当你熟练掌握蔡文宜编著的《带着英语去工作我的职场竞争力》的职场英语用语，可以提升工作效率和竞争力、为自己加分，让你不再害怕遇到外国客户，工作上能轻松使用英语交谈，就能增加自信心和成就感。想体会英语带来的好处，就不要再犹豫，学好英语永远不会来不及，现在就开始练习吧！

蔡文宜编著的《带着英语去工作我的职场竞争力》将职场英语分成15个不同主题，从工作面试开始，涵盖电话、会议、出差等，各个主题按照不同的情景编写职场模拟剧，还将长对话分成2～3个小段对话，让学习者更便于阅读。

此外，每篇还有中英文夹杂的职场小提醒，教你各种场合该注意的事项，补充相关的知识和职场应对技巧，使读者了解职场上的礼仪，更能学到延伸的词汇。每篇还提供在此场合可能使用到的备用句给读者灵活运用，并有关键词汇可以替换对话中的单词。

Chapter 01 工作面试

 状况 01 接到电话面试通知

 状况 02 前台报到

 状况 03 向面试官自我介绍

 状况 04 求职的动机

 状况 05 过去的相关工作经验

 状况 06 询问工作内容相关事宜

 状况 07 询问加班补休政策

 状况 08 询问升迁制度及加薪幅度

 状况 09 谈期待的薪资待遇

 状况 10 结束面试时的礼节

Chapter 02 开始上班

 状况 01 收到录取通知

 状况 02 新人报到

 状况 03 工作环境介绍

 状况 04 工作服装规定

 状况 05 认识部门工作伙伴

 状况 06 第一天上班

 状况 07 上下班时间

 状况 08 新人培训

 状况 09 迎新餐会

 状况 10 拿到员工证

Chapter 03 办公室电话礼节

 状况 01 帮忙记留言／传话

 状况 02 请对方帮忙传话

 状况 03 帮忙转接分机

 状况 04 帮同事接电话

 状况 05 请对方稍等

 状况 06 应付推销电话

 状况 07 处理电话投诉

 状况 08 接到打错的电话

 状况 09 打业务电话

 状况 10 与客户或厂商的联系电话

Chapter 04 职场休闲与福利

 状况 01 同事一起订下午茶

 状况 02 发起团购

 状况 03 收钱

 状况 04 到吸烟室抽根烟喘口气

 状况 05 茶水间喝咖啡聊是非

 状况 06 员工餐厅

 状况 07 公司运动会

 状况 08 公司年会

 状况 09 公司社团活动

 状况 10 部门聚餐

 状况 11 员工旅游

 状况 12 海外进修或培训课程

Chapter 05 请假相关

 状况 01 上班迟到

 状况 02 申请年假

 状况 03 寻找工作代理人

 状况 04 申请休假被驳回

 状况 05 产假／陪产假

 状况 06 丧假

 状况 07 事假

 状况 08 病假

Chapter 06 工作出缺勤

 状况 01 主管要求加班

 状况 02 申请加班费

 状况 03 申请补休

 状况 04 假日值班津贴

 状况 05 轮值夜班

 状况 06 与同事协调值班时间

 状况 07 临时请假

 状况 08 因故早退

 状况 09 无故旷工

 状况 10 放无薪假

Chapter 07 部门会议

 状况 01 预约会议室

 状况 02 会议通知

 状况 03 准备会议所需用品

 状况 04 会议前的准备

 状况 05 会议偏离主题

 状况 06 中断会议

 状况 07 召开临时紧急会议

 状况 08 缺席会议或迟到

 状况 09 会议记录

 状况 10 取消会议或延期举行

Chapter 08 办公室人际关系

 状况 01 同事见面寒暄问候

 状况 02 拍主管马屁

 状况 03 办公室恋情

 状况 04 孤僻的独行侠

 状况 05 办公室的开心果

 状况 06 资深员工和新手

 状况 07 小圈子

 状况 08 爱邀功自夸的同事

 状况 09 应付到处造谣八卦的同事

 状况 10 应付浑水摸鱼的同事

 状况 11 被主管盯上

Chapter 09 薪资相关事宜

 状况 01 个人薪资需保密

 状况 02 薪资入账

 状况 03 实习生领薪资

 状况 04 薪资有问题

 状况 05 年终奖金

 状况 06 绩效奖金

 状况 07 分红

Chapter 10 前台、总机与总务

 状况 01 为有预约的访客引见

 状况 02 对临时访客的应对

 状况 03 招呼访客在会客室等候

 状况 04 打发推销员

 状况 05 代收快递、信件及包裹

 状况 06 通知员工有访客找

 状况 07 公司总机服务

 状况 08 申请办公文具

 状况 09 办公设备故障

 状况 10 停电

Chapter 11 出差与应酬

 状况 01 因公短暂外出

 状况 02 国内短期出差

 状况 03 国外出差

 状况 04 请秘书订机票及安排住宿

 状况 05 出差期间连线报告进度

 状况 06 临时延长出差时间

 状况 07 报销出差费

 状况 08 与客户应酬吃饭

 状况 09 与客户谈妥条件并签约

 状况 10 与客户吃饭报销

Chapter 12 接待与拜访客户

 状况 01 在接待处迎接客户

 状况 02 与客户交换名片

 状况 03 向客户做环境介绍

 状况 04 向客户介绍上级或同事

 状况 05 向客户做业务说明

 状况 06 与客户约定拜访时间

 状况 07 与客户确认拜访目的

 状况 08 与客户确认双方与会人员

 状况 09 准备相关资料

 状况 10 与客户更改见面时间

Chapter 13 工作变动

 状况 01 公司内部调动申请

 状况 02 职位升迁

 状况 03 兼职员工转为全职

 状况 04 跳槽

 状况 05 被裁员

 状况 06 提出离职申请

 状况 07 退休

 状况 08 申请停薪留职

 状况 09 工作交接

 状况 10 离职手续

 状况 11 欢送餐会

Chapter 14 工作表现

 状况 01 企划提案

 状况 02 团队合作

 状况 03 个人业绩

 状况 04 团体业绩

 状况 05 工作进度落后

 状况 06 检讨及评估工作成效

 状况 07 向公司或主管争取资源

 状况 08 工作时间管理

 状况 09 公司内部信息需保密

 状况 10 招募新人

 状况 11 实习生

Chapter 15 绩效考核

 状况 01 直属上司绩效考核

 状况 02 自我评价

 状况 03 评价同事

 状况 04 考核结果申诉

 状况 05 了解绩效考核劣等原因

 状况 06 拟定工作绩效改善计划

 状况 07 争取加薪

 状况 08 争取升职