人的一生虽然短暂，但生命的成长和精神境界提升的历程却是一个漫长的过程。许多人都在追逐一些华而不实的东西，却忽视了修炼作为人一生中一切事务根基的“人品”这一功课，以致到头来才发觉自己的一生其实都处于浑浑噩噩的状态中，并未取得任何实质性的成就。

自我的完善，不仅是为人处世的前提条件，更是充实自身的需要。《赢在人品》是一本帮助员工修炼人品、提升工作原动力的培训手册。书中有许多让人信服的道理和贴切生动的实例，教会我们如何做人、如何做事、如何生活，更让我们知道了人品是职业生涯最基本的要求。

本书阐述了人品是企业第一竞争力这一核心观点。端正的人品是员工在职场获得成长、实现个人价值的基础；只有先学会做人才能做好事，只有具备端正人品的员工，才能取信于企业和他人，通向职业的成功。人品是企业前进的助推器；优秀的企业永远需要拥有完美人品的员工。良好的道德操守就是打造金牌员工、创立杰出企业、缔造职场双赢的决定力量。每个身在职场的人，只有不断自我修炼完善人品，才能成就事业辉煌。

第一章 人品是企业第一竞争力

　蒙牛：质量就是生命，产品等于人品／2

　三星：道德追求／4

　杜邦：职业道德是我们最需要的／6

　松下：明德、亲民、至善／8

　惠普：德才兼备，德为先／10

　柯达：六大核心价值观／12

　东易日盛：人品有问题坚决不用／14

第二章 小赢靠智，大赢靠德

　德行比才能更重要／18

　以德立身，做人之本／20

　得道者多助，失道者寡助／23

　铸就品德：立足长远的投资／25

　大德之人必有大誉／27

　做一名信守“德”的人才／29

第三章 工作是砥砺德行的修道坊

　人品：做人成事的第一要素／34

　人格是人生的最高学位／37

　德行是企业选用人才的第一标准／40

　心有仁念方能远离恶行／43

　能力与修养，为员工必备品质／45

第四章 成功境界取决于人品高度

　大度能容天下难容之事／50

　今日讨巧，明日奉还／52

　守信誉不可便宜行事／54

　人到无求品自高／56

　君子爱财，取之有道／58

　做人不能无“味”／60

第五章 要做事，先做人

　知恩、感恩、报恩／64

　满招损，谦受益／67

　诚信乃安身立命之本／70

　勇于担当才能成大事／73

　让敬业成就你的灵魂／76

　脚踏实地，拒绝浮躁／78

第六章 在利益的天平上

　忠诚是一种高尚的品格／84

　把握需求与欲望的平衡／87

　贪婪是埋葬良知的毒药／90

　绝不宽恕不忠诚的行为／93

　私欲膨胀必引火烧身／95

　做人要有自己的气节／97

　靠自己的劳动获取财富／99

第七章 搭建互惠的双赢平台

　宽容，工作中真正的智慧／104

　换位思考，将心比心／107

　祛除私心方可赢得信任／110

　真正的成功来自和谐的团队／113

　分享是聪明的生存之道／115

　竞争中也需遵守“礼”／118

第八章 检验人品的试金石

　自动自发，做一回自己的老板／124

　充满热忱，让工作成为愉快的旅程／127

　无私奉献，把公司当成自己的家／130

　追求完美、拒绝平庸的工作态度／133

　没有借口，保证完成任务／136

　尽心尽力，终将胜利／140

第九章 人品＋能力＋坚持＝成功

　能力是不可或缺的资本／146

　“精通”为你赢得良好的声誉／149

　时时精进的终生学习／152

　每天进步一点点／155

　坚毅：成就事业必不可少的品质／157

　吃苦才能学得真本事／160

第十章 修炼人品，成就长青职道

　自律自制——优秀人才必备的素质／166

　正直如山——为人处世的根本／169

　善良如水——给工作带来无限生机／173

　自我反省——只有经常反省的人才能进步／176

　适者生存——调整不了工作，就调整好心态／179

　中庸之道——完美的做人智慧／182

　以德报怨——人生的立世之法／185

无论是一个人还是一个企业，都会面临各种利益的诱惑。面对诱惑，人品是关键。而企业的“人品”就是品牌，品牌是由品质和品位来保证的，企业的品行是品质和品位之上的更高的层次。

“质量就是生命，产品等于人品”，这是在蒙牛到处都能看到的一条标语。牛根生把牛奶品牌的建立归结为三要素：品质、品位、品行。品质是首位的，如果品质得不到保证，生产、营销、广告、品牌、声誉，各个环节的投入都不可能有回报，甚至连成本都收不回来。

品质是企业管理的基础，也是企业存亡的决定性因素。

以诚信取信于消费者，对企业而言，关键是产品的质量。“纯天然、无污染、高品质”，内蒙古草原得天独厚的条件使蒙牛牛奶醇厚浓香。为了保证其优良品质，蒙牛创造性地采取了两项举措：一是着眼于“净”，在国内第一个建起了奶车桑拿浴车间，奶罐车从奶源基地每向工厂送完一次奶，都在高压喷淋设备下进行酸、碱及蒸汽和开水清洗，杜绝了陈奶残留以污染新奶的可能，最大限度地保持了草原牛奶的原汁原味；二是着眼于“稠”，即着眼于香浓，公司在产品生产中添加了“闪蒸”工艺，在百分之百原奶的基础上再去掉一定比例的水分，从而使草原牛奶闻更香、饮更浓。

蒙牛还成立了质量控制中心，对产品质量进行全方位、全过程控制。在原料控制中，凡检验不合格的原料全被拒于车间之外；在生产过程中，制定了高于国家标准的“企业标准”，将严谨的过程质量管理和过程质量控制细化到每个人、每台机器、每个操作规程；在终端控制中实行自检、专检、互检的“三检制”原则，并形成一个层层检验、环环把关的控制网络，确保了产品出厂100％的合格率。

在生产过程中，如果某一环节出现了问题，哪怕是微小的纰漏，蒙牛也会本着“产品等于人品”的原则，严格处理，毫不放松。

蒙牛液体奶事业部的王丹讲述了最初的质量管理体验。王丹进入蒙牛不久的一天，班长让她去帮忙摔包。看到一箱又一箱白白的牛奶就那样被倒掉了，王丹觉得可惜，就问摔包的原因，一位负责质检的人员告诉她这批鲜奶有问题。她喝了一口没感觉出来，质检员说：“你不是专业人士，当然尝不出来。”她说：“消费者大多不是专业人士，再说了，又不是牛奶坏了，摔包多浪费！”

“可我们要对消费者负责。”另一位参与摔包的员工说。

还有一次，蒙牛冰品尝试延长产品线，委托某厂生产速冻水饺。第一批几百箱水饺试生产出来后，即于春节前投放市场。但是，牛根生在考察市场时买回三种水饺，结果发现，蒙牛的水饺皮厚馅少，味道也不出色。为了确认自己的个人感觉，牛根生搞了一次盲测，将三种水饺标上号码，也不告诉参与测评人员分别是哪家的水饺，尝过后让大家投票。结果蒙牛员工食堂得了第一名，牛根生当即下了三道命令：

第一，蒙牛水饺立即停售！把投放市场的300余箱水饺全部从经销商、零售商手中返购回来，买水饺的3万元全部由牛根生出，算是对这个失察的总裁的一点惩罚。

第二，今后开发新产品，不是最好的，未经团队品尝并同意的，一律不准上市。同时，有关部门要立即制定严格的《新产品上市流程》。

第三，水饺不挂“蒙牛”品牌，另外创一个牌子。

半个月后，新产品出炉，再搞盲测，蒙牛速冻水饺夺得第一。

蒙牛就是这样，用诚心对待消费者，以人品塑造产品。因此，获得了广大消费者的青睐，“中国驰名商标”、“国家免检产品”，这些荣誉就是最好的证明。

“质量就是生命，产品等于人品”是蒙牛始终不渝的生产管理理念。“生产新鲜的、卫生的，销售营养的、健康的”是蒙牛人的郑重承诺。以此为出发点，蒙牛把消费者视做自己忠贞不渝、倾心爱慕的“恋人”。将自己最真、最纯、最美好的品质，毫无保留、毫不吝惜地展示出来、奉献出来。消费者也用“货币选票”给予了蒙牛最充分的认可。

缺乏道德性的企业一定生产不出好产品来，退一步讲，即使生产出了好产品，这个企业也不会长久。

韩国三星公司翻天覆地的变化，要追溯到李健熙会长十多年前的讲话。

他的这次讲话以及他关于企业变革的阐述后来浓缩成了5万字左右的《三星新经营》小册子，这个小册子堪称“三星蓝皮书”。“三星蓝皮书”从1994年出版至今总共印刷了多少册，已经很难考证。“三星宪法”是“三星蓝皮书”的灵魂思想，三星把人性美、道德性、礼仪规范和行为规范看成是三星宪法，因为它们比任何事情都重要，因此是必须遵守的。在三星李健熙会长看来，不成为一流企业就难以生存，而要发展成为一流企业，最迫切的课题是恢复人性美和道德性。不恢复道德性，不挽救人性美，将一事无成。这就是李健熙的信念。而三星要发展成为实实在在的世界一流企业，最重要的是所有职员都要成为具有人性美和道德性、重视礼仪规范的人，否则三星将永远摆脱不了二三流的水平。

何谓人性美？李健熙会长举了一个经常看到的例子：无论我们怎么忙，即使是为赴约而奔跑的时候，如果见到小孩摔倒了，也要停下匆忙的步伐，把孩子扶起来才是正理。他认为，类似这样的行为就是人性美。

人没有人性美不行。如果三星不是一个闪烁着人性美的集体的话，即使钱赚得再多，他也不开心，这就是李健熙的真实想法。

李健熙对道德性的解释，与中国的古训“勿以善小而不为”有异曲同工之妙。他说，无论是多么小的东西，也无论是自己的或者别人的都要珍惜，可是企业内部的浪费却相当普遍——生产线上需要找工具或图纸的话，经常是不在原位，零件箱也是杂乱不堪，没有整理好，这就是浪费现象。李健熙反问，即使是人们到别人家的时候，如果看到什么东西掉了，还会捡起来放到原位，为什么在自己的车间里就做不到呢？这就是缺乏道德性。而缺乏道德性的企业一定生产不出好产品来，退一步讲，即使生产出了好产品，这个企业也不会长久。P2-4

罗曼·罗兰说：“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。”

成功靠的是什么？勤奋、学识、智慧、机遇、天才，等等，每个人都可能列出自己成功的理由。在迈向成功的征途中，所有这些因素或多或少会为你指引出前进的方向。但是正如罗曼·罗兰所说，伟大的品格不可或缺。一个人成就大事业，置于首位的是他的品格和操守。

在当今的社会里，职业竞争越来越激烈。年复一年，人们不知疲倦地为企业寻找理想的人才，然而，他们把目光都放在什么地方了呢？是关注被选对象的智商、体魄，还是实际能力？显然，这些都是理想人才必备的条件。但除此之外，如果一个人想攀登高峰、获取更大的成功，还需要一个重要因素——人品。

人品，是人生的桂冠和荣耀。它是一个人最宝贵的财产，它构成了人的地位和身份本身，它是一个人在信誉方面的全部财产。它比财富更具威力，它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。

一个人即使没有受过良好的教育，能力一般，并且收入菲薄，但是，只要他：具有高尚的人品，他同样会产生较大的影响。敬业、正直和仁慈等，这些品质并非与每个人的生命息息相关，但它对于一名员工来说却是最重要的素质。具有高尚人品的人，一旦和坚定的目标融为一体，那么他的力量就可以惊天动地，势不可当。

思想决定行动，人品决定命运。“修于内，行于外。”一个人具有怎样的道德品质，就会有怎样的行为方式。他的行为方式又决定了他个人成就的高低。人品决定着人心向背，决定着一个人的社会价值。不管在哪一领域，不管处于何种生存状态，那些具有优秀品质的人，那些具有强烈的责任心的人，那些有着良好信誉的人，才能赢得人们由衷的崇敬和信任，事业的成功就才会有坚实的根基。

人的一生虽然短暂，但生命的成长和精神境界提升的历程却是一个漫长的过程。许多人都在追逐一些华而不实的东西，却忽视了修炼作为人一生中一切事务根基的“人品”这一功课，以致到头来才发觉自己的一生其实都处于浑浑噩噩的状态中，并未取得任何实质性的成就。

自我的完善，不仅是为人处世的前提条件，更是充实自身的需要。《赢在人品》是一本帮助员工修炼人品、提升工作原动力的培训手册。书中有许多让人信服的道理和贴切生动的实例，教会我们如何做人、如何做事、如何生活，更让我们知道了人品是职业生涯最基本的要求。

李嘉诚说：“没有品德的人，终究成不了大事。”这个世界上，有许多才华横溢的人，他们却不一定都能达到成功的顶峰。没有品德，成功的机会即使近在眼前，恐怕也难以抓住。拥有了人人称颂的美德，才会站在峰顶上看世界，成功即使远在天边，也能准确地找到并把它抓牢。