1.5 营销主管的影响力
1.学习并掌握营销的精髓
有自己所从事行业营销方面的真知灼见，可以全面指导下属的工作，必要的时候，能够替代或加强下属的工作；有清晰的工作思路，对于下属，可以担当起教练的角色，对于公司领导和其他部门，是营销专家，深湛的营销知识是建立影响力的重要因素。
2.认清环境
营销主管务必认清组织的环境，就某些方面来说，一个人的影响力是来自他对组织结构及其内部作业方式的了解。熟知公司的内部结构和运作习惯会使大家觉得你属于这个大家庭，会对你抱有信心。大家还会看到组织是设法来帮助你做事，而不是你的绊脚石。一位能够不被组织及其制度绑住的经理人，才可以放开手脚做更重要的事。不熟悉公司的环境，即便处理最简单的例行工作也会举步维艰。有影响力的营销主管会先求适应环境，然后再求改变。因为，他知道如果不能在早期涉过沼泽和丛林，就要被环境吞噬。因此，一位营销主管到了新公司之后，最合适的做法是接受该公司的现有制度，而非试图改变它，或至少不要用一种夸张的态度去改变它。
3.富有政治头脑
缺乏政治头脑会使营销主管无力推动事情，甚至可能被同事视做“外人”。管理的目标虽然不是争取老板支持，但是获得了这种支持后，管理目标确实容易达到。有影响力的营销主管一般都会尽量在一个组织中八面玲珑。越受到大家的重视和接纳，工作就越顺畅。
富有政治头脑的营销主管该怎样做呢？找出适当的人，在适当的时机和场合，以适当的方式去接洽适当的人就是关键性的一种政治头脑。因此，认识公司权力的结栖是第一步，知道哪些人与这一权力结构有关是第二步，知道如何与这些人打交道则是第三步。能够自如和积极地运用这一权力结构，就能产生影响力。 ‘
有政治头脑的营销主管会在公司讨论之前，确认谁到时会持异议，并且先与他沟通，他也许稍加修正之后才会接受，私下先说服他，使他在公开的会议中支持你。这就是有影响力的销售经理的做法。
有政治头脑的营销主管在选人时，会把一个人的人缘看得比他的专业能力更重要。
有政治意识的营销主管熟知每一个关键人物的特点。
有政治头脑的营销主管会事先拟妥许多接近完成的销售方案，但并不提出来，当时机成熟时，可以立刻拿出系统的解决方案，给人以高手快手的鲜明印象。
有政治头脑的营销主管话不会说绝，路不会堵死，处理任何事务都留有回旋余地，因为他知道今天的盟友到了明天也许就成了冤家，今天的对手明天或许就成了伙伴，商场变幻莫测，你知道哪块石头会绊倒你。
有政治头脑的营销主管不但关心对上的影响力，也关切平行和朝下的影响力。
4.加强沟通能力
影响力最大的营销主管，应该是有高度沟通能力的人。沟通能力包括说、听、读和写的能力。可以在最短时间里建立最大影响力的就是演讲能力。
听的能力同样重要，它关系到营销主管是否能提出适当的问题，从而促成对方参与，不但能促使别人说出其观点，而且能使别人最终站到和他一致的立场上。
除了听说读写，知道何时沟通和沟通什么也同样重要。永远能够吸引别人的注意力，能够清晰表达自己的观点，能够在适当的时机把适当的信息传达给适当的人，并获得支持。这就是影响力。
营销主管的衣着必须符合自己的体貌、环境和公司的规定或惯例，不论它是明示的还是暗示的。这种规定或惯例就是现在的做法，以及行之已久并且被广泛接受的做法。一位想要适合组织的人，不会标新立异。职位越高，仪表的影响力就越敏感，不在乎仪表会失去很多重要的影响力。在没有规定或惯例可循的情况下，例如驻外的分公司或办事机构，有两个方向可以参考：一是穿着正规、保守一些，如深色的衣服套装。根据观察，成功企业主管的穿着都很保守。我们不必深究是因为成功了才保守，还是因为穿着保守而成功，总之小心无大错。二是可以考虑追随上级主管，他穿什么风格的服装，您也穿什么风格的服装。
除了穿着，仪表还包括您的头发、胡子，坐立和走路的姿态，要舍得投资，经常修饰你的头发和胡子，完好但过时的衣服要及时丢弃，键美您的身材，休息好，保持心境平和，从里到外给人一个精干、得体、充满活力的印象。
5.工作条理化、标准化
把所有例行的工作标准化，把尽量多的工作制度化是使工作有条理的秘诀。规定每个人的工作职责，可以减少许多日常的决策。设定报告的期限，可以减少不必要的催促。设定必要而够用的表格，可以及时得到所需信息和规范员工的工作，再制定合理的工作流程，可以简化工作。定期开会，可以使每人事前安排他们的时间和工作，提高效率。文件有条理地分类归档，可以使你随时找到所需文件，不积压也不遗漏每份公文的处理。公文包有条理地安排空间和内容，可以使您随时一伸手就能准确取到所需用具：便笺、贴纸、计算器、通讯工具、文件，等等。当工作高度条理化后，就拥有了一支稳定的团队和较多的时间。它们是您的骄傲，是增加影响力的有力支持。
6.保持积极的态度
无论顺境逆境，始终表现出积极的态度：自信、勤奋、幽默、敢于冒险、公平正直，将使员工在精神上与您产生共鸣，也有助于打动高层主管和兄弟部门。自信首先要建立在事实的基础上，能以工作绩效来支持。其次，要用合适的表达方式，静默而坚定的表现方式最佳，吹嘘和做作最糟，真正自信的人平和，而不是虚张声势。勤奋乃至刻苦，是古今中外每时每刻都被最广泛接受和赞许的态度，每一个勤奋敬业的员工，公正的企业里都会有他的一席之地。我多次看到许多人因其勤奋敬业而被同事、老板和顾客接受，此时，他的绩效还没有完全表现出来。
7.不要扩大问题
不要说：“我需要向您汇报时，您总是不在。是不是您在有意回避我。”最好是想一想最直接的问题。比如说，“关于这项任务，我需要更多的指示。我在星期一下午和星期二上午到您的办公室去找过您。我知道您很忙。今天什么时间我来找您最合适？”
请将你自己与其他营销主管比较后，按照表列项目记分。左边所标示的是最高分。你若觉得自己完全欠缺某一项能力，则以分记之。记分完后全部加起来，把总分填人最后“总分”中，见表1—1。
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