西方有一句民谚说：“聪明的人借助经验说话；而更聪明的人根据经验不说话。”有自信的女人正是因为信奉“雄辩是银，倾听是金”的道理，每当与其他人发生争辩的时候便谨守“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言而选择沉默。
上了年纪的人都知道，很多事情不说比说更有效。我们常因言多而伤人，言语伤人胜于刀枪，因为刀伤易愈舌伤难痊。一个冷静倾听的女人，不但到处受人欢迎，而且会逐渐知道许多事情；而一个争论不休的女人，则像一只漏水的船，每个乘客都会纷纷逃离。
聪明女人认为：沉默与精心设计而说出的话语相比，具有同样的表现力，就好像音乐中的音符与休止符一样重要。
在发生争辩的时候，沉默会产生更完美、更强烈的效果。心理学家常常认为，我们应该把自己的事情讲出来，但现在人们逐渐发现在与别人的交往中，有时更需要忍耐和沉默。在商业或私人交际中，无言也许是最好的选择之一。
在日常交往中，沉默往往会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。许多人可能会不假思索地说出不恰当的话，给自己带来麻烦。
大家都理所当然地认为，好口才就一定要滔滔不绝。其实，沉默可以引起对方注意，使对方产生迫切想了解你的念头。偶尔采取沉默战术，同样可以达到理想的效果。
一家著名的电机制造厂召开管理员会议，会议的主题是“关于人才培育的问题”。会议一开始，杨丽主任就用她那特有的声音提出自己的意见：
“我们公司根本没有发挥人才培训的作用，整个培训体系形同虚设。虽然现在有新进职员的职前训练，但之后的在职进修却成效不佳。职员们只能靠自己的摸索来熟悉自己的工作，很难与当今经济发展的速度衔接在—起，因而造成公司职员素质水平普遍低落、效益不高。所以，我建议应该成立一个让职员进修的训练机构，不知大家看法如何？”
“你所说的问题的确存在，但说到要成立一个专门负责培训职员的机构，我们不是已经有职员训练了吗？据我了解，它也发挥了一定的功效。我认为这一点可以不用担心……”
“诚如总经理所说，我们公司已经有组织，但它是否发挥实际作用了呢？实际上，职员根本无法从中得到任何指导，只能跟着一些老职员学习那些已经过时的东西。这怎么能够将职员的业务水平迅速提升呢？而且我观察到许多职员往往越做越没有信心，越做越没干劲。所以我认为它的功能不佳，所以还是坚持……”
“杨丽，你一定要和我唱反调吗？好，我们暂时不谈这个话题，会议结束后我们再作一番调查。”就这样，一个月后，公司主管们重新召开关于人才培训的会议。这次，总经理首先发言。
“首先，我要向杨丽道歉，上次我错怪她了，她的提案中所陈述的问题确实存在。这个月我对公司进行了抽样调查，结果发现我们的培训竟然未能发挥应有的功效。因此，今天召集大家开会，是想讨论一下应该如何改变目前人才培育的方法，请大家尽量发表意见吧！”
P18-P19
女人一生三件事，总结起来无非是个人、家庭和事业。现代成功女性以其美丽和智慧，魅力和实力，自如地游走于家庭和社会之中，用精明和技巧扮演着各种不同的角色，将自身才华发挥得淋漓尽致。做女人，就要做一个聪明的女人，在获得成功的同时，也收获源自内心和生活的各种幸福。
聪明女人从不软弱，即使有时看似软弱，也是以柔克刚的灵活运用。
她们有非常明确的目标，知道自己要什么，不会轻易被别人的看法所左右；专注、果断，不左顾右盼，不拖泥带水；不找借口，不发牢骚，不吐苦水；等等。
她们乐天开朗，善于说话，谙于办事。她们不是传统礼教约束下的女人，而是抛弃了不合时宜的老调旧曲。她们更具有个性、魅力和品位。
其实，女人的人际关系和社交圈子比男人还要复杂：在工作中，聪明女人能坚强独立地出色完成业务；在家庭里，又以贤妻良母的身份相夫教子，或作为孝顺的女儿对父母关怀备至；在社会上，女强人的形象太强硬，过于柔弱又会让人觉得没有能力……这其中哪一个环节处理得不好，都会带来无穷的烦恼，让自己陷入僵局，难以自拔。为了能完美地扮演这些角色，聪明女人练就了各种本领，如魄力、魅力、说服力、凝聚力等等。需要开口的时候，她们能说得入木三分；需要处理事务的时候，她们能做得圆融完美。她们这种收放自如的状态、巧妙经营人生的境界，绝非一个不懂处世之道的女人所能掌握的。一个把话说好、把事办成的聪明女人，更能得到别人真正的尊重，取得令人艳羡的成就。
需要强调的是，聪明女人所具备的本领并非来自天赋，而是通过特有的敏锐力去感悟，在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，最终把它与生活融会贯通。而这种敏锐力，同样可以练就。
本书正是通过剖析聪明女人的心路历程，向广大读者展示她们的成长和成功，以便在了解她们这样说话、办事背后的自我提升方法的同时，能联系自身，意识到一个女人把自己变得强大的重要性。让我们向聪明女人看齐，着手改造自己，以练就的各种行动力驰骋于人生疆场，展示女儿家的强大和睿智，成为一名成功和幸福的女性。
《聪明女人都在学的9种处世能力》编著者王丽。
女人一生三件事，总结起来无非是个人、家庭和事业。现代成功女性以其美丽和智慧，魅力和实力，自如地游走于家庭和社会之中，用精明和技巧扮演着各种不同的角色，将自身才华发挥得淋漓尽致。做女人，就要做一个聪明的女人，在获得成功的同时，也收获源自内心和生活的各种幸福。 聪明女人从不软弱，即使有时看似软弱，也是以柔克刚的灵活运用……
《聪明女人都在学的9种处世能力》正是通过剖析聪明女人的心路历程，向广大读者展示她们的成长和成功，以便在了解她们这样说话、办事背后的自我提升方法的同时，能联系自身，意识到一个女人把自己变得强大的重要性。让我们向聪明女人看齐，着手改造自己，以练就的各种行动力驰骋于人生疆场，展示女儿家的强大和睿智，成为一名成功和幸福的女性。
《聪明女人都在学的9种处世能力》编著者王丽。
聪明女人从不软弱，即使有时看似软弱，也是以柔克刚的灵活运用。
她们有非常明确的目标，知道自己要什么，不会轻易被别人的看法所左右；专注、果断，不左顾右盼，不拖泥带水；不找借口，不发牢骚，不吐苦水；等等。
她们乐天开朗，善于说话，谙于办事。她们不是传统礼教约束下的女人，而是抛弃了不合时宜的老调旧曲。她们更具有个性、魅力和品位。
