本书以工作环境中的员工为研究对象，从人是管理的核心入手，就个体、群体和组织三个层次对人及人与环境的互动中产生的心理与行为进行剖析和探讨。书中紧密结合了近几年管理心理学理论和管理学理论的新发展，力求将最新的知识呈献给读者。

本书系统全面地阐述了个体心理变化、发展的特征，遵循个体、群体、组织三层次心理与行为变化发展的特征，层层剥离、步步深入，适合知识学习的循序渐进性，使全书成为一个系统的连续体。

以人为本，促进个人价值的最大化发挥是实现组织持续创新的关键。本书从人是管理的核心入手，紧紧围绕着工作环境中的员工，循序渐进地以个体、群体和组织三个层次展开对人及人与环境的互动中产生的心理与行为进行剖析和探讨。本书根据心理学理论提供了实效性的训练，将工作情景中的管理者与员工的内隐心理与外显行为改善有机结合为一体，以创造创新型组织。

本书的重要特色在于全面考虑组织中人的各类心理表现，既从管理学的视角来揭示心理预测行为，又从心理学的视角阐述人的心理微妙变化以及在组织和群体中的心理与个体心理表现的不同，是从管理学和心理学两个角度来阐述心理与行为的。

第一篇 绪论

 第一章 管理与用人

第一节 用人是管理的核心

第二节 人的心理与行为研究是管理的新课题

第三节 心理与行为管理的应用原则与方法

第四节 心理与行为管理的心理学基础

 第二章 人的心理与行为研究

第一节 行为与社会行为

第二节 社会行为的各派理论研究

 第三章 人性的假设与管理

第一节 “经济人”的假设与管理

第二节 “社会人”的假设与管理

第三节 “自我实现的人”的假设与管理

第四节 “复杂人”的假设与管理

第二篇 个体心理篇

 第四章 人的价值观的管理

第一节 价值观的概念及作用

第二节 价值观的分类

 第五章 人的社会知觉和印象管理

第一节 对社会知觉的理解

第二节 影响社会知觉的因素

第三节 印象的形成及其研究

第四节 印象管理的概念和研究

 第六章 人的动机、需要与激励

第一节 动机、需要是激励的基础

第二节 激励与激励过程

第三节 工作的动力与激励的内容

第四节 激励的理论与应用

第五节 激励理论在管理中的应用

 第七章 人的情绪、情感与管理

第一节 认识情绪和情感

第二节 情绪、情感的表现及类型

第三节 情绪、情感与管理

第四节 压力与管理

 第八章 人的能力与管理

第一节 能力是完成活动的条件

第二节 能力的结构是多元化的

第三节 能力具有差异性

第四节 能力的形成和发展

第五节 能力与管理

 第九章 人的气质与管理

第一节 先天的气质内在地决定了人的行为

第二节 气质的生理机制

第三节 研究气质的意义

第四节 气质与管理

 第十章 人的性格与管理

第一节 性格是心理特征的综合

第二节 性格的结构和类型

第三节 性格测量(鉴定)

第四节 性格的形成和发展

第五节 性格与管理

 第十一章 人的态度与管理

第一节 态度的概述

第二节 态度的形成

第三节 态度的改变及理论

第四节 态度的表现形式——意见与成见

第五节 态度与管理

 第十二章 人的心理健康与管理

第一节 健康心理的特征

第二节 异常心理的表现

第三节 挫折理论与管理

第四节 应对挫折、缓解压力、预防心理不健康

第三篇 群体心理篇

 第十三章人际沟通中的心理与行为管理

第一节 沟通

第二节 人际交往

第三节 人际关系的测量

第四节 人际沟通与管理

 第十四章 群体中的心理与行为管理

第一节 群体是人赖以生存的基础

第二节 群体行为

第三节 群体凝聚力

第四节 群体协同效应

第五节 群体压力与从众

第六节 群体与个人

第七节 群体动力

 第十五章 领导心理与行为管理

第一节 群体领导者和群体领导

第二节 领导理论的变迁

第三节 领导者与权力

第四篇 组织心理篇

 第十六章 组织心理与行为管理

第一节 基于员工心理与行为管理的组织文化

第二节 学习型组织

参考文献