哈罗德·L·塞金、林杰敏、阿瑞丹姆·K·巴塔查里亚编著的《全球性：后危机时代重塑商业的力量》是一个用来表示全新的全球现实环境的词语，是一种商业现象和经济现象，它正在迅速冲击着世界市场，将会影响每一个人和每一个企业。来自世界顶级管理咨询公司波士顿咨询集团的三位高级合伙人、咨询顾问，二十多年来一直致力于研究全球商业环境的变化，并在企业实践中积累了丰富的商业判断力和管理经验。

本书是一本关于未来全球商业格局的分析图，对中国政府、企业都具有借鉴意义，凝聚了来自世界顶级咨询公司的战略智慧结晶，具有前瞻性和指导意义。

哈罗德·L·塞金、林杰敏、阿瑞丹姆·K·巴塔查里亚编著的《全球性：后危机时代重塑商业的力量》以世界顶级咨询公司的视角，高屋建瓴地比较了发达国家企业和新兴市场国家企业，揭示了后者可资利用并成为“挑战者”的诸多优势。中国读者可以从中了解到中国的领先企业——知名者如诺基亚、宝钢，不太知名者如玖龙纸业、比亚迪——如何崛起并活跃于全球市场，同时成长为现在的“挑战者”。此外，中国读者还有机会看到中国以外的世界图景——其他国家的“挑战者”企业如何成功地应对全球性浪潮。如印度的巴贾吉、塔塔、亚拉文眼科，巴西的Natura，墨西哥的西麦克斯等等。北京奥运会向全世界展示了在冲击冠军和大型活动组织等国际舞台上，西方国家不再独领风骚这一点，也象征了对各领域头把交椅的角逐不再是西方企业的专利，世界各国都在参与，而中国则是主角之一。

《全球性：后危机时代重塑商业的力量》基于大量的案例，展示了“挑战者”们由小变大、由弱变强，在重重竞争中突围而出并走向国际舞台的过程。《全球性》不仅总结了“挑战者”的成功经验，还为有志企业指出了未来行动的原则和步骤。毫无疑问，《全球性》会成为中国企业在竞争空前激烈的全球性时代行动和制胜的指南！

前言

第一章 什么是全球性

 海啸

 七个困斗

 提示：认清紧迫性

第二章 风暴

 BCG挑战者一百强

 中国的企业冠军

 印度之星

 墨西哥、东欧和土耳其的地域接近优势

 巴西和俄罗斯的基础优势

 下一个浪潮

 提示：做好团斗的准备

第三章 考虑成本差距

 优化劳动

 集群化

 超大规模化

 简约化

 提示：像挑战者一样考虑成本

第四章 培养人才

 为快速增长而招聘人才

 深度发展

 为早出成效而分配人才

 让领导者去创造

 提示：尽一切可能加大对人力资源的投资

第五章 深入市场

 开拓新的市场品种

 寻找最佳利润点

 本土化

 克服混乱，完成销售

 与商业机构做生意

 进入新市场

 提示：向最深处延展

第六章 择地运营

 与客户连接

 为复杂元素寻求执行地点

 彻底改造业务模式

 提示：重新思考、重新组合、重新改造

第七章 想得大，做得快，走出去

 扩大规模

 塑造品牌

 填补能力的差距

 资源交换

 提示：认识和消除你的局限

第八章 凭借智慧实现创新

 他山之石

 杠杆作用

 火速发明

 提示：采取任何有效行动

第九章 提倡多样化

 全球布局

 保留本土特点

 确立多个中心

 提示：综合

第十章 与任何地方的任何人为任何事物竞争

 诺基亚：控制其在中国的命运

 含义

 艾默生：改变的时刻

 全球化变革

 全球性时代的成功

致谢

在20世纪的很长一段时间内，挑战者企业所植根的国家被隔离在国际商务世界之外。虽然印度和中国数百年前一直是世界上最重要的两个经济体。1700年，这两个国家的收入总和大约占了世界总额的一半。但是，就绝大部分而言，这14个国家错过了通过发生在20世纪的市场竞争来达到行业增长、技术崛起、积累商务理念和实践，以及总结经验的大好时机。

所以，当他们的经济刚刚开放的时候，全世界惊讶于这些国家如此不同的商业运营环境。大企业在哪里？现代工厂在哪里？哪儿有研发实验室？哪儿有品牌的零售连锁店？有分销网络吗？有行业协会吗？还有，哪里有八条车道的高速公路、伟岸壮观的桥梁、国际机场、庞大的计算机网络，以及全国范围的电话系统？

什么都没有。至少没有一个方面是被西方人认可或者视为具备现代化品质的。相反，所有这些经济体都呈现出一种杂乱的局势：缺乏活力的国有企业；呆板的官僚主义政治；数以万计的（也许要以十万来计）夫妻店和街道商铺；陈旧的工厂（长丰公司是在中国人民解放军7319工厂的基础上成立的，它原本是为了枪支维修而开设的）；物资运送系统依靠人力车和驴子比依靠机动车辆还多；企业在学校经营，教师当管理人员；企业家在被遗弃的建筑物里起家（德昌电机最早的工厂是在深圳农村的一个粮棚里）；在应该有自动化生产线的地方，人们使用双手来工作；现任者企业在几十年前就应淘汰掉的机器仍然在这里运转。

当全球化时代到来，这些企业——过于年轻的或者过于臃肿的、缺乏经验的或者将被时代淘汰的、几乎完全与现代商业脱钩的企业——突然发现自己正与来自全世界各地的最先进、要求最高的企业共事——从美国、欧洲和日本来的企业已经抵达他们的海岸，来寻找低成本的劳动力和原材料。

这似乎是自然而然的——当地企业为现任者服务，担任他们的销售商、临时工和低成本的供应商。这同样也似乎是不可避免的——现任者会认为他们只是“本地人”，因此并不会期望他们在执行一些具体事项外，再完成多少更高水平的任务，比方说现任者只会让当地企业按照一定时间、一定规格和一定预算来定型某些金属材料，拼接一些裂缝，装配几个零部件以组成一个亚组件等。

在过去20年或更长的一段时间里，现任者企业和当地企业发现他们之间的上述合作分工安排可以使双方都得到好处（尽管这样的安排也会带来一些负面影响），并且他们之间没有直接的竞争关系。假如有，也是极微小的。怎么可能有竞争呢？印度的100cc摩托车发动机制造商巴贾吉（Bajaj），如何可能与本田和川崎，哈雷·戴维森（Harley DavidsOn）以及胜利（Triumph）竞争呢？中国的比亚迪，那个微不足道的新企业所生产的电池，怎么可能比得上索尼（Sony）和三洋（Sanyo）的产品呢？默默无闻的巴西航空工业公司制造出的螺旋桨和涡轮螺旋桨飞机，怎么可能与塞斯纳（Cessna）、比奇（Beechcraft）和庞巴迪（Bombardier）公司的产品相提并论？

现任者那时候认为他们与当地企业之间的安排相当令人满意。确实，他们能够实实在在地降低成本，并相当迅速地生产出符合他们所要求的质量水准的产品。其中一些现任者还发现，他们的产品适合销售到当地市场，尽管当地市场是如此错综复杂，尚待探索。

对当地企业来讲，他们快速学到了很多东西。他们不断改善和扩展其业务，建立起专门的技术部门，并补充了更多能力。他们在规模和盈利率上都获得了增长，也增强了信心。

有一些现任者鼓励和支持他们的供应商依靠自己的努力获得成长和提高，还有一些则并未考虑到这一点，或者毫不在意。毕竟，他们之间关于如何分享全球这块大蛋糕有一个心照不宣的协议——只要大家都保持按照现在的“剧本”行事，那一切都会运行得很好。

然而，当地企业却开始大手笔地改写剧本。他们不仅仅是比从前做得更好，而且他们还达到了真正意义上的好。他们中的一些掌握了世界一流的专业技术知识，建立起了庞大的规模，提高了质量，并在本土市场赢得了相当丰厚的利润。他们向更广阔的区域延伸，前往全国市场，创造品牌效应，然后挺进其他发展中的经济体。

他们不再满足于默默无闻、依附于人、与世隔绝的状态。终于，他们中的某一些把目光定位到了发达市场。巴贾吉车辆公司的执行理事桑吉夫·巴贾吉（Sanjiv Bajaj）对我们说：“通过发展中的市场，我们证明自己有能力取得成功。而这使得我们胃口大增，想要走向更发达更大规模的市场。”

仿佛是在一夜之间，当地企业已不再局限于本土市场，已然成为全球的挑战者。直到这个时候，现任者们才真正惊坐起来，开始关注势态。

挑战者们被忽视，被排斥，或者被支吾开的时代一去不复返了。嗨，深圳的比亚迪公司什么时候成了这个星球上最大的镍镉电池生产者？俄罗斯的寡头大亨是哪些人，鲁科伊（Lukoil）石油公司是怎样拥有那么高的石油勘探技术的？我居然没有接受西麦克斯公司在我们事关成败的建筑工程上的递价，我是不是疯了？我是不是真应该好好考虑一下将我的信息处理外包给维布络（Wipro）公司，对了，它的总部设在哪个城市，是班加罗尔（Bangalore）吗？如果我需要光伏电池，中国的尚德（Suntech）是不是名副其实的头号供应商？据说当前最好的区域性飞机是由巴西的一家叫巴西航空工业公司的国有企业生产的，这是真的吗？且慢，什么时候波士顿的丽思·卡尔顿酒店（Ritz—Carlton）变成了来自印度的泰姬酒店？

当然，至少我们依然知道世界上最富有的人是谁。这是毫无疑问的：卡洛斯·斯利姆（Carlos Slim），墨西哥的企业界大亨，其财富大约是600亿美元。（或者是印度的穆克什·安巴尼？）

P28-31

北京奥运会开幕式令人叹为观止，同时全世界以前所未有的热情关注北京。值此良机，《全球性》中文版顺利面世，可谓幸哉！中国人将这届奥运会视为中国过去30年成绩的巅峰——中国运动健儿获得的金牌数量远超世界众国，同时中国还展现了组织和动员巨大资源的非凡能力。

这一体育盛事向全世界展示了在向冠军冲击和活动组织的舞台上西方国家已不再独领风骚了。这一点也象征了全球经济所发生的变革：对各领域头把交椅的角逐不再是西方国家的专利，世界各国都在参与，而中国则是主角之一。

然而，本书并非仅仅向西方读者讲述中国以及其他快速发展经济体崛起的故事，同时也在向东方读者讲述世界经济一体化的进程，因此也非常适合中国读者阅读。

那么我们的中国读者能从中了解到什么呢？

首先，他们可以了解到中国领先企业如何崛起并活跃于全球市场，同时成长为现在的“挑战者”。这里列举了来自不同行业的多家企业，其中包括国家龙头企业，如宝钢和中国移动等；一些家喻户晓的知名企业，如海信等；还有一些鲜为人知的企业，如玖龙纸业和比亚迪等。各家企业的成功之路大相径庭，然而许多企业都展示了具有中国特色的果断和谋略特征，这是它们在全球舞台上大放异彩的秘诀。

其次，中国读者有机会看到中国以外的图景。除中国以外，还有其他“挑战者”国家成功应对全球性浪潮。在这些“挑战者”国家中，很多企业异军突起。奇瑞汽车和上汽高歌挺进，巴贾吉汽车和塔塔汽车也不甘示弱；华为技术和中兴公司重新部署研发，而印孚瑟斯技术和维布络技术也接踵而至；联想和海尔成为全球知名品牌，而巴西航空工业公司和西麦克斯也声名鹊起。总之，竞争无处不在，无时不有，且激烈程度也是前所未有的。

毫无疑问，老牌企业即使能在某些挑战者的屠刀下幸免于难，其地位也是岌岌可危的。同时，挑战者也要时刻保持警惕——技术和能力持续更新，业务模式不断演进，而合作伙伴和竞争对手也一直在转变。也许未来的全球企业不会再有固定的地盘之说。因此，我们不仅要凸显未来征伐之苦，同时也要试图为中国及其他国家的企业提供一些指导。

实际上，我们见证了商业领域从单极秩序转移到多元秩序的过程。本书不仅总结了过去，还探讨了未来的道路。回顾过去，我们在如此短的时间内取得了今天的成就。中国读者可以把本书当作在充满惊涛骇浪的全球竞争潮流中安然航行的指南。也许本书能够为中国企业提供一些躲避漩涡、暗礁的实际建议，并帮助其做好下一步准备。

最后，我们希望向中国读者传达这样一个信息——多中心的世界秩序可能需要一个新的基本哲学观点。多年以来，特别是在冷战期间，我们习惯了二元观点——东方VS西方，我VS你，最佳者VS其余者……本书试图帮助你从这一思维定势中跳脱出来。我们发现成功的国家正向全球开放，而中国则是当之无愧的榜样国家。我们还看到成功的企业正打破界限，尽其所能地保持灵活——无论何时只要有意义，就与任何人进行合作。另外，我们赞成这样的观点：“没有放之四海而皆准的唯一真理。”对企业来说，如果它们能够充分利用自己的独特资源，用自己的方式不断创新、不断调整，并超越一切传统界限，它们必将获得成功。

麦维德

BCG大中华区主席、资深合伙人兼董事总经理

带你走进发展中国家企业的内心、思维和运营中去，你即将与之打交道，他们可能会是你的竞争者、伙伴，或者是你的新主人。

——英德拉·K·诺伊，百事可乐主席兼首席执行官

本书给任何已经或打算在全球市场经营，并想取得成功的人带来重要信息：你必须面对和战胜一系列你从未遇到过的挑战。塞金、林杰敏和巴塔查里亚会告诉你该怎么做。

——杰夫·亨利，甲骨文集团主席

本书讲了许多企业的精彩故事，它们都在世界范围内取得令人赞叹的成功，这些企业的运营结合了东西方的最佳实践与战略。

——阿南德·马辛德拉，印度马辛德拉公司副主席兼首席执行官

本书讲述了中国和其他发展中经济体的企业如何从本土明星成长为世界级领先者的故事。作者对这些企业及如何在西方国家以外的市场经营，有着十分出色的见解。

——宋郑还，好孩子集团主席兼首席执行官