国内第一本培训行业人物访谈录。旨在构筑国内顶尖培训师智慧碰撞的平台，展现国内培训业核心精英的思想火花，探寻国内培训行业持续发展之路。

本书收录了十三位培训师的访谈内容，展示了他们对本行业、本职业、本专业的理解，以及在工作、生活中的感悟。这些培训师虽然称不上是鼎鼎大名的大师级人物，但都已成功地在业界占据一席之地。

这是一个培训行业精英的访谈录，相信对于广大已经或将要成为培训师的人来说，这是一本很好的指南。

如何成为一名优秀的培训师？如何训练现场培训技巧？如何加强自己的内在修炼？本书十多位经验丰富的培训师会告诉你：怎样从入门变得专业。

高端培训师的精辟观点，包含了最前沿的管理、营销和战略决策思想。

培训师要掌握的最重要的技能，就是高效、持续学习的能力。不光要从书上学，从工作、生活中学，还要懂得从别人身上学。借本书，让我们与同行中人保持零距离的沟通和接触。

李胜杰：绘制心灵的画卷

邓安迪：中国的“卡耐基”

杨思卓：ATC告诉你什么叫培训

李羿峰：商业感性的锋芒

李强：沉淀，选择优势

杜杰：竞争中我们不做对手

柳荣：让中国生产精益化

刘辉：把善良职业

单仁：合作的仁义之师

朱俐安：做精彩的女人很简单

华红兵：酒香就怕巷子深

章义伍：用流程“复制”成功

林凯旋：用360°的心看世界

我发觉在企业里面沟通一个信念很困难，因为大家分不清楚管理能力是什么，领导能力是什么。上课的时候，我就让他们讨论一点：为什么要上我这个领导力的课？我们在学管理五大功能的时候，一直在学做计划，你会做计划，但这并不代表你有能力塑造一个崇高的愿景，来吸引你的追随者。这是领导力的概念：你要有能力塑造崇高的愿景，来吸引你的追随者。很多人说，我们要夺得全世界第一，那是你第一，你这样讲，人家会认为那是你家的事情。在国外会有一个专门的企业代言人，帮公司去推销愿景，推销愿景的价值，解释愿景成功后对每一个员工有何好处，这样大家才会接受。中国最成功的愿景推销者是谁？毛主席。在当时中国那么艰苦的时候，让人民都认同他的观点，这就叫做沟通愿景的能力。所以你会做计划，并不代表你有能力沟通、推销你的愿景。所以领导力就是一种沟通愿景的能力。

还有你要懂得，组织是管理能力很重要的一环，任务分配也是。如果你懂得组织人员，这个工作要几个人来、应该派谁去，你都分配得很好，但这并不代表你有能力去整合相关的人和资源——人家不服你，，你就整合不动，这需要人际关系的整合能力。现在有很多的项目经理，也已经不是普通的直属关系——不是你的下属，你整合得动别人吗？你有这个职位并不代表你就能很有效地整合人。还有资源、财务的配合，这些都属于整合概念。还有你要懂得控制，控制过程有效才会有成果嘛。还要懂得激励别人，要有能力激励别人，并且获得他人衷心的合作。当时大家都没有这种领导力的概念，安迪学院的价值就在这个地方，我们既能把你的管理能力培养好，更重视对你的领导能力的培养。我们最主要的是在企业与个体之间架起实现双赢的桥梁，企业主管层如果有这种能力的话，绩效的产生就相对简单了。所以有很多人上了管理课，还要上加深领导力的课。

所谓的执行力，很多讲师阐述的观点非常好，执行力的本质是什么？是领导者、主管们的品质，这个品质谈的就是水平。执行力就是如果一个人没有领导力品质在，即使口号讲得再好，计划能力再强，目标制定得再严谨，细节管理得再好，也没有用，人家不服你，就没有办法合作。现在的领导者常常要说服别人——我所谓的领导者包括最下面的一级主管，也要培养这种能力——你要说服别人，才能让人从内而外地改变，要不那么大的企业你怎么盯啊？你盯一辈子也是盯不住的。

我最近在书本上和人们口中经常看到、听到“整合”这个词，您能解释一下整合的概念吗？

整合的概念就是领导者沟通艺术的概念。就是你叫别人做事情的一种艺术，你请别人做事情的艺术。

您觉得安迪学院在中国的发展愿景是什么？发展目标是什么？

我也常常和同仁讨论公司未来的发展愿景，因为唯有让同仁一起，形成大家都认同的理念方向，这样的蓝图才是我们追求的。我们最希望的蓝图，就是有一个共同的理念，健康的理念。其实我们的任何发展都和我们的下一代有关，如果下一代因为我们的理念推动而变得更健康、更自信、EQ更高 EQ是我们理念的基础，EQ更高，这个社会就更懂得尊重一一勇于超越自我，这就是我最终的目的。不只是成人教育，我们也希望成立这样一个学习机构，让更多的孩子能通过这样的训练成为社会上的“青年领袖”。有一句口号是这样说的：“少年智则中国智，少年强则中国强，少年富则中国富。”这就是我们的最终蓝图，就像中国的“希望工程”一样，希望下一代拥有更正确的人生。

安迪学院青少年班的宗旨就在于培养“未来的青年领袖”。

是培养下一代青少年素质，使他们更好，更健康的机制。

对，所以我才会有一个全人教育的理念。不是说你功课考得很好就可以成为下一代的青年领袖，不是说你有哈佛大学的学历，或者其他名牌大学学历，你就能成为下一代的青年领袖。你不懂得整合人员的能力，你没有沟通愿景的能力也是不行的。我们的学员里有很多博士，有大学教授，他们都有丰富的学历和专长，但是他们仍然来学习。

中国有句俗话：金无足赤，人无完人，您为什么要提倡“青少年全人教育”的理念呢？

“全人”的定义不是完美的人，不是这个意思。这刚好让我有了说明的机会，全人的概念应该是健全人格发展的概念，健全的人格发展和均衡生活的发展。简单地讲，一句话：要了’解乐在工作和均衡生活的意义。乐在你的工作，怎么乐在工作？乐在工作并不代表你要当老板，而是你是否能在工作里发挥得很好，这是第一。第二是，你能不能平衡自己的生活，你的家庭和工作之间的平衡。还有均衡生活的重要性，均衡生活是一个健康的概念。就好像是一个椅子的四个脚一样，缺一不可。均衡你的生活，还要有健康的身体。我们一定要有健康的身体，健康是非常重要的。

另外要活得更快乐，而且要有更高的EQ。EQ是我们的核心理念，情商很重要，这是我脱离卡耐基以后最重要的一个理论支持点。所谓的全人教育就是EQ的训练，你会发现一个人很热忱，很镇定，情绪控制力很好，语言组织能力也很好，这些都是EQ的精神。还有他的自我激励很好，这也是EQ的观点。这就是我讲的健全人格的特征。有个好的价值观来配合他的行为，他就能面对人生中的各种历练。

现在不管做什么都是讲标准的，您觉得“全人教育”有标准吗？

的确现在很多事都讲标准。我们看待每个学员的标准是不同的，这就是因材施教的教学理念。假如有四个人去比赛，培训好了，这四个人的起跑点不同，就不能用一个标准来判输赢。我们学员的素质也是一样，不是齐头并进的。看到他对于一个课题的发挥，我会给他更多的信心去超越自己。作为一个培训师，一个教练，面对不同的学员该用什么态度？就像在学校里，老师不应该把每一位学生都当成北大学生的标准来教，也不应该用成绩作为衡量你是不是好学生的单一标准。

我们这里一般都将分数作为最重要的标准，成绩好的就是好学生，有什么好处都是这些学生的。

这是一个值得讨论的观点，好的教育观点应该是：每个人都好像处于一栋楼中，有的人在较低的楼层起跑，有的人在较高的楼层起跑。好的教练是能够让学员不断地超越自己，并不是一定要达到某个标准线之后才是好学生。你看，大家都知道，莎士比亚是个大文学家，他的文采很好，但是有谁会在乎他的文法错误？还有爱因斯坦，他的数学能力好，却很少有人注意他的文学学得不好。好的导师应是因材施教的，不应该有齐头似的教育观。P18-20

一直以来，我都是培训行业的专业观察者。而最近几年，因为《培训》杂志，我又成了培训行业的真实记录者。这两个角色，我都深以为自豪。

《培训》杂志是我以及我的同仁们坚持的志业，我们希望通过这个刊物，引导和推动国内培训行业的发育和发展。《培训师高端访谈》编委会的朋友跟我沟通他们策划本书的初衷，看到他们与我们在同一个方向努力着，做着同一件有意义的事情，我觉得非常欣喜。于是，忍不住为之说上两句。

我在国内做了多年的公务员，对宏观经济改革的形势比较了解，后来被派往国外学习和进修。总的感觉，国内的培训行业比国外还是要落后不少。但是，国内的培训市场非常庞大，每年都有大批的人投入到这个行业中来，国外也有很多的培训公司进来中国发展。而对于培训师个人来说，他们有着非常好的前景。目前，培训师是一个很多人比较向往的职业，也是一个能较多体现自我价值、有较大发展空间的职业，而随着中国经济的发展，培训师的队伍还会不断壮大。

可能是由于文化的差异，相对于美国企业，我们中国企业对“人”的关注度更高。在培训上面，就表现为美国的培训更多以课程为导向，而我们的培训对培训师的依赖性更强。因此，国内的企业在选择培训的时候，往往是侧重于选择一个培训师。怎么样去衡量一个培训师？我觉得作为一名优秀的培训师，第一个方面要具备专业素质，包括必须的知识背景和从业背景，特别是企业经营管理的从业背景以及专业的培训师素质训练。此外，他还要具有良好的人格魅力和职业道德。

《培训师高端访谈》收录了十三位培训师的访谈内容，展示了他们对本行业、本职业、本专业的理解，以及在工作、生活中的感悟。这些培训师虽然称不上是鼎鼎大名的大师级人物，但都已成功地在业界占据一席之地。我个人认为，在偌大的中国，这已非常难得；而更加难得的是，在与他们的灵魂接触，与他们的思想碰撞的时候，我们的确能够有所收获。这个“我们”，包括现在以及将来的培训师、企业的培训经理以及众多的职业工作者们。

正如《培训》杂志致力于成为培训行业发展的积极推动者一样，我相信，本书的编者以及本书中的十三位培训师都秉持着一个信念：做对社会有价值的事。

最后，诚挚祝愿中国的培训事业蓬勃发展，中国的企业蒸蒸日上！

朱伟正 《培训》杂志主编

2006年11月