女人也不会在人犯错时落井下石，冷言讽刺。人有失手，马有失蹄。每个人都有犯错的时候。在他人犯错的时候，我们应解马送水，雪中送炭，给人温暖的鼓励和支持，而不是倒打一钯。女人对于他人的错误，应及时帮他纠正，助他渡过难关，还需引以为戒，时时鞭策自己，才能百尺竿头，在自己的人生和交际中都更进一步。

在交际场上，我们常会碰到这类情况：对方说了一句外行话，说错了一个字，弄错了一个人的名字等等。这种情况之下，对方已经是很尴尬了，生怕更多的人知道。你如果是一位知情者，一般来说，只要他人的这种失误无关紧要，而且对于你的利益并不十分触及，就没有必要大加张扬，弄得人尽皆知；更不要抱着一副幸灾乐祸的态度，以一种“这下可抓住你的把柄”的态度，来个小题大做，拿人家的失误来做你取笑的材料。因为这样做不仅对你无益，而且会由于伤害了对方的自尊心，你将结下一个敌人。与此同时，更会有损于你自己的社交形象，人们会认为你是个刻薄饶舌的妇人，因而对你反感、有戒心，从此敬而远之。

由此看来，渲染他人的失误，实在是一件损人而不利己的事。相反，若你能用语言化解别人的困境，就会变成一件利己又利人的好事。

某公司部门经理张某由于办事不力，受到了总经理的指责，并扣发了他部门所有职员的奖金。这样一来，大家对他都很有怨气，张经理的处境这时也非常困难。这时公司职员小爱站出来对大家说：“其实张经理在受批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处罚他一个人而不要扣大家的奖金。”听到这些，大家的怨气立刻就消了一半儿，小爱接着说，“张经理从总经理那儿回来后很难过，表示下次一定想办法把大家的损失补回来。其实，这次失误除张经理的责任外，我们大家也都有一定责任。请大家都体谅张经理现在的处境，齐心协力，把公司业务搞好。”

小爱的调解工作因为几句得体的话获得了很大的成功。按说这并不是她职权之内的事，但小爱的做法却使张经理如释重负，心情也豁然开朗。接着张经理针对这件事情又推出了自己的解决方案，进一步激发了大家的热情。方案提交上以后，总经理对新的方案很满意，扣罚奖金的决定也撤除了，事情终于得到了圆满的解决。小爱从此得到了张经理的感激和器重，当然也得到了同事们的另眼相看和更多的喜爱。

龙游浅水遭虾戏，虎落平阳被犬欺。英雄也有落难的时候，你的上司、你的朋友，甚至你的下属，都会有犯错的时候。当他们犯了错时，你不妨学学上面故事里面的小爱，积极帮助他们，相信定能种瓜得瓜，种豆得豆，种下人情，以后必然有所获益。

美丽的姐妹们，也许你的心是善良的，但是“刀子嘴，豆腐心”只能让你形象打折，让别人疏远，过着孤家寡人、少有人助的凄凉生活。

P7-9

古希腊著名的寓言大师伊索年轻时曾经给一个贵族当奴仆。有一天，这个贵族想设宴宴请城中的达官贵人，于是传下话去，让伊索准备最好的酒席。伊索听后就四处收集各种动物的舌头，办了一个舌头宴。用餐时，贵族大吃一惊，忙问伊索是怎么回事，伊索笑着说：“我尊敬的主人，你吩咐我为这些高贵的客人做最好的菜，而舌头是引导各种学问的关键，对于这些名士、贵族们来说，舌头宴不是最好的吗？”客人们听后，一个个都发出由衷的赞叹。贵族也对伊索的机智表示赞许，又吩咐他次日准备一次最差的酒宴。伊索应声赶紧下去准备，谁知次日开席上菜时仍是舌头。这次贵族勃然大怒，伊索却不慌不忙地说：“难道一切坏事不是从人口中说出来的吗？舌头既是最好的，也是最坏的东西啊！”贵族听后无话可说。

从这个故事当中，我们不难看出“说话”的重要性！

如今，会不会说话已经成为一个女人是否成功的关键之一，也是衡量一个女人能否赢得的幸福的关键之一。一个女人如果不会说话，在一定程度上也就决定了她的命运会坎坷不平。著名主持人杨澜被誉为“世界上最会说话的人”。她用自己的口才和智慧征服别人、征服观众的例子不胜枚举。而她也正是凭着自己的这一能力一步步走向了事业的辉煌，同时也赢得了幸福美满的爱情和婚姻。

张丽和王雪是一家销售公司的白领，她们不但人长得漂亮，而且能力也出众。刚开始他们俩都很受大家欢迎，但是经过一段时间之后，所有人都对张丽避而远之，原因就在她那张让人受不了的嘴上。

张丽遇到自己不愿意参加的聚会活动的时候会说：“你们组织的那个活动有什么意思啊，不就一帮男人、女人喝喝酒，聊聊天，顺便干点那些见不得光的事情吗？这种活动以后别再叫我了。”

……

而王雪在拒绝的时候会说：“这真是一个不错的活动啊，我正想找机会认识点帅哥呢，但是真不凑巧，我晚上已经约了人了，下次我一定参加。”

……

结果是张丽由于不会说话，在办公室感到非常受冷落，自己主动辞职了。而王雪一致被大家推举为下一任办公室主任的候选人。同样漂亮的女人，差别就在这会不会说话的嘴上。

如果你已经很漂亮，会说话可以让你更有气质；如果你很有气质，会说话可以让你更有魅力；如果你已经魅力四射，会说话会让持久发光：而如果你既漂亮又有气质，魅力四射而又会说话，毋庸置疑，你就是人见人爱的天使了！

会说话的女人最有味。她犹如一杯卡布奇诺咖啡，越闻越香浓，越品越醇厚：

会说话的女人最迷人。她就像清晨的一缕习风，让人清爽，让人舒畅；

会说话的女人人人爱。因为不爱不行，不爱不能。

会说话的女人最好命，因为她善解人心，温柔善良，简单的一句话就征得了所有人的心。