随着电脑技术的不断发展，电脑对人们的生活、工作及学习各方面已产生越来越重要的影响，为人们的工作和生活提供了极大的便利，大大提高了工作效率，在通信、娱乐及办公自动化等方面也起着越来越重要的作用。与此同时，它也给我们带来不少的烦恼——死机、蓝屏、运行缓慢、数据丢失、病毒攻击……其实很多问题自己动手便可以轻松解决，电脑并不像人们想象的那样神秘。本书对常见故障的起因、现象及排除方法以通俗易懂的语言进行讲解，并配有大量的相关实物图和操作步骤图，让读者更更容易理解每个操作细节。

本书系统地介绍了电脑硬件基础与故障诊断的人门知识，结合实际操作经验总结了电脑硬件和常用外设故障、BIOS与CMOS故障、系统数据备份与恢复、开关机故障、Windows运行故障、蓝屏死机故障、Vista安装及常见故障、应用软件常见故障、密码丢失、数据丢失、网络常见故障等多种电脑故障排除方法，并给出了保证电脑安全的方案。本书内容全面实用、结构清晰合理、语言通俗易懂，是广大电脑爱好者不可多得的一本电脑故障排除的技术参考资料。

本书既可作为大中专院校相关专业的教材，也可以作为人们日常工作中电脑故障排除的速查手册，亦适合广大电脑爱好者阅读。

第1章 电脑硬件基础与故障诊断入门

 1.1 电脑硬件基础

 1.2 电脑常见故障现象

 1.3 电脑故障急救原则和必备工具

 1.4 电脑故障检测方法

 1.5 电脑故障检测时的注意事项

第2章 电脑硬件和常用外设故障排查

 2.1 主板、CPU故障

 2.2 硬盘故障

 2.3 内存故障

 2.4 光驱、刻录机故障

 2.5 显卡、显示器故障

 2.6 其他硬件故障

 2.7 打印机故障

 2.8 扫描仪故障

 2.9 数码影像设备故障

 2.10 可移动存储设备常见故障

 2.11 U盘、可移动硬盘常见物理故障

第3章 轻松排除BIOS与CMOS故障

 3.1 BIOS与CMOS故障

 3.2 BIOS自检阶段常见故障

 3.3 BIOS常见的错误提示及解决方法

 3.4 CMOS常见故障

第4章 系统数据备份与恢复

 4.1 操作系统数据备份与恢复

 4.2 软件/文档数据备份与恢复

第5章 轻松排除开关机故障

 5.1 Windows开机流程详解

 5.2 Windows启动阶段常见故障

 5.3 Windows无法关机故障

第6章 轻松排除Windows运行故障

 6.1 Windows桌面故障

 6.2 Windows资源管理器故障

 6.3 Windows任务管理器故障

 6.4 Windows控制面板故障

 6.5 Windows设备管理器故障

 6.6 explorer.exe故障

 6.7 Windows服务故障

 6.8 注册表故障

第7章 轻松排除蓝屏死机故障

 7.1 Windows蓝屏故障

 7.2 Windows死机故障

 7.3 Windows运行缓慢故障

第8章 Vista安装与常见故障排除

 8.1 Windows Vista的安装与卸载

 8.2 Windows Vista启动阶段故障

 8.3 Windows Vista运行过程中的故障

第9章 应用软件常见故障排除

 9.1 Office 2003常见故障

 9.2 Office 2007常见故障

 9.3 常见媒体播放故障

 9.4 常用软件故障

 9.5 常用输入法软件的故障

第10章 密码丢失后的应急处置

 10.1 Office密码丢失后的应急处理

 10.2 windows管理员密码丢失后的应急处理

 10.3 常用软件密码丢失后的应急处理

第11章 数据丢失后的应急处理

 11.1 Office文档的恢复与修复

 11.2 常用软件数据文件的恢复与修复

 11.3 存储介质中数据损坏丢失后的恢复

第12章 网络常见故障排除

 12.1 网卡设备故障

 12.2 网络设置故障

 12.3 网络应用故障

 12.4 网络共享故障

 12.5 网络打印故障

第13章 电脑安全解决方案

 13.1 操作系统安全设置

 13.2 利用杀毒软件查杀病毒

 13.3 利用反流氓软件保护系统

 13.4 网络钓鱼安全防范

 13.5 重大恶性病毒的查杀

 13.6 U盘病毒的查杀与防范