本书从软件工程的实际出发，详细介绍了有关软件质量管理、控制、保障及度量的程序、方法和技术。考虑到软件可靠性是软件质量中最重要的因素，本书对软件可靠性模型及其应用、软件可靠性测试、软件可靠性数据收集和处理进行了深入的论述。

本书是在广泛参考了国内外有关资料的基础上，结合作者多年来在软件工程、软件质量和软件可靠性方面的研究成果，特别是近年来作者在软件公司任职期间的体验，精心写成的。全书内容具有理论联系实际、系统及简洁等特点，在软件开发、使用和维护方面具有较强的工程应用价值。

本书从软件工程实际出发，详细介绍了有关软件质量管理、控制、保障及度量的程序、方法和技术。考虑到软件可靠性是软件质量中最重要的因素，本书对软件可靠性模型及其应用、软件可靠性测试、软件可靠性数据收集和处理进行了深入的论述。

全书内容具有理论联系实际、系统、简洁的特点；在软件开发、使用和维护方面，具有较强的工程适用性。

本书保留了第一版的基本内容，继承了第一版的特点和风格。本书对第一版中一些过于浓缩或隐含的内容作了必要的说明，并且加进了以CMM和CMMI为基础的软件组织或软件开发项目的过程管理等内容，使得本书作为软件工程的一个工程应用读本，具有更好的完整性和工程适应性。

本书可供广大软件项目管理人员、开发人员、系统分析人员及软件客户参考，特别适用于其中的质量管理和质量保障人员；本书也可作为软件学院、软件工程专业的高年级学生、研究生的教材或参考书。

第1章 引言

 1.1 概述

 1.2 质量

 1.3 软件质量

 1.4 造成软件质量低下的根源--软件中的差错

 1.5 影响软件质量的主要因素

 1.6 本章小结

 思考题

 参考文献

第2章 软件质量管理 

 2.1 概述 

 2.2 系统需求分析阶段 

 2.3 软件需求分析阶段 

 2.4 概要设计阶段 

 2.5 详细设计阶段 

 2.6 软件实现阶段 

 2.7 软件集成测试阶段 

 2.8 确认测试阶段 

 2.9 系统联试阶段 

 2.10 软件的更新.存档和复制 

 2.11 本章小结 

 思考题 

 参考文献 

第3章 软件质量控制 

 3.1 引言 

3.1.1 软件质量控制的基本概念 

3.1.2 有关软件质量控制的几个问题 

3.1.3 软件质量控制的一般方法 

 3.2 全面软件质量控制 

3.2.1 全面软件质量控制模型及其基本要素 

3.2.2 全面软件质量控制参数 

3.2.2 全面软件质量控制的实施 

 3.3 软件质量控制技术 

3.3.1 软件质量控制技术的特征 

3.3.2 质量控制问题与质量控制技术 

3.3.3 软件质量控制技术的选择 

 3.4 全面软件质量控制的应用--质量控制计划的编制 

3.4.1 概述 

3.4.2 确定软件质量需求 

3.4.3 确认限制条件 

3.4.4 识别风险 

3.4.5 质量控制技术选择的提炼 

3.4.6 检查点计划安排 

 3.5 全面软件质量控制计划的修改 

 3.6 本章小结 

 思考题 

 参考文献 

第4章 软件质量度量 

 4.1 概述 

4.1.1 软件质量度量问题及质量观点 

4.1.2 与软件质量度量有关的定义 

 4.2 软件质量度量体系结构 

4.2.1 软件质量剖面 

4.2.2 软件质量度量总体框架 

4.2.3 质量因素.度量标准及度量细则 

4.2.4 质量因素.度量标准及度量细则的汇总 

 4.3 软件质量因素及度量标准的定义 

4.3.1 质量因素的定义 

4.3.2 度量标准的定义 

 4.4 软件质量度量过程模型 

 4.5 软件质量度量方法 

4.5.1 软件质量度量和评估与产品开发过程的关系 

4.5.2 选择和确定质量因素 

4.5.3 选择和确定度量标准 

4.5.4 选择和确定度量细则 

 4.6 软件质量度量评分过程举例 

4.6.1 软件需求分析阶段的完整性度量 

4.6.2 软件需求分析阶段的一致性度量 

 4.7 软件质量度量评审 

4.7.1 软件质量度量得分的评审 

4.7.2 软件质量评估报告 

 4.8 本章小结 

 思考题 

 参考文献 

第5章 软件可靠性度量 

 5.1 引言 

5.1.1 软件可靠性工程及软件可靠性 

5.1.2 软件的差错.故障和失效 

5.1.3 软件失效过程及其表示 

5.1.4 软件失效率和硬件失效率 

 5.2 软件可靠性度量和软件可靠性建模基础 

5.2.1 基本概念 

5.2.2 某些重要的软件可靠性度量 

5.2.3 软件可靠性工程中某些有用的分布 

5.2.4 参数估计 

 5.3 软件可靠性数据收集 

5.3.1 差错数据的收集 

5.3.2 过程数据的收集 

5.3.3 产品数据的收集 

 5.4 软件系统的运行剖面 

5.4.1 软件系统运行剖面的基本概念及其在软件可靠性工程中的应用 

5.4.2 运行剖面与可靠性的关系 

5.4.3 运行剖面的建立 

 5.5 软件可靠性模型及其应用 

5.5.1 软件可靠性模型的历史简述及一般情况 

5.5.2 软件可靠性模型参数 

5.5.3 软件可靠性模型及其应用 

5.5.4 小结 

 5.6 软件可靠性测试 

5.6.1 软件测试的类型 

5.6.2 软件可靠性测试 

5.6.3 软件可靠性测试的具体实施过程 

 5.7 软件故障数据的趋向性分析 

5.7.1 趋向性分析的含义及其作用 

5.7.2 软件故障数据工程分析模型 

5.7.3 趋向性分析 

5.7.4 趋向性分析结果的应用 

 5.8 本章小结 

 思考题 

 参考文献 

第6章 软件质量保障 

 6.1 概述 

6.1.1 软件质量保障的定义 

6.1.2 软件质量保障的目的及所涉及的有关问题 

6.1.3 软件质量保障的活动过程.活动的主要内容及所用技术 

6.1.4 软件质量保障的三个主要活动领域 

 6.2 软件质量保障的质量体系和质量成本 

6.2.1 软件质量保障的质量体系 

6.2.2 软件质量成本 

 6.3 软件质量保障计划 

 6.4 软件质量保障的精髓--软件配置管理 

6.4.1 软件配置管理的基本概念 

6.4.2 软件配置管理实施过程中几个值得注意的问题 

6.4.3 软件配置管理过程中的活动 

6.4.4 软件配置管理计划 

6.4.5 计算机辅助的软件配置管理系统 

 6.5 软件质量保障中的评审和检查 

6.5.1 评审和检查的作用与目标 

6.5.2 检查 

6.5.3 评审 

6.5.4 评审问题清单 

 6.6 软件质量保障组织 

 6.7 本章小结 

 思考题 

 参考文献 

第7章 软件工程近期的发展 

 7.1 软件工程技术 

 7.2 软件分析 

7.2.1 软件故障树分析(SFTA) 

7.2.2 失效模式效应和危害度分析 

7.2.3 软件故障树分析和软件故障模式效应及危害度分析的应用 

 7.3 软件工程的自动化 

 7.4 软件统计质量控制 

 7.5 建立一个"经验教训"库 

 思考题 

 参考文献