本书是继《慢养：给孩子一个好性格》之后，黑幼龙先生又一力作。书中引入卡内基经典原则，通过自信、抗压、热忱、沟通、人际关系、影响力6个篇章，辅以卡内基青少年班学员的真实成长案例，为父母及青少年厘清思路，找到提高情商、性格塑造的关键入口！

书中案例真实呈现了青少年性格形成过程中可喜的变化，从不知所措的困惑，到有能力解决问题，而这一切变化都得益于卡内基所倡导的6种能力。每一个孩子都应该在青少年时期储备这样的能力，未来，他们才有机会赢得人生！

20位青少年，感动分享！

最真实的成长之痛最美丽的蜕变历程！

掌握人生最关键的时机！

很想跟父母们说一句话：你希望你的孩子长大后成为什么样的人，从现在起就朝着那个方向去教导。

这本书正是为此而写的。书中的真人真事都是为一个观念作见证，那就是好好利用青少年时期，培养良好的性格，因为青少年时期是性格塑造的关键年代，可塑性最高。

孩子长大后最怀念、最感谢父母的不是汽车、房子、财产，甚至不是能进最好的学校。他们最感谢的是父母培养了他的好性格。

你们要抓住人生最关键的时机！

自序1：我们最希望孩子拥有什么

自序2：把握人生最关键的时机

第一章 自信

 自信是地基，是一切发展的基础。不管你对未来有多少想象，第一步要做的就是：培养充分的自信。

 人生的第一个转折

 敞开另一扇窗，建立正向循环

 用自信打下人生地基

 四大自信特质

 自信可以激发出潜能

 否定句是自信的杀手

 赞美与肯定，是培养自信的土壤

 培养自信实践篇1：激励自己，创造被称赞的机会

 培养自信实践篇2：从哪里跌倒，就从哪里出发

 培养自信实践篇3：接受自己，启动连锁自信

第二章 抗压

 考试成绩，不能决定你未来的幸福

 长大成人是一种过程

 学习释放压力

 克服忧虑的魔术方程式

 活在今天的方格中

 分析并解决烦恼的三原则

 忧虑烦恼时，记得保持忙碌

 接受事实，顺势而为

 成功属于能够克服忧虑的人

 如何抗压实践篇1：接受事实，用加法看世界

 如何抗压实践篇2：面对压力，积极解决问题

 如何抗压实践篇3：管理情绪，解决压力靠智慧

第三章 热忱

 有热忱，就会越做越快乐

 激发热忱，改变世界

 鼓励信任，找出内在热忱

 热忱秘诀：保持斗志

 保持热忱的秘诀：运用想象力

 热忱秘诀：付出关怀

 激发热忱实践篇1：克服环境干扰，重温我的热忱

 激发热忱实践篇2：从独普其身到对人热忱

 激发热忱实践篇3：热忱追梦，自动上紧发条

第四章 沟通

 做个懂得沟通的人

 沟通能力超过专业能力

 沟通的六大法宝

 锻炼沟通能力实践篇1：贴心和事老，最佳润滑剂

 锻炼沟通能力实践篇2：化解家人心结

 锻炼沟通能力实践篇3：聆听与理解，找到双赢方案

 锻炼沟通能力实践篇4：按摩、写信、拥抱，都是沟通

第五章 人际关系

 人际关系，早学早成熟

 人际关系就是你的筹码

 6个态度小锦囊，帮你满足别人希望受到重视的渴求

 经营人际关系实践篇l：付出关怀，我很在乎你们

 经营人际关系实践篇2：放下成见，原谅父亲

 经营人际关系实践篇3：谈恋爱，也要平衡

 经营人际关系实践篇4：脑袋聪明，身段柔软

第六章 影响力

 有影响力的领导者，带人也带心

 关怀鼓励，建立信任

 没人能从辩论中获胜

 培养包容力，未来影响大

 欣赏包容，忽略恶意批评

 授权参与，凝聚向心力

 掌握影响力实践篇1：机器人大赛夺冠，荣耀归功于他人

 掌握影响力实践篇2：大家妥我当5年班长

 掌握影响力实践篇3：帮助辍学生

 掌握影响力实践篇4：赞美同学，赢得合唱比赛好成绩

人生的第一个转折

大概半个世纪以前，我还是青少年的时候，物质生活很贫乏，连电视、电话都是稀奇的东西，更别说计算机、网络这些20年前才开始陆续出现的高科技玩意儿。升学、读书，找一份好工作，是我成长时代要出人头地的唯一道路，可是，我在升初中的考试中翻了船，这件事情让我的青少年阶段几乎完全是在自信严重不足的阴霾下度过。

我出生在战乱年代，1948年跟着父母搭了三天三夜的船到基隆上岸，后来落脚在又矮又破的眷村平房，就是现在台北市大安森林公园附近。以前，那一带还没有改成公园，新生南路在信义路与和平东路间的街边是一大片眷村房子，我的童年就在那里度过。

12岁那年，是第一届初中联考，我傻乎乎的，不知道考试的重要性，稀里糊涂写一通，潇潇洒洒第一个交卷，结果可想而知，成绩很不理想，最后，勉强进了一所没有人要念的学校。而且忽然间，我变成一个不被承认的小孩，在亲友面前，父母不好意思介绍我读的学校，因为哥哥很优秀，和他比起来，我实在天差地远。

我当时充满挫折感，才知道原来一场考试竟然就能影响别人看待我的态度，决定我的未来；更开始担心自己以后会变成什么样的人，会不会一辈子都前途无望，会不会总是被人看不起。

这个转折点对我的影响很大。之前，我的语文能力不差，作文常拿高分，演讲、说故事都难不倒我。平常，眷村的叔伯阿姨都很喜欢我，因为我很会模仿大人讲话的南腔北调，又不怕上台表演，每次都能逗得街坊邻居开心大笑。然而经过考初中这一关，我的自信心大受打击，变得沉默畏缩，个性大大改变。

这是我人生第一个失败，就发生在青少年阶段。

敞开另一扇窗，建立正向循环

还好，我碰到困难的时候，很少有放弃的念头。

后来，高中念不下去，我又转考军校。现在念军校是不错的选择，我看新闻报道，有人即使可以考上好大学，也还是愿意读军校，因为出路和保障都不差。不过，我那个时代的观念仍是“好铁不打钉，好男不当兵”，军人的待遇和条件都不好，当时是无路可走了，我才去念空军通讯电子学校。

念军校虽然不是度日如年，但是我对电子机械实在没兴趣。老兵教我，我学得慢又容易忘，一开始就是让长官头大的“天兵”。幸好我一直对语言有兴趣，于是抓住这条救命绳，为我的人生开启另一扇窗。

我利用课余时间勤学英文，有时候在教堂跟神甫学，有时候请同学教我。刚好基地附近有美军驻扎，我就经常找他们聊天，顺便练习英语，后来学校官兵都知道我的英文能力不错。

24岁那年，我因为英文程度好，考取公费出国受训，成为班上第一个出国念书的人。四十几年前，能出国留学是光宗耀祖的大事，我出国念一年空军学校，虽然没有获得学位，也让我大开眼界，自信大增。

那一年，我受邀在当地狮子会、扶轮社以英文演讲，介绍台湾和中华文化，听众的反应很热烈，主办单位甚至写信到台湾称赞我表现优异，这封感谢函还被刊登在《中央日报》上。

你可以想象得到，这些正面的经历有多么鼓励我，我本来以为自己这辈子都比不上别人。妈妈去机场送我出国进修的时候，说她终于对我放下心，并告诉我说：“我当初担心你考不上好学校，又被留级，一辈子无所事事混日子。现在，这一切都过去了。”我听到这段话，眼眶都红了。

我的英文表达能力让我恢复了自信，也创造了一个良性循环，愿意投入更多时间练英文、翻译文章，让英文能力不断提高，后来考取军方的联络官，负责口译和笔译。  军队里很讲究辈分位阶，当时我的翻译官同事都很资深，我却幸运地被指派向外宾做简报，我猜，是因为我曾经有演讲和翻译的经验吧！

那时候，美军协防司令部和顾问团都在台湾，我经常有机会在台美高级官员间即席翻译，跟着高级将领出差，见识许多大场面。这些事情对一个年轻人来说，开阔了视野，也大大提升了自信心。

我现在回头看自己的人生，很庆幸当初没有自暴自弃，没有因为考试挫败就放弃对语言的兴趣，反而更加积极地锻炼语言能力，从中获得信心，弥补自己在其他方面不如人的失意。

考试考不好关上了我的一扇门，勤练英文又替我开了另一扇窗。我利用英文能力获得许多实质的收获和无形的肯定，一点一滴重新建立自信心，让我之后能够勇于把握机会出国工作、加入宏暮计算机、投身传播界，最终将卡内基引进台湾，影响许多人，改善他们的沟通能力和人际关系。

我很庆幸今天有机会、有能力帮助许多人克服上台的恐惧，鼓励他们发挥生命的潜力，如果要追根溯源，我肯定会说，是自信为我打下人生的基础。P4-8

我刚从海南回来，到现在心情还很振奋。

一家有名的服装公司召集了七八百位经销商到海南度假，同时也邀我为他们作一天的讲习。

他们怎么会找到我的呢？原来他们的总经理在机场书店看到了《慢养》这本书。她很喜欢书中所倡导的正向的态度、感恩的心、浓郁的亲子关系以及帮助孩子培养好性格的想法，而这正是她最期盼她的同事、伙伴们能拥有的。于是她就邀请我在大会中与他们分享。

他们在听讲时的表情是那么专注，有几个人起立分享时很激动。每到休息时间都有好多人冲到前面要跟我合照，要我签名。在回程飞机上，我油然想到这一切发生得那么自然，真是人同此心。

30年过去了，中国的经济实力已今非昔比，人民的生活也逐渐富裕起来。这时候，我们开始重视的是什么？

我们希望除了赚很多钱之外，在工作中能受到尊重，获得肯定，能快乐地与他人合作。

我们希望家庭生活快乐、幸福。

我们希望孩子上进，有热忱，充满自信，朋友多，乐于沟通。

这本书就是为此而写的。书中的真人真事都是为一个观念作见证，那就是好好利用青少年时期，培养良好的性格，并且证明，这真的能做到。因为青少年时期是性格塑造的关键时段，这时期人的性格可塑性最高。

我有4个孩子，他们书念得都不错，工作也小有成就。但我内心深深引以为荣的是他们都很快乐，很有责任感，非常爱家。

老大很喜欢在家里和小孩玩游戏。

老二爱打球，会到非洲国家和尼泊尔参加义诊，还领养了一名柬埔寨的孤儿。

老三快乐地在家中当3个孩子的全职妈妈。

老四虽然白天忙了一整天，回家还会帮女儿洗澡，半夜起来泡奶、喂奶。

最重要的是他们都能享受他们的付出。

我想这也是你想要的，不是吗？

John Hei

黑幼龙