凯瑟琳·雷尼尔、迈克尔·格罗斯、罗恩·齐默尔曼编著的《解说人员指导手册(环境解说设计和展示技巧)》颇具特色部分是对儿童解说内容的介绍，认为要了解儿童不同的发展阶段，针对儿童认知水平，帮助他们认识生活，了解生态，热爱生命。通过环境解说提升儿童的知识、品格及审美等方面的能力，达到人的真、善、美全面发展。本书知识体系丰富，是解说人员的阅历、知识和专业水平全面的提升的必备手册。环境解说是一个过程，一种表现，藉此，游客亲身观看、学习与感受，并透过第一手的体验得到启发。环境解说是在诉说某一区域的景色与历史背后的故事，它也是一种过程，帮助人们看到非本能所见的。环境解说是提高人们体验质量的重要手段，不是说教，也不是上课，是通过解说员或设施帮助人们更深入地了解自然环境。

1 起源和动机

 解说的起源

 伊诺斯·米尔斯(1870-一1922)

 弗雷曼·蒂尔登(1883—1980)

 解说的目标

 景点解说

 游客参与

 建立自己的解说风格

 乔希·巴尔金

 丹尼斯·奥尔森

 沃伦-韦尔斯和伊丽莎白·韦尔斯

 建立自己的风格

2 解说设计

 选择主题

 研究主题

 了解听众

 发现共同的兴趣

 特殊听众

 头脑风暴

 关于比喻讨论会

 注意协同比较

 思维聚类

 解说活动的设计步骤

 例1 点易洛魁灯塔之旅

 例2 关于“湿地之歌”的解说

3 解说性演讲

 组织演讲

 开场白

 过渡

 演讲主体

 结论

 如何演讲

 设置场景

 开场白

 笔记

 声音

 使用的词语

 肢体语言

 道具

 文化演示

 幽默

 提问

 设问句

4 幻灯片演讲

 创建幻灯片演讲

 构思一个幻灯片演讲

 自由写作

 故事板

 视觉连贯的例子

 为幻灯片演讲加插图

 制作和整理图片

 特写

 构造动态平衡

 格式

 色彩

 深度

 辅助(标题／图示)幻灯片

 幻灯片引起公众注意的技巧

 特殊效果

 设备

 选择投影机

5 创新性技术

 个性化描述

 衣着演出服解说

 撑筏工艾克·费瑞斯

 让观众与角色相遇

 创造真实可信的角色

 健全真实的角色

 一些令人难忘的角色

 讲述故事

 引导想象

 调查与撰写脚本

 开始旅行

 分享旅行

 运用木偶进行解说

 明尼苏达动物园以泡沫毯为材料的生物

 蒙特里湾水族馆

 尝试制作一些简易木偶

 运用活的动物

 设计运用动物的方案

 解说“普通的”动物

 动物园的表演

 季节性动物项目

6 路径解说的技巧

 解说景点

 使游客沉浸其中

 成为主人

 设计有吸引力的停顿

 灵活机动

 掌控大型团队

 完整性

 噱头袋和小物件

 点易洛魁灯塔之旅中的游客参与

 沿途演讲的主题

7 自发性解说

 信息站

 景点移动式解说

8 为儿童解说

 解说员应了解儿童的发展

 发展原理

 为学龄前儿童解说

 学龄前儿童的活动项目

 为小学生解说

 小学生活动项目

 为青少年解说

 为青少年设计的活动

 与学校合作

9 获得反馈

 自我评价

 解说顾问评价

 游客评价

 参考资料

书籍

 解说员的背包

 野外出行的随身小型博物馆

 文化与历史的解说器物和小工具