企业应该让员工从进入企业伊始就接受企业的理念,并且在认同的基础上服从、照做,这是企业的选择,更是新人职员工的选择。
这本《认同服从照做(快速晋升的秘密)》由何艳丽著,正是基于这样的视角,通过深入剖析职场中存在的缺乏认同、不服从指令、不按照要求办事的现象,分析认同、服从、照做对企业和员工个人的影响,并提出建设性的改进方法。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
书名 | 认同服从照做(快速晋升的秘密) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 何艳丽 |
出版社 | 新世界出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 编辑推荐 企业应该让员工从进入企业伊始就接受企业的理念,并且在认同的基础上服从、照做,这是企业的选择,更是新人职员工的选择。 这本《认同服从照做(快速晋升的秘密)》由何艳丽著,正是基于这样的视角,通过深入剖析职场中存在的缺乏认同、不服从指令、不按照要求办事的现象,分析认同、服从、照做对企业和员工个人的影响,并提出建设性的改进方法。 内容推荐 这本《认同服从照做(快速晋升的秘密)》由何艳丽著,用精辟的文字对这三个要求进行了深刻的探讨,并包含大量精彩的案例和故事,使内容更加生动、可读。通过阅读,读者可以得到关于培养认同、服从意识、照做方面的指导,为员工成长和企业成功更好地贡献力量。 人生之路没有一帆风顺,工作之路没有一马平川,命运的拐点往往就在一瞬,前进还是后退,只是一念之间。 我们强调认同、服从、照做,并不是要磨平员工的斗志和创造性,而是要求员工在企业的运营轨道上做好本职工作。令员工认同、服从、照做,并不是我们的终极目的,唯有在此基础上创造性工作、激情工作,员工个人才会有破茧而出的一天,企业才会在激烈竞争的商战中有傲视群雄的一天。 《认同服从照做(快速晋升的秘密)》适合大众阅读。 目录 序章 员工是企业战略的执行者,不是决策者 管理困境:“非主流”员工漠视制度,拒绝被约束 过分张扬的个性,带来的是浮躁和抱怨 不是盲从:专注于企业战略目标 认同—服从—照做:高效企业文化的灵魂 认同—服从—照做:快速融入与发展的绿色通道 认同 入模子 从“个体人”到“单位人” 入模子:认同企业的愿景和价值观 “整风运动”:统一思想,自觉接受灌输 遵守制度,做老板眼中的可靠人 多看少说,敏于事而慎于言 扎根基层,根深叶茂促发展 尽职守 摆正位置是职场第一要务 调整心态——一切从零开始 正确评估自己——避免眼高手低 职场位置感——按本色做人,按角色做事 明确职责——在其位,谋其政 坚守道德操守——守好职业底线 融入企业 心随企业而动 “公司是我的”,以企业建设为己任 不脱轨:走在公司要求的轨道上 不掉队:补齐短板,跟紧公司发展脚步 同进退,与公司的节奏保持一致 尽心力,全力推动公司的发展 追随上司 做老板的好战士 给领导投信任票 带着“同理心”,给上司同情和理解 把老板当导师,学习他的过人之处 感谢领导的“折腾”:因为看重,所以施压 守忠诚 做企业的“忠良” 忠诚是员工永恒不变的魂 经得起考验:面对诱惑,深缄己口 锻造忠魂:用敬业的心诠释忠诚 忠心不贰,赢得老板的敬重 不做麻木型忠诚员工 新主人翁 企业就是你的船 秉持老板心态,做企业的主人翁 并肩前行,与企业忧患与共 超越困难,挑战中担起企业重任 做代言人,自觉维护企业的声誉 把节约当成习惯,为企业“省”利润 服从 不找借口 不讲任何条件 借口是阻碍执行的负面能量 找借口成为习惯,如同慢性毒药 命令就是命令,不需要任何借口 少说一些“如果”,将精力放到“如何办”上 令行禁止 按制度办事 西点名训:纪律至高无上 纪律面前,没有特权阶层 以服从组织的纪律为天职 热炉法则:不碰纪律的“禁区” 听指示 按指示办事,听老板的话 接到上级指令时,服从领导听指挥 上司的权威,不允许部属抗令而行 表里如一:阳奉阴违永远是最大的忌讳 与老板统一战线,对立情绪不可取 理解领导意图,找准执行方向 坚决服从 理解了要服从,不理解也要服从 砖头意识:服从岗位分工和位置安排 号令如山,绝对服从 这是工作,拒绝你的成见 用最认真的态度完成指令 服从大局 摒弃个人英雄主义 顾全大局,服从企业的整体利益 坚持“五湖四海”,不搞小圈子,不搞小集团 尊重“开荒牛”,老同事是你最值得敬重的人 不争功不诿过,一切荣誉归组织 有效沟通,亲密无间才能合作无间 复命 有命必复,使命必达 有命必复,使命必达 主动汇报工作进展 提出问题时,带上解决问题的方案 坚决履行“四小时复命制” 把今天的任务完成在昨天 照做 不拖延 快速反应,第一时间执行指令 现在不做等于永远不做 兵贵神速,第一时间穿上行动鞋 日事日毕,日清日高 干了再说,一分钟也不拖延 不走样 照流程做好每个步骤 种稻哲学:按部就班,追求每一步的标准化 学会复述,准确领悟指令 勤沟通,确保执行不走样 跟踪流程,保证执行结果 不折腾 脚踏实地,干好正事 拒绝浮躁,学会“深耕” 拒绝空谈,实干少计较 心无旁骛,朝着目的地直线行走 “以脚做梦”,用血与汗书写业绩 踏实务实,不怕做“傻”员工 不打折 说到做到,责任保障标准 不打折的核心在于责任心 你就是“第一责任人” 落实中的小疏忽,工作中的大问题 在岗一分钟,做足六十秒 避免责任链中的蝴蝶效应 要到位 全力以赴,拿出最优结果 以结果论英雄:要的是行动,更是结果 一步到位:第一次就把事情做对 完美执行,不错过任何一个细节 追求“零缺陷”,不做“差不多先生” 要照做,更要创造:听话照做≠抹杀创造力 试读章节 入模子:认同企业的愿景和价值观 “入模子”是新员工进入联想的第一步,目的是把联想的价值观灌输给每一个新员工。其实任何企业都是一样,它们需要的是认同企业自身价值观的员工。同样,对于个人来说,选择了一家公司,也就意味着接受它。这种接受从某种程度上来说就是一种对自我的接受,这是一种非常积极的观念,也是企业需要员工具备的基本观念之一。既然必须对自己的工作负责,那么认同公司,也就是认同自己。 接受组织、认同组织,不需要靠外力强加给自己,因为这是自己人生价值的一种需要。这种积极心态在成功的企业里表现得非常突出。 联想集团在企业文化培训中有一个比较有特色的过程,叫“入模子”。“入模子”是典型的柳氏语言风格,按照柳传志的话,“入模子”是说联想要形成一个坚硬的模子,进入联想的职工必须进到联想的“模子”里来,凝成联想的理想、目标、精神、情操行为所要求的形状,使大家能够按照联想所要求的行为规范做事,而这种行为规范主要指执行以岗位责任制为核心的一系列规章制度。 根据联想的传统,每一个联想员工,在入职后三个月的试用期内,都必须参加“入模子”培训,否则不能如期转正,“入模子”的成绩会记入新员工档案并成为重要依据。联想对每一个新人“精雕细琢”,希望他们不仅能适应岗位的要求,而且能够认同公司的企业文化。不进入联想的“老君炉”,被联想的企业文化同化的人,就不能在联想的大熔炉里面修炼成“仙”。 “入模子”培训的地点一般都选在风光秀丽的郊外,每天的日程都安排得非常紧凑,甚至超过平时的工作量。早上天还没亮就要起来跑操,军训,然后高唱联想之歌,开始一天的课程。从基本的素质培养开始,比如团队精神、自信精神。然后进入重头戏——关于联想的部分,包括联想的历史、发展道路、使命和远景,以及联想成功的基本经验。培训的过程中会组织新员工参观联想的工厂、卖场,介绍公司的主要业务、现有的管理模式、组织结构和薪酬体系,另外还有礼仪规范方面的培训,包括如何接电话,如何对待客户,如何穿衣打扮,等等。总之,凡是经过这个“流水线”培养出来的人,才是一名合格的联想人。 新人被联想文化同化的过程,主要是通过“入模子”来实现的。这种培训使联想的企业文化和价值观深入每一名员工的心中,使联想的企业愿景和目标能够成为全体员工的共同志向,从而增强集体的认同感。通过“入模子”的培训,每一名联想人都可以在认同企业的愿景和价值观的基础上,把个人的能力更好地融入公司目标当中。 【认同法则】 员工应认同所服务公司的价值观和发展愿景,当个人的价值观与公司和老板达成一致时,你就会得到取之不尽的工作动力。更重要的是,你的观念和立场吻合了老板的思路,将为你自身发展带来很大的好处。 一位著名企业的人力资源总监说过:“一个人选择工作实际上是在选择价值观,因为有了价值观,你才不会仅仅凭个人利益行事,而是能够从更广泛的意义上看待事情。”明确个人价值观能使你更有力地面对困境,表现在工作上则是能强化对行动的投入感。你能否获得更大的工作激情,关键在于个人与组织的价值观是否能够密切相连。 管理经验表明,个人与组织共享价值观能增进双方的效率。如果这两者互不相关,就可能产生许多冲突;如果个人与组织都有相同的价值观,大家就能够同舟共济,为一种目标共同奋斗。 作为员工,“入模子”应该首先做到这样几个方面: 1. 用愿景和价值观指导行为 一个组织的价值观为它的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为员工形成共同的行为准则奠定了基础。员工要以此来决定自己的行为取向,从而形成最大的凝聚力。 2. 以企业的价值理想为使命 企业的价值理想是一种永恒的追求和信念,它赋予我们神圣感和使命感,并鼓励我们为崇高的信念而奋斗。在共同价值观的指引下,我们才能形成一个有组织、有竞争力的团体,朝着同一方向使力。 “整风运动”:统一思想,自觉接受灌输 没有一个企业会把重担交给一个不接受企业理念、文化和价值观的人。员工要主动接受灌输,认同理念,只有把自己当成企业中的人,才能最终在企业中得到锻炼和培养,并逐渐取得成功。 统一思想的一个好方法就是“整风运动”。这里的“整风”指的是通过集中的灌输、学习、讨论等广泛参与的形式,强化成员在思想上对组织的认同。而每次“整风”的效果,便是形成了实际工作水平的提高。 在一个组织中,雷厉风行地解决组织出现的带有倾向性的问题,莫过于用“整风”的办法了。每当组织中出现一些不符合组织、纪律的苗头时,不妨使用“整风”的方法进行整顿。 1995年12月26日,华为总裁任正非以一篇题为《目前形势与我们的任务》的万言报告,拉开了内部整训工作的序幕。会议期间,所有市场部的正职干部都要向公司提交两份报告,一份是1995年的工作述职,另一份就是辞职报告。包括市场部总裁毛生江在内的30%的干部被调整了下来,集体辞职可谓打开了华为“干部能上能下”的先河,也被业内视为企业在转型时期顺利实现 “新老接替”的经典案例。 此后几年中,伴随着华为翻番式的高速增长,内部运动也如火如荼。从 “华为基本法”的大学习,“产品开发反幼稚”的大讨论,到“无为而治”的命题作文,高层发起、自上而下、层层推进式的群众运动,成了华为变革的招牌模式。“运动”一般以任正非一篇著名的讲话为中心点,衬托着其他公司高层人士的发言,接着就是全员的学习和讨论,以及正面人物的宣传、反面人物的警示,等等。对于老员工,“运动”意味着机会和考验;对那些刚刚走出校门不久的新员工来说,“运动”则是个人魅力和群体声势的集中展示,他们也在强烈的震撼中不知不觉地接受了企业的价值观念。 其实,华为的“内部运动”可谓是另一种形式的“整风”。通过“内部运动”,员工开始认真学习、深刻领会企业的理念和变化,并在行动上有所表现,以便跟上形势,顺应公司发展的要求。 一个人由普通人变成企业中的合格人员并不是简单的事。从社会上招聘的普通人进入企业,必须先把其个性磨光,经过磨砺,一个合乎企业要求的新人才能诞生,这一过程是思想、行为上的磨砺。从普通人到企业员工,这个转变成功与否,取决于员工自身有没有认同企业理念,有没有在心理上将自己的角色转换成员工。无论是“整风运动”还是类似华为的“内部运动”,都是一种强化灌输,以达到统一员工思想的目的。P14-17 序言 随着新人的加入,特别是一些80后、90后员工的新鲜“上市”,企业的管理者增加了不少新的困难和疑惑。 “我的公司里有一个很棘手的问题,员工非常不好管理。我有四家美甲直营店,最近这批招来的大多都是90后的员工,能力上倒没有问题,管理上却有一大堆麻烦。比如这些90后纪律性差,对迟到罚款5元的规定根本不以为意。员工不愿吃苦,也不服从上司的指令,总是按照自己对工作的理解执行任务;同事之间的合作也很差,每个人的个l生都很强,经常把情绪带到工作中。 “另外,我辛苦培养出来的老员工,一旦掌握了商业运作方法。就会跳槽到竞争对手那里,或直接成了竞争对手,我都不知道该如何是好了。” 上面是一位管理者的自述,其实,她所面对的问题是很多企业老板都感到头疼的,该如何解决呢?这便是本书所要解答的核心观点——认同、服从、照做。 目前对企业认同、服从工作安排、先照做后创新的员工已经很少见了,特别在当前社会背景下,个性化、跳槽、劳资纠纷已成为热门话题,很多员工渐渐远离了企业要求的轨道,成为企业管理中的“困难户”。他们一边抱怨社会不公,一边又无法端正自己的工作态度,注定成为“非主流”。 阿里巴巴总裁马云在一封给新员工的信中这样说道:“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计。谁提,谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。” 新员工在企业的平台上,需要认同这个平台所独具的价值理念。认同企业的制度和发展模式。放眼国内外那些在管理上有突出表现的组织或企业,它们都要求员工在认同公司理念的基础上服从、照做,时刻行走在企业的既定轨道上。华为员工对企业的价值观——丰富人们的沟通和生活——是认同的。他们为华为的不断成长壮大添上了一份力:迪士尼的员工能将“不管是谁,说什么语言,从事什么行业,是哪里人,是什么肤色,或有什么其他差别,我们在这里目的就是让他们快乐”的理念内化于心,外表于行,其企业管理自然毫无障碍。 只有让员工在认同之上,服从企业的目标,遵循企业的制度,按照工作的要求一丝不苟地执行,企业的经营和管理才能顺利开展,企业才能在激烈的竞争中占据一席之地。 只有对企业理念认同,员工才会心甘情愿地服从企业,按照企业制度的安排去做事。企业有了忠心追随的员工,才能获得发展的源泉。 事实也证明,不认同、不服从、不照做,喜欢我行我素的员工通常会成为职场的“弃儿”,他们往往无法实现自己的职场目标。唯有对企业认同,服从于企业的规章和制度,对上级的指令照做,才能成长和发展。认同、服从、照做,我们的行动会更加坚定,跟随企业发展的步伐,一步一步地前进,我们的执行力也将逐步提升,将更加明确工作的意义所在,做职场中的达人。 因此,企业应该让员工从进入企业伊始就接受企业的理念,并且在认同的基础上服从、照做,这是企业的选择,更是新人职员工的选择。 本书正是基于这样的视角,通过深入剖析职场中存在的缺乏认同、不服从指令、不按照要求办事的现象,分析认同、服从、照做对企业和员工个人的影响,并提出建设性的改进方法。 本书用精辟的文字对这三个要求进行了深刻的探讨,并包含大量精彩的案例和故事,使内容更加生动、可读。通过阅读,读者可以得到关于培养认同、服从意识、照做方面的指导,为员工成长和企业成功更好地贡献力量。 人生之路没有一帆风顺,工作之路没有一马平川,命运的拐点往往就在一瞬,前进还是后退,只是一念之间。 我们强调认同、服从、照做,并不是要磨平员工的斗志和创造性,而是要求员工在企业的运营轨道上做好本职工作。令员工认同、服从、照做,并不是我们的终极目的,唯有在此基础上创造性工作、激情工作,员工个人才会有破茧而出的一天,企业才会在激烈竞争的商战中有傲视群雄的一天。 |
随便看 |
|
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。