本书以10个案例为基础，通过有关章节，对文化、团队、知识管理以及品牌建设等与创新相关的问题进行了剖析，其目的在于帮助管理者和学生更好地了解如何创建一个具有可持续创新能力的组织——而不仅仅是开发一种“一次性”的创新型产品或服务。全书共分31个章节，具体内容包括新产品的开发、创新以及网站的品牌建设、品牌建设与创新、市场调查的方法、行业与文化背景的影响等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

“创新”、“创造”与“设计”是当今商界经常被人们提到的几个词。尽管大多数管理者都承认，创新与创造是保持长期成功的基础条件，但大多数人还不得不为了如何实现它们，把它们转化为每天的现实而绞尽脑汁，《伦敦商学院企业创新教程》一书为众多管理者和学生创建一个具有可持续性发展能力的创新型组织，提供了不可多得的指南，通过这些观点，读者将更好地认识和了解组织如何通过创新、创造与设计实现收益的最大化。更重要的是，本书能使读者更好地把这些理论应用到实践中。

前言

第1章 什么是创新、创造与设计

 创新

 创造

 设计

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第2章 创新＝创造＋实施

 案例1：BBC的《与恐龙同行》

 开端

 推销想法——阶段之一

 推销想法——阶段之二

 新想法的开发及其面临的挑战

 恐龙的制作

 与BBC全球品牌管理部门的合作

 问题

 附录1：出现在每一集系列片中的明星

 附录2：动画设计过程的各阶段

 附录3：“品牌指南”摘要

第3章 新产品的开发

 新产品开发过程的发展

 阶段一门过程

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第4章 全球性概述

 神话还是现实

 定义

 到底是全球化还是国际化

 全球化的起因和动力

 全球性创新的优点

 事物的两面性

 全球化创新的障碍

 全球化对于新产品开发来说意味着什么

 在走向全球化的过程中需要考虑哪些因素

 小结

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第5章 创新以及网站的品牌建设

 案例2：ihavemovcd.com——第一部分

 下一步该怎么做

 起点

 市场机会和竞争势态

 从想法到现实

 价值主张

 收入模型

 寻找资金

 让钱活起来

 加速增长的紧迫性

第6章 战略——应急性、计划性及其他事务

 战略——计划性战略还是应急性战略

 战略与创新

 设计与战略

 战略与创新案例

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第7章 品牌建设与创新

 什么是品牌

 品牌和创新——深层次的剖析

 品牌和网站

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第8章 市场调查的价值

 案例3：百得公司的“Quttro”牌多功能电动工具

 如果我们还有时间的话

 新的消费趋势

 概念和样品的开发

 问题

 附录：资本分配申请表(CAE)

第9章 市场调查的方法

 什么是市场调查

 传统的市场调查方法

 展望未来

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第10章 团队概述

 团队的构成

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第11章 合作——制造业的创新

 案例4：莲花公司的“艾丽斯”(LOTUS Elise)跑车

 莲花公司及其“艾丽斯”跑车的理念

 构思和概念

 底盘的开发

 审核通过

 市场销售情况

 展望未来

 问题

第12章 模型的作用

 为什么要使用模型

 模型带来的问题

 什么是模型

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第13章 为创新而合作

 背景

 合作的原因及其所带来的优点

 制约合作的因素是什么

 如何让合作真正发挥作用

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第14章 创新与行业背景

 案例5：罗氏制药公司的Saquinavir(沙喹那韦)

 1995年——抗病毒药物的新纪元

 初涉艾滋病药物研究——1986年的形势

 开发过程——从试管试验到大规模生产

 临床试验及产品上市

 问题

第15章 行业与文化背景的影响

 为什么要考虑创新的环境

 认识环境的制约因素

 行业层次的环境因素

 设计类型与行业类型

 环境因素——国家层次

第16章 非正式网络和知识管理

 非正式网络

 什么是知识

 知识管理的重要性

 知识管理

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第17章 环境创新

 案例6：丹弗里斯废品再生公司的“塑料木”

 投资还是变卖

 英国的塑料再生状况

 英国聚乙烯工业的状况

 丹弗里斯废品再生公司

 问题

 附录：回收利用的其他方案

第18章 绿色设计和创新

 环保型设计的起源

 什么是环保型产品

 自然资本主义与“绿色设计”

 设计师的作用

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第19章 知识产权和创新

 知识产权的类型

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第20章 大型组织的创新

 案例7：英国工程和工业服务集团(GKN)的轻型合成盘型万向节

 决策，还是决策

 项目的发起

 GKN的历史

 问题

 附录1：等速万向节的制造流程

 附录2：技术和商业优点的总结以及技术上的局限性

第21章 创新意识的推广

 对创新想法加以管理

 创新型组织结构

 渐进性创新与激进性创新——两者之间的差异何在

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第22章 实现创业

 实现创新的途径

 创业投资行业

 寻找创业资本

 其他外部资金来源

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第23章 金融业创新

 案例8：苏格兰银行的共享升值型住房抵押贷款

 最初的想法——基本原理及其推广过程

 起步

 产品与市场

 探索与砺炼

 市场发行和反应

 短暂的激情之后

 竞争对手的反应

 问题

第24章 服务业创新

 服务业的特殊之处

 设计与服务的开发

 服务开发——成功之源何在

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第25章 对创新进行衡量

 决定成功与失败的根源是什么

 复杂性模型

 失败真的一无是处吗

 对成功的衡量

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第26章 建筑业创新

 案例9：约翰·麦克阿斯兰合伙公司

 背景

 建筑环境的作用

 创造新的文化——伊斯坦布尔亚比信贷银行的经营中心

 Max Mara的雷焦·艾米利亚总部——企业愿景与当地环境的融合

 彼得·琼斯商店的再度开发——再现创始人的理念

 问题

第27章 企业文化与建筑

 发挥工作环境的作用

 工作方式与办公环境的变化

 改变工作环境——但一定要有正确的理由

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第28章 外包中的创新

 外包的内部化和外部化

 设计人员——内建还是外引

 案例分析：穆兹公司(Muz)的“Skorpion”牌摩托车

 评论

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第29章 为创新做好一切准备

 案例10：技术合伙公司

 是否应该寻找一个新的方向

 如何迈出第一步

 公司的成长与发展

 你只不过是自己雇用的人而已

 我们选择的道路

 创造一切有利于创新的条件

 工作环境

 问题

 附录：创业投资基金——摘自<财经新闻》

第30章 创新型组织

 领导——最关键的组织要素

 企业文化的作用

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第31章 设计的种类

 设计的发展历史

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怎样使用本书提供的案例