本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
全教材共分16章,包括:绪论、人际关系、医患关系和医学模式、医患角色、医学沟通的基本原理、医患交际心理和思维博弈、医学语言沟通、医患交流技术、医生临床沟通策略、医学会谈、医学咨询、护理沟通、医院管理沟通、医院公共关系沟通、卫生宣传和健康教育、医学沟通的素质修养。
本书适合普通高等医学院校作为医学生提高人文素质的教材,也适合临床医护人员作为继续教育的读本。
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