导致项目失败的7个因素
事实上,导致项目失败有成千上万种方式。下面的7个方面是在你的工作环境中最常见的:
●没有及时处理问题。你的项目团队中两个成员不能站在对方的立场上进行合作,从而使项目陷入危机。作为项目经理,你必须正确处理这个问题,同时还要找出能够使他们进行合作的专业方法。如果双方不配合,你就只能换人或重新为他们指派任务。无论怎么做,你都不能让这件事情悬而未决,那样只会让项目的进展停留在不确定状态。
●修改计划太频繁。一个项目在进行时,你当然能够修改完成时间、子任务甚至整个计划。但是你要认识到,每一次修改都是有成本的。如果你要求你的团队在频繁变化的状态下保持正常的工作状态,你就会遭遇诸多问题,甚至错过工期,陷入迷惑和愤怒中。
●为了满足阶段目标的工期而忽略工作质量。项目经理经常会在紧张的工作阶段,将注意力集中于在预算范围内及时完成项目方面,忽略了工作的质量。
注意:如果你所完成的一系列阶段目标没有达到预期的质量效果,那么这将会导致项目的最后失败。
●过多地注意对项目的行政管理,而没有重视对项目的业务管理。在处于高科技时代的今天,人们拥有各种复杂的项目管理软件,项目经理很容易不自觉地陷入对项目的行政管理中(如确定设备是否到货,资金是否到位),项目任务也只分配了一部分。这样就忽略了项目的业务管理,没有从总体上考虑到相应的项目团队的管理,如他们往哪个方向走,他们是如何去完成任务的。
●事必躬亲,授权不充分。这种情况说明项目经理守口如瓶,不愿意透露有关细节。除了对于他认为比较关键的人,他宁愿为自己保留大多数任务,也不愿意授权给别人。这种情况会让同事们觉得你隐瞒了许多不应当隐瞒的任务和责任。另一方面,如果你还是决定由自己抓住所有事情,你就要做好充分的思想准备:每天工作到晚上10:30,放弃你的周末休息时间,哪怕是生活必需的。
注意:过分注重小事并不好。最能干的项目经理知道应当何时放权给其他人,而自己则只要保持对总体的掌控。
●认为掌握新工具很容易。
如果你是第一次管理一个项目,你打算使用一种过去没有使用过的管理工具,那么你将陷入一大堆风险之中。我们来看看这是怎么回事。第一次管理一个项目是一项单独的任务,第一次使用一种项目管理工具也是一项单独的任务。对你来说,两种任务的风险都是能够承担的,你可以使用自己熟悉的管理工具来管理你的第一个项目;反之,也可以将一个熟悉的项目作为你第一次使用新管理工具的项目。但是无论如何,你都不能在第一次管理项目的时候使用新的或未用过的项目管理工具。
名词解释:风险一项目的危险程度。如果项目或项目的部分任务处在危险中,它们便不能在预算范围内及时完成。更重要的是项目的预期目标可能无法实现。
●项目过程间歇式监控。失之毫厘,谬之千里。在项目早期一点微小的偏差就可能导致后面数倍的损失。因此,过程监控是一个项目中的长期任务。从一开始就发现问题的原因是非常重要的,当然,在中期和后期发现,为避免最后一刻项目失败也是非常重要的。
30秒回顾
●项目经理对这些内容负有责任:计划、监控、管理、激励、培训、协调、倾听、调整、取得项目成果。
●有效的项目管理的5项基本原则,包括要知道自己在做什么、要在前期工作多投入、预见问题、深入表面了解问题实质、保持灵活性。
●一名成功的项目经理是这样的:他能有效地提出和接受批评,他知道如何管理会议,他始终充满着幽默感,他的时间管理得很好,他对新事物开放,能高效地使用项目管理工具。
●一名不成功的项目经理是这样的:他使得重要的事情恶化,不能将注意力集中于项目质量,过度注意项目的行政管理而忽略了项目的业务管理,事必躬亲,授权不充分,重新安排任务或安排计划太频繁,对管理工具不熟悉。
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