祈莫昕编著的《心理操纵术》内容介绍：操纵心理的智谋从来就是一门无法概述的学问，它看起来用条条框框就能说明，但运用起来却博大精深、难以把握。这并不是因为它神秘，而是因为使用的人不同，使用的度也不同，有的人能够有效运用这些心理策略达到自己的目的，有的人却会在种种算计和谋略当中被推到悬崖之下。

祈莫昕编著的《心理操纵术》集结了古今中外各类风云人物在操纵人际关系时的事例，详加分析他们对于心理操纵术的运用，《心理操纵术》将帮助我们读懂人性，读懂人心，能够更妥当地处理生活中、职场中遇到的各种问题，拥有更融洽的人际关系。

第一章 洞悉人性的心理学谋略

 笑得再“真诚”，眼睛也会出卖他

 每个人都有面具，先听假面的告白

 注意观察对方无意识的动作

 看一个人怎样，就看他身边的人怎样

 不会有无事献殷勤的人，看清动机很重要

 从肢体语言看清约会对象的心理和性格

 找出对方的弱点，你就可以先发制人

 先辨别一个人的真诚，再确定与之交往的尺度

 竞争失败，最大的可能在于低估对方的智慧

第二章 赢得他人好感的心理学谋略

 懂得倾听的力量

 运用他人熟悉的语言，让心灵靠拢

 打好友情牌，让对方心中温暖

 就对方感兴趣的话题展开交谈

 拣对方最在行的问题提问

 接受别人特别的习惯

 揭人勿揭短，小心对方记仇

 给别人恰如其分的赞美

第三章 赢得他人支持的心理学谋略

 关心他人关心的问题

 人人都有个性，不同的人要区别对待

 谦逊地承认很多人都比自己强

 主动表示友好

 懂得自嘲的人最可爱

 示弱能让自己不会总处于弱势

 适当说出自己的秘密会增添别人的信任

 让对方先提出问题，你就可以掌握回答的方向

 十次锦上添花，不如一次雪中送炭

第四章 完美说服他人的心理学谋略

 登门槛策略：先让对方答应点小事

 情趣诱导，让对方自然上钩

 想吃鱼，就要学会像鱼一样思考

 直说不如拐着弯说

 巧妙地让别人走进你的思路

 找到彼此的共同点，能够拉近距离

 利用别人的逆反心理来办事

 层层递进，让对方放下心理包袱

 让对方感觉那其实是他的主意

 给别人留足面子，他自然会感激

 合理刺激对方的“挑战欲”

第五章 巧妙化解他人知意的心理学谋略

 抬高对方，让他觉得敌视你毫无必要

 避重就轻，转移他人的情绪焦点

 以德报怨，赞美你的敌人

 先服软，其实是掌握了主动

 不要放弃那些能够修好的机会

 顺言逆意，让对方能够低头

 以柔克刚，施行软征服

 让对方提出可行的方案

 有话好好说

第六章 事上御下的心理学谋略

 下属功劳再大也不能盖过上司

 读懂位高者的心高气傲

 如何让上司接受你的意见和建议

 懂得揣摩上司的心思

 追求绝对的是非曲直并不适合所有场合

 恩威并施是门学问

 让人小利就能收买人心

 恃宠而骄只会给自己带来危险

第七章 隐藏内心真实想法的心理学谋略

 虚张声势也无妨

 会绕圈子，才不容易暴露自己

 形势对自己不利时，要懂得虚与委蛇

 越是辉煌，越是要懂得收敛锋芒

 想说的未必需要说出口

 可以先戴个假面具

 不要让人轻易看穿你究竟想要什么

 懂得伪装可以让你很安全

 让对方先动起来

第八章 让他人无可挑剔的心理学谋略

 认清人性的多面，每一面要有不同的交往方式

 礼多人不怪，人们都不会打笑脸人

 和为贵，最厉害的其实不是谋胜，而是谋和

 好的时候说好，不好的时候想一想

 不要闲话是非，要知道祸从口出

 迂回策略，换个角度处理问题

 懂得忍让，退一步海阔天空

 学会如何巧妙地拒绝

 最有声望的人在于气量大，而不是声名显赫

 不要用自己的原则去度量他人

 夹缝策略：与周围人距离要对等

第九章 有效操控他人行为的心理学谋略

 看透对方想要的并满足他，这是在为自己作铺垫

 互利互惠原则，人生本来就是相互帮助

 迎合对方的自尊心

 不妨先说“我错了”

 收放结合，对症下药

 抓住对方弱点，可以牵着他的鼻子走

 冷场时，无事找事，没话找话，制造氛围

 马屁要拍到合适的地方

 流言总是越描越黑，有时无须过多解释

 巧设圈套，使对方坠入彀中

第十章 有效避免矛盾冲突的心理学谋略

 将错就错，将逆境变顺境

 凡事留点余地，给别人，也是给自己

 太过激进的争辩是没有必要的

 善用幽默的价值

 只有闭上生气的嘴巴，才能睁开争气的眼睛

 不要轻易暴露出你想要什么

 巧妙来点模糊性的语言

 亲情牌的合理运用能让人留足余地

第十一章 保障自我地位的心理学谋略

 合理地“借刀杀人”，让对方不战而败

 权衡得失，有的人当用则用，当弃则弃

 君子之交淡如水，保持一定距离对谁都好

 建立一种私人的信任

 适当展现自我很有必要，人们总是喜欢

 有能力的人

 除了把握局势，必要的时候还要会造势

 世上没有万能的计谋，只有适用或不适用

“面子”，顾名思义，就是一个人的表面工程。我们习惯于把表面工程做得很好，一来是因为这样更能吸引别人的注意，二来能够更好地掩饰内心的真意，所以有时候面子又等同于面具。

面部表情是人内心的晴雨表，而且这个晴雨表无国界，在人类当中是通用的，也正是因为这样，人们接触社会时最早学会的大概就是控制自己的表情了。每个人都有自我保护的本能，都不愿意把内心活动完全暴露在别人面前，试图通过控制表情的变化来掩藏内心的真实想法，就像是给自己戴上了一张面具。

俄国小说家契诃夫曾经写过一个颇具讽刺意义的故事——《假面》。故事说的是某个城市为了慈善募捐举行了一场假面舞会，到场的人都戴着面具，扮演成不同角色。

狂欢到了午夜12点，有五个自诩为知识分子的人既没有跳舞，也没有装扮自己，而是以本来面目坐在阅览室里，有的人捧着报纸在阅读，有的人则是在沉默地思考着什么。

突然，沉寂被打破了，一个人大声吆喝着走了进来，只见他穿着马车夫的衣服，头上是一顶插有两根孔雀毛的宽边帽子，脸上戴着面具。在他的身后还跟着两个同样戴着面具的女人和一个端着托盘的仆役。

此人一进阅览室就吵吵嚷嚷的，不但言语过分，连行为也很过分。他掀掉了桌上的几本杂志，将托盘放在桌上，吆喝两位女士喝酒。

知识分子们感到很反感，有一个人首先说话了，“哎，请你安静点，这里可是阅览室，不是吃东西的地方，更不是喝酒的地方。”

“为什么不是？”戴面具的男人反驳道，“难道我在这里喝酒，天花板会塌下来？还是桌子会摇晃？怪事了……不过我现在也没工夫跟你们闲扯，先生们，你们赶紧把报纸扔了吧，看的已经够多了，再看会伤害到眼睛的。”

可是，很显然，这些知识分子并不打算跟他一起疯，愤怒的气氛被调动起来了，这五个知识分子都生气地瞪着戴面具的男人。

戴面具的男人并没有被吓住，反而疯癫地走过去抽掉了其中一个人手上的报纸。

“嘿，你忘乎所以了吧，先生。”被抽掉报纸的人生气地叫了起来，“你把这里当成了小酒馆，如此放肆，你知不知道你在和谁说话？先生，我可是银行经理热斯佳科夫。”

戴面具的男人一阵狂笑，根本没有把这个自报职位的傻瓜放在眼里，他继续挑衅，激怒了所有人。银行经理请来了主办方的主任，又请来了今晚在这里的警察，目的就是要把这个戴面具的嚣张男人带出去，再给他一些应有的惩罚。  阅览室里热闹了起来，被请进来的人都希望运用自己的权力亲自将这个不明身份的捣乱分子带出去，他们一个个摆出一副“权威”的面孔，说着很官方的话。

然而戴面具的男人似乎更开心了，他醉得东倒西歪，声音也提高了八度，大声嚷嚷着说：“你们要控告我是吧，好啊，写啊，做笔录啊……”一边说，一边站在人群中间，挺着他的啤酒肚，一把摘下了自己的面具。

阅览室里突然安静了下来，知识分子们面面相觑、神色慌张，而被请进来的警察则不安地清着嗓子，像个做错事的蠢货。

因为大家都认识这个捣乱的人，他叫皮亚季戈洛夫，是当地的百万富翁，也是最热心公益事业的大慈善家。此刻他正醉眼蒙咙地躺在沙发上笑着，而剩下的人都尴尬地准备溜出这个房间。

局面发生了戏剧性的转变，警察对大家说：“我说先生们，你们难道就不能离开这个房间10分钟，让皮亚季戈洛夫先生在这里待一会儿？”像是瞬间被解救了一般，大家迅速藏起脸上尴尬的表情，换上～副善解人意的嘴脸，“是啊，我们出去一下吧，反正待在哪里都无所谓，我们都是来参加舞会的嘛。”

知识分子们边说边离开了，他们的妻子知道皮亚季戈洛夫受了委屈，都惊恐得不得了，舞会进行不下去了，早早散场，女士们都先回家去了。

皮亚季戈洛夫在阅览室睡到凌晨2点才醉醺醺地走出来，来到大厅，却又在乐队旁边打起了瞌睡。主办方主任迅速叫停了乐队。

“别奏乐，他睡着了。”主任的脸上一副真诚关切的样子，他可是在两个钟头前在阅览室里叫嚣着要将戴面具的男人赶出舞会的人啊。

“该将皮亚季戈洛夫送回家。”一个知识分子意识到这个问题，于是他们几个都走过来，温柔地叫醒了烂醉如泥的皮亚季戈洛夫，争着用自己的马车将他送回家。

送走了皮亚季戈洛夫之后，几个知识分子都面露喜色。

“这真是一个难忘的夜晚。”一个人感慨地说。

“是啊，皮亚季戈洛夫先生简直比天才还要天才，他除了是个做善事的大好人，还是个天生的表演艺术家呀。”

“没错，我想今天应该万事大吉了，这样有涵养的人应该不会对今晚的事情生气的哦，刚刚到了他家门口，他还向我挥手来着。”又一人说道。

一番讨论之后，知识分子们脸上挂着满足的神情各自回家了。

整个故事极具讽刺意味，假面舞会上戴着面具的是富商皮亚季戈洛夫，但是真正戴着面具的人却是那些知识分子、主任和警察。在皮亚季戈洛夫还没有露出自己真实面目的时候，这些人一个个倨傲无比，仗着自己的权力和地位说话大声、举止粗暴，总想显示点什么。可是当他们了解真相之后，一个个又变得恭敬无比，说话都不敢大声，而且体贴入微地关怀着皮亚季戈洛夫，就像之前倨傲的那群人不是他们自己一样。P12-13

人际关系是世间最微妙的东西，美国成功学大师、人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基就曾说过：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”

为什么罗斯福会被公认为“私人交际专家”？因为他擅长于了解别人的需求和爱好，和他交谈过的人，内心都会有一种自豪和骄傲的感觉，因为他们感到自己被重视、被需要。

为什么乔·吉拉德能够连续12年保持全世界推销汽车的最高纪录，平均每天销售6辆，被载入吉尼斯世界纪录大全，成为“美国历史上最伟大的推销员”？因为他不止是在推销汽车，更是在推销自己，让别人由衷地喜欢上自己，信任自己。

为什么还只是杂志社小编辑的爱德华·博克能与众多名人交上朋友，并能让美国总统为他的杂志撰稿？因为他熟知每个人的兴趣爱好，并且能在适当的时机用这些兴趣敲开机会的大门，去和对方成为真诚的朋友。

大人物们总是能掌握好这样的策略，用自己的真诚和独特的人格魅力赢得周围人的信赖和认可。他们知道如果没有这些人的支持和喜爱，光靠自己的力量，要想成就事业是很困难的。

当然，这样的人格魅力并不是天生的，而是在长期的社会生活中历练出来的。善于观察，善于从小事和细节上发现问题，善于倾听，善于从接收的内容当中分析出对自己有用的信息，这是他们成功的法宝。

很多人都知道墨西哥总统奥伯雷岗只有一只胳膊，在1928年的时候，他被刺身亡。在那个多灾多难的国家里，奥伯雷岗是为数不多的杰出的政治家之一。当他还是革命军将领的时候，第一次会见他的第一首领加仑沙，会见结束之后，有人问起他对加仑沙的印象，他是这样回答的：“我不了解他，也不能作出太多的判断，不过关于他做元帅的才能，我倒是有些印象。他这个人在小事上是个大人物，可是在大事上却十分渺小，一叶障目，行事武断。”

奥伯雷岗的结论很有意思，但让人奇怪的是何以在一次见面之后，奥伯雷岗就能形成这样的印象呢？

其实奥伯雷岗的评价并非空穴来风，当他和加仑沙谈话的时候，有两三次，加仑沙突然停了下来，跑出去看自己的马吃得好不好。这些马匹都是有专人照顾的，如果加仑沙对照顾马匹的人有足够的信任的话，就不会这么焦虑和担心了。这样的一件小事预示着在特殊情况下他根本无法抗拒诱惑，自然也做不到统筹全局了。

事实证明，尽管只是第一印象，但是奥伯雷岗的判断是正确的。这也是奥伯雷岗根据自己提出的“稻草理论”作出的判断。

所谓“稻草理论”，即只根据风中的一根稻草就能作出正确的判断。

如果我们能够发现别人在什么情况下能全神贯注，会忽略什么类型的事件，在提到什么事情的时候会眼前一亮，又是什么事情会让他们表现出惊恐的话，我们就开始真正地了解这个人了。

成功人士总能从别人的表现里看出关于性情的真实暗示，这些表现包括对方做的是什么，已经做了什么。勤勉地观察别人在特定环境下的行为细节，是他们能掌握人性的关键。

操纵心理的智谋从来就是一门无法概述的学问，它看起来用条条框框就能说明，但运用起来却博大精深、难以把握。这并不是因为它神秘，而是因为使用的人不同，使用的度也不同，有的人能够有效运用这些心理策略达到自己的目的，有的人却会在种种算计和谋略当中被推到悬崖之下。

本书集结了古今中外各类风云人物在操纵人际关系时的事例，详加分析他们对于心理操纵术的运用，这些将帮助我们读懂人性，读懂人心，能够更妥当地处理生活中、职场中遇到的各种问题，拥有更融洽的人际关系。