本教材舍弃对社交口才理论知识的系统讲述，精选9个切合当代大学生社交生活的社交口才教学专题，以7个教学模块为教材编写的框架，其中的“演练题”、“补充案例”、“教学法建议”三个教学模块突显本教材针对性、实用性、可操作性的特色，并对教师运用教学法、组织课堂教学提出一定的建议。

学生通过本书的学习，不仅理解并掌握了必备的社交口才基础知识和基本技巧，而且提升了自身的综合素质，增加了个人职场生存与发展的能力。

本书系统地介绍了社交口才的重要性和原则，着重对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答、求职，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了对口才教学案例、演练题的分量，并对教学时问和教学法进行了预设以及介绍。本书是一本适合于高职高专学生社交口才实战演练，有利于学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。

第一章 概述

一、社交口才的重要性

二、社交口才的原则

三、说话恐惧症的主要表现及训练方法

四、教学法建议

第二章 体态语言技巧

一、体态语言的作用

二、体态语言的基本原则

三、体态语言的技巧

四、体态语言注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第三章 拜访与接待技巧

一、拜访与接待的作用

二、拜访与接待的基本原则

三、拜访与接待的技巧

四、拜访与接待注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第四章 赞美的技巧

一、赞美的作用

二、赞美的基本原则

三、赞美的技巧

四、赞美注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第五章 批评的技巧

一、批评的作用

二、批评的基本原则

三、批评的技巧

四、批评注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第六章 说服的技巧

一、说服的作用

二、说服的基本原则

三、说服的技巧

四、说服注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第七章 拒绝的技巧

一、拒绝的作用

二、拒绝的基本原则

三、拒绝的技巧

四、拒绝注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第八章 问答的技巧

一、问与答的作用

二、问答的原则

三、问答的技巧

四、演练题

五、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

六、教学法建议

第九章 求职的技巧

一、求职口才的定义与作用

二、求职口才的原则

三、求职口才的技巧

四、求职口才注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

第十章 演讲的技巧

一、演讲的作用

二、演讲的原则

三、演讲的技巧

四、演讲注意点

五、演练题

六、补充案例(教师可设计问题，供学生学习分析)

七、教学法建议

参考文献