卡莱尔说过：“伟人是在对待小人物的行为中显示其伟大的。”
鲍伯·胡佛是个有名的试飞驾驶员，时常表演空中特技。有一次，他从圣地亚哥表演完后，准备飞回洛杉矶。根据《飞行作业》杂志所描述，胡佛在飞到300英尺高的高空时，刚好有两个引擎同时发生故障。幸亏他反应灵敏，控制得当，飞机才得以降落。虽然无人伤亡，飞机却已面目全非。
胡佛在紧急降落之后，第一个工作是检查飞机用油。正如所料，那架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机，装的是喷射机用油。
回到机场，胡佛要见那位负责保养的机械工。年轻的机械工早为自己犯下的错误痛苦不堪，一见到胡佛，眼泪便沿着面颊流下。他不但毁了一架昂贵的飞机，甚至差点造成三人死亡。
你可以想象出胡佛的愤怒。这位自负、严格的飞行员。显然要为不慎的修护工作大发雷霆，痛斥一番。但是，胡佛并没有责备那个机械工人，只是伸出手臂，围住工人的肩膀说道：“为了证明你不会再犯错，我要你明天帮我的F-51飞机做修护工作。”
一般为人父母者，很喜欢责备小孩。你也许以为我会说：“别责备孩子。”不是，我要说的是，在责备孩子之前，请你读一篇有名的文章：《父亲备忘录》。这篇文章原刊登在《大众家庭杂志》，我们征得作者同意，转载如下。这是经过《读者文摘》删节的。
听着，孩子，我有一些话要说。虽然你睡得正熟。一只小手掌压在脸颊下，你的额头微湿，卷曲的金发黏贴在上面。我偷偷溜进你的房间，因为刚才在书房看报的时候，内心不断受到苛责，终于带着愧疚的心情来到你床前。
我想了许多事。孩子，我常常对你发脾气。早上你穿好衣服准备上学，胡乱用毛巾在脸上碰一下，我责备你；你没有把鞋子擦千净，我责备你；看到你把东西乱扔，我更生气地对你吼叫。
早餐的时候也一样。我常骂你打翻东西，吃饭不细嚼慢咽，把两肘放在桌上，奶油涂得太厚等等。等到你离开餐桌去玩，我也准备出门，你转过身，挥着小手喊：“再见，爸爸！”我仍皱着眉头回答：“肩膀挺好！”
到了傍晚，情况还是一样。我走在路上，偷偷观察你，看见你跪在地上玩玻璃弹珠，脚上的长袜都磨破了。我不顾你的颜面，当着别的孩子面前叫你回家，并对你吼说长袜子是很贵的，你要穿就得爱惜一点。想想看，孩子，这话居然出自为人父的口里！
记得吗？就是刚才，我在书房里看报，你怯怯地走过来，眼里带着惊惶的神色，站在门口踟蹰不前。我从报端上望过去，不耐烦地叫道：“你要什么？”
你不说一句话，只是快步跑过来，双手揽住我的脖子亲吻。你小手臂的力量显示出一份情爱，那是上帝种在你心田里的，任何漠视都不能使它凋萎。你吻过我就走了，叭哒叭哒地跑上楼。
孩子，就是那时候，报纸从我手中滑落，我突然觉得害怕。我养成了怎么一种坏习惯啊！挑错、呵斥的习惯——这就是我对待一个小男孩的方法！孩子，不是我不爱你。只是我对你期望过高，不自觉地用自己年龄的标准去衡量你了。
其实，你的本性里有许多真善美。你小小的心灵就像刚从山头升起的阳光一样无限，这可以从你天真自然、不顾一切跑过来亲吻、道晚安的动作看出来。孩子，今晚其余的一切都不重要了，我在黑暗中跪到你床边，深觉愧疚！
这是一种无力的赎罪。我知道你未必懂得我所说的一切。但是，从明天起，我会认真做一个真正的父亲，要和你结为好朋友。你痛苦的时候同你一起痛苦，欢乐的时候同你一起欢笑。如果说出不耐烦的话，一定会咬到舌头。我会每天告诉自己：“他只不过是个男孩——一个小男孩！”
我实在不该把你当成大人。孩子，像我现在看到的你，疲倦地蜷缩在床上，完全还是婴孩的模样。记得昨天你还躺在妈妈怀里，头靠在妈妈肩上，我要求的实在太多太多了。
让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方法吧。让我们尽量设身处地去思考他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
“理解就是宽恕。”
就如约翰生博士所说的：“上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。”你和我又何必呢？P105-106