由姚永翘主编的《计算机网络管理与维护技术》用浅显通俗的语言和大量的插图，系统全面地讲解计算机网络及Internet的基本原理和管理维护方法。本书参考了各方面的最新资料，讲解深入浅出，操作方法简单明了，可即学即用。本书的特点是：内容全面，且贯穿一个“新”字——新动态、新技术、新软件；本书取材新颖，所讲软件力求采用最新版本，实用技术均为社会流行技术，介绍资料为近期报道；讲解贯穿一个“实”字——实际、实践、实用；本书既有理论，又结合实际应用操作，各种应用的操作简单方便，极容易上手，还介绍经验和技巧，所有操作都有实践经验的基础。本书具有很强的知识性、实用性和可操作性，是一本很受欢迎的全面介绍网络知识和管理维护技术的实用教材。

由姚永翘主编的《计算机网络管理与维护技术》全面系统地介绍计算机网络及Internet的重要基础理论，局域网的安装、软硬件系统优化及各种局域网的组建方法，我国现有的所有接人互联网的方法及局域网共享上网的方法与代理服务器的组建与管理，网络的安全与防范、网络的管理与维护及其工具软件协议，局域网的大量故障诊断分析与排除，互联网中浏览、电子邮件、下载、搜索、聊天等各类应用的故障诊断分析与排除方法，以及拨号连接与上网的错误码详释附录。

《计算机网络管理与维护技术》突出一个“新”字，取材新、知识点新、所讲软件新、讲解经验新。《计算机网络管理与维护技术》内容深入浅出，讲解清晰，举例明确，语言通俗易懂，具有很强的知识性、实用性和可操作性，特别注重实际操作与实例故障的解决方法。《计算机网络管理与维护技术》是作者多年实际工作经验的总结，是一本很实用的培养网络管理维护人员的教材。

《计算机网络管理与维护技术》可作为高等院校计算机网络专业和应用性较强的本专科计算机专业及各类计算机网络高级培训班的教材，也可作为社会上现有的网络管理与维护人员和对网络管理与维护有兴趣的网络操作人员的自学参考书。

第1章 计算机网络基础知识

 1.1 网络概述

1.1.1 计算机网络的定义与功能

1.1.2 网络的发展

 1.2 网络的拓扑结构

1.2.1 星型拓扑

1.2.2 总线型拓扑

1.2.3 环型拓扑

1.2.4 树型拓扑

1.2.5 混合型拓扑

1.2.6 网状拓扑

1.2.7 蜂窝状拓扑

1.2.8 网络拓扑结构的选择

 1.3 网络中的传输介质

1.3.1 双绞线

1.3.2 同轴电缆

1.3.3 光纤

1.3.4 无线传输介质

 1.4 网络的功能构成与传输协议

1.4.1 资源子网

1.4.2 通信子网

1.4.3 开放系统互连模型

1.4.4 网络的协议

1.4.5 局域网中常用的3个协议

 1.5 网络的多种分类

 1.6 局域网的访问控制方式和常用技术

1.6.1 网络访问控制方式

1.6.2 局域网的常用技术

 1.7 Internet基础知识

1.7.1 Internet的IP地址

1.7.2 新一代IPv6地址

1.7.3 Internet的域名地址

1.7.4 Internet的核心协议——TCP/IP协议的分层模式及组成

1.7.5 Internet的客户机/服务器工作模式

1.7.6 Internet在中国的发展

1.7.7 互联网提供哪些服务

1.7.8 Internet应用给人们带来的影响

第2章 局域网的基础架构

 2.1 局域网的应用

 2.2 局域网的硬件组成

2.2.1 微机局域网的服务器

2.2.2 网络接口卡

2.2.3 集线器

2.2.4 中继器

2.2.5 网桥

2.2.6 路由器

2.2.7 网关

2.2.8 交换机

 2.3 局域网的操作系统

2.3.1 当前局域网的主流操作系统

2.3.2 Novell公司的NetWare

2.3.3 Microsoft公司的Windows系列

2.3.4 高稳定性的UNIX

2.3.5 自由软件Linux

2.3.6 网络操作系统的比较

2.3.7 网络操作系统的选择

 2.4 中小型局域网的规划与设计

 2.5 中小型局域网的组建步骤

2.5.1 总体设计

2.5.2 网络拓扑结构和硬件设备的选择

2.5.3 服务器的安装及设置

 2.6 网吧局域网的组建

2.6.1 网吧局域网组建方案

2.6.2 硬件构建方案及预算

2.6.3 网吧局域网的组建过程

2.6.4 网吧局域网解决方案拓扑图

 2.7 办公室和公司局域网的组建

2.7.1 办公局域网的组建方案设计

2.7.2 办公局域网的组网步骤

2.7.3 办公局域网的语音通信

 2.8 校园局域网的组建

2.8.1 校园网组建方案

2.8.2 校园网IP地址的管理

 2.9 一个具体局域网架构的解决方案

2.9.1 设计网络方案

2.9.2 具体组网过程

第3章 局域网的安装

 3.1 Windows2003服务器的安装及配置

3.1.1 Windows2003系统简介

3.1.2 安装及配置WindowsServer2003中文版

 3.2 在Windows2003环境中设置一个Web服务器

 3.3 Windows2003下安装与配置DNS服务器

3.3.1 安装DNS服务器

3.3.2 配置DNS服务器

 3.4 安装FTP服务器

 3.5 安装邮件服务器

 3.6 路由共享接入Internet

 3.7 Windows2003的优化设置及机器性能提高

 3.8 Windows2003中配置打印机和打印服务器

第4章 局域网系统的优化与升级

 4.1 网络硬件优化

4.1.1 传输介质的品质及优化

4.1.2 服务器性能的优化

4.1.3 集线器与交换机的优化

4.1.4 其他设备的优化

 4.2 局域网结构布局的优化

4.2.1 实施结构化布线

4.2.2 采用多网卡分段管理

4.2.3 转化为交换式网络

4.2.4 均衡网络负荷

 4.3 系统优化软件“Windows优化大师”的使用

 4.4 局域网硬件设备的升级

4.4.1 从10Mbps共享到100Mbps共享的升级

4.4.2 从100Mbps共享到100Mbps交换的升级

4.4.3 千兆局域网的应用

 4.5 交换、路由与第三层交换的合理使用

第5章 局域网接入：Internet的方式

 5.1 以专线接入Internet

5.1.1 以DDN专线接入

5.1.2 光纤接入网

 5.2 使用电话调制解调器拨号上网

5.2.1 安装调制解调器

5.2.2 创建拨号连接接入Internet的软件安装和设置

5.2.3 启动拨号连接接入Internet

 5.3 通过主干局域网接人Internet

 5.4 通过ISDN接人Internet

5.4.1 ISDN简介

5.4.2 ISDN的业务内容

5.4.3 ISDN的特点

5.4.4 ISDN的连接

5.4.5 ISDN的用途

 5.5 通过宽带ADSL接入Internet

5.5.1 个人宽带流行风——ADSL简介

5.5.2 ADSL设备的安装

5.5.3 ADSL的应用

5.5.4 ADSL对用户端的要求

5.5.5 如何申请ADSL

5.5.6 ADSL提供的局域网接人方法

 5.6 E在发展的其他宽带接入Internet的方法

5.6.1 更高速的宽带接入法——VDSL

5.6.2 更快速的第二代宽带接入法——ADSL2+和VDSL2

5.6.3 无源光网络接入——最快的光纤入户方式

5.6.4 LMDS接入——无线宽带

5.6.5 通过卫星接入Internet

5.6.6 CableModem——利用有线电视网络接入

5.6.7 电力线宽带接入上网

5.6.8 3G手机上网

第6章 局域网共享上网与代理服务器

 6.1 共享上网的原理

 6.2 局域网共享上网解决方案

6.2.1 网络地址转换型共享上网软件

6.2.2 代理服务器类共享上网软件

 6.3 使用SyGate实战共享上网

6.3.1 SyGate的优点

6.3.2 系统要求

6.3.3 安装与调试

6.3.4 SyGate的使用与设置

 6.4 使用WinGate实战共享上网

6.4.1 WinGate概述

6.4.2 WinGate的安装与调试

 6.5 其他共享上网方法

6.5.1 用路由器共享上网

6.5.2 高效配置Linux代理服务器——Squid

6.5.3 高效Linux透明网关——Ipchains

6.5.4 Windows的Internet连接共享上网

 6.6 快速组建小型共享网络

6.6.1 使用拨号连接Internet的共享实现

6.6.2 使用宽带接入Internet的共享实现

 6.7 共享上网典型管理软件简介

6.7.1 美萍网管大师

6.7.2 美萍反黄专家

6.7.3 安全漏洞检测工具——Retina

第7章 网络的安全与防范

 7.1 网络安全的技术目标与技术手段

7.1.1 网络安全的技术目标

7.1.2 网络安全的技术手段

 7.2 软件保护措施及实用软件介绍

7.2.1 国产系统保护与恢复软件冰盾

7.2.2 机房电脑的保护神——系统恢复软件GoBaek

7.2.3 硬盘数据的保护与恢复——恢复精灵程序

7.2.4 虚拟还原软件

 7.3 局域网本身的安全性能分析

7.3.1 Windows2000网络的安全措施

7.3.2 Windows2000网络的数据备份与恢复功能

 7.4 计算机病毒及其防范与消除

7.4.1 计算机病毒概述

7.4.2 危害较大的典型病毒

7.4.3 网络时代计算机病毒的防范与消除

7.4.4 计算机病毒的防治软件

 7.5 黑客及其防范

7.5.1 黑客概述

7.5.2 黑客常用的攻击方法

7.5.3 目前流行的黑客工具

7.5.4 如何防范黑客的入侵

 7.6 防火墙

7.6.1 防火墙综述

7.6.2 防火墙的分类

7.6.3 常用个人防火墙介绍

7.6.4 如何选购适合自己的防火墙

第8章 网络管理与维护及其软件

 8.1 网络的管理

 8.2 网络的维护内容

 8.3 网络管理工具软件

8.3.1 NetInfo的功能介绍

8.3.2 IP—Tools功能介绍

 8.4 磁盘工具软件

8.4.1 硬盘克隆工具Ghost

8.4.2 windows2000/XP/2003内置的专用磁盘工具

8.4.3 DiskGenius

 8.5 windows内置工具软件

8.5.1 Ping

8.5.2 Tracert

8.5.3 IPConfig

8.5.4 网络协议统计工具NetStat

8.5.5 ARP

8.5.6 Route

8.5.7 Windows2000专用监视工具

 8.6 网络安全工具软件

8.6.1 LockDownMillennium的突出功能及智能安装

8.6.2 使用说明

 8.7 协议分析工具软件

8.7.1 Sniffer的工作原理及解决的网络问题

8.7.2 Sniffer软件的使用

8.7.3 Sniffer菜单及功能介绍

8.7.4 数据包的抓取与分析

 8.8 简单网络管理协议

8.8.1 SNMP的特点及其优缺点

8.8.2 SNMP的工作原理

8.8.3 SNMP的命令和报文

8.8.4 使用SNMP的实际操作

8.8.5 Cisco网络设备的SNMP配置实例

8.8.6 公共管理信息协议

8.8.7 网络管理新技术

第9章 局域网的故障诊断与排除

 9.1 局域网的故障诊断步骤

 9.2 局域网的故障分类

9.2.1 按照网络故障的不同性质和范围分类

9.2.2 根据故障的不同对象分类

 9.3 局域网常见故障的诊断分析与排除

9.3.1 设置安装网卡出现错误

9.3.2 连不上网

9.3.3 网络速度不正常

9.3.4 连网的客户机无法上网

9.3.5 故障的简易检测法

9.3.6 典型综合故障的分析与排除过程

 9.4 网络设备故障的诊断分析与排除

9.4.1 调制解调器故障的诊断分析与排除

9.4.2 网卡故障的诊断分析与排除

9.4.3 交换机路由器故障的诊断分析与排除

9.4.4 ISDN设备故障的诊断分析与排除

9.4.5 有关ADSL故障的诊断分析与排除

 9.5 网络系统故障的诊断分析与排除

9.5.1 账号密码故障的诊断分析与排除

9.5.2 网络连接故障的诊断分析与排除

9.5.3 有关网上邻居的故障诊断分析与排除

9.5.4 有关IP地址的故障诊断分析与排除

9.5.5 网络访问故障的诊断分析与排除

9.5.6 有关资源共享故障的诊断分析与排除

9.5.7 网络速度变慢的诊断分析与排除

 9.6 网络安全故障的诊断分析与排除

9.6.1 有关黑客的故障

9.6.2 有关病毒的故障

9.6.3 有关防火墙与泄密的故障

第10章 Internet应用中的故障与分析

 10.1 浏览器故障分析与排除

10.1.1 常用的Internet浏览器介绍

10.1.2 常见的浏览器故障

10.1.3 ⅡS的配置问题

 10.2 电子邮件故障分析与排除

10.2.1 邮件安全防范

10.2.2 Foxmail

10.2.3 Outlook Express

10.2.4 Microsoft Exchange Server

 10.3 文件下载故障分析与排除

10.3.1 CuteFTP问题

10.3.2 WSFTP问题

10.3.3 Ser-U问题

10.3.4 BT的故障

 10.4 信息搜索故障诊断分析与排除

 10.5 聊天工具故障诊断分析与排除

10.5.1 腾讯QQ

10.5.2 MSN

附录A 使用浏览器上网常见错误码对照表

附录B ADSL及拨号连接上网的错误码对照表