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书名 工厂外包作业管理/工厂管理丛书
分类 经济金融-经济-工业经济
作者 牛承德//喻伟
出版社 中国时代经济出版社
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简介
编辑推荐

《工厂外包作业管理》主要围绕工厂各项外包业务的管理。全书主分三个方面来阐述:其一,外包的内涵。主要介绍外包的概念、适用范围、优点、外包的原因、管理重点及外包业务开展的几个阶段。其二,产品外包管理。针对目前工厂常见的产品外包制造业务来展开,主要讲述产品外包的决策、跟单、货期延误的应对、外包产品质量的控制及外包厂商的管理的要领、方法及细节。其三,服务外包管理。介绍目前流行的服务业务外包,如IT信息技术外包、物流外包、人力资源外包、财务外包、食堂外包等的外包内容、优劣势、适用范围、管理要领和操作步骤。

内容推荐

本书主要围绕工厂各项外包业务的管理。全书主分三个方面来阐述:

其一,外包的内涵。主要介绍外包的概念、适用范围、优点、外包的原因、管理重点及外包业务开展的几个阶段。

其二,产品外包管理。针对目前工厂常见的产品外包制造业务来展开,主要讲述产品外包的决策、跟单、货期延误的应对、外包产品质量的控制及外包厂商的管理的要领、方法及细节。

其三,服务外包管理。介绍目前流行的服务业务外包,如I T信息技术外包、物流外包、人力资源外包、财务外包、食堂外包等的外包内容、优劣势、适用范围、管理要领和操作步骤。

本书的内容实操性比较强,尤其是文中所举的实例、制度与表单是目前一些知名企业的工厂正在运行的文件,读者在使用本书的过程中,可根据本工厂的实际情况和工作的具体要求,作一些个性化的修改, 以便于更切合实际.但切不可照搬照用。

目录

第一章 外包的内涵

 第一节 什么是外包

一、外包的概念

二、外包的范围

三、外包的优点

四、外包的原理

五、外包管理的重点

 第二节 外包的六个阶段

一、内部的分析和评价

二、确定外包业务与职能

三、外包需要的评估

四、评估和选择供应商

五、签订合同

六、外包执行

第二章 产品外包管理

 第一节 产品外包的决策

一、产品外包及适用情况

二、产品外包优势特征

三、产品外包业务运作要点

 范例1:外包加工管理制度

 范例2:外包管理办法

 第二节 产品外包跟单

一、下订单阶段跟催要点

二、进行阶段跟催要点

三、生产阶段跟催要点

四、交货阶段跟催要点

 第三节 外包产品货期延误的对策

一、货期延迟的原因

二、发现延迟的原因

三、来自沟通不良的货期延迟对策

 第四节 外包产品质量控制

一、合约控制

 范例3:某企业外包加工质量条款

二、验收控制

三、派驻人员到外包厂商处

四、对外包厂商质量体系进行控制

 范例4:供应商质量系统评分标准

五、外包厂商质量扶持

六、第三方权威机构作质量验证

 第五节 外包厂商的管理

一、选择外包厂商

 范例5:物品委托制造合约

二、与外包厂商建立双向沟通

三、外包厂商考核

 范例6:外包厂商评鉴制度

四、监视外包厂商的交货状况

五、鼓励外包厂商实施持续改进的方案

六、邀请外包厂商参与设计和开发活动

七、优秀外包厂商的评估、确认与奖励

第三章 服务外包管理

 第一节 IT外包管理

一、IT外包服务的概念

二、IT技术外包类型

三、外包的优势

四、IT外包行动计划

五、IT服务供应商选择

六、IT外包业务实操流程

 范例1:某IT外包商提供的IT服务外包项目

 范例2:某中小企业电脑维护方案

 范例3:某IT公司网站建设方案

 范例4:IT外包协议

七、IT信息技术外包关系管理

八、IT外包的更新决策

 第二节 物流外包管理

一、物流外包的概念

二、制造业物流外包的优势

三、物流外包的潜在风险

四、物流外包的决策

五、正确选择物流服务供应商

 范例5:第三方物流合同范本

六、物流外包管理要点

 第三节 人力资源外包

一、人力资源外包的概念

二、人力资源外包服务的内容

三、人力资源外包的优势与风险

四、人力资源管理外包的实施要点

五、人力资源外包需求分析

六、人力资源外包操作流程

 范例6:人才招聘委托协议书

 第四节 财务外包管理

一、财务外包的内涵

二、财务外包的主要内容

三、适合实施财务外包的企业

四、财务外包的优点和不足

五、实施财务外包应注意的问题

 范例7:代理记账协议

 第五节 食堂外包

一、工厂员工食堂经营模式

二、外包食堂管理的关键是选好外包服务商

 范例8:食堂承包协议

参考文献

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更新时间:2025/4/5 20:54:50