当下全球备受瞩目的企业家和新一代创业偶像，运用共享经济颠覆世界商业逻辑的现象级大神；互联网＋时代新一轮转型与创新大潮中无可比拟的影响力人物，从0到1法则的最佳证明。通过丁瑞琼的这本《颠覆——鬼才卡兰尼克与他的Uber帝国》看卡兰尼克重新定义未来！

丁瑞琼的《颠覆——鬼才卡兰尼克与他的Uber帝国》主要叙述Uber的创始人特拉维斯•卡兰尼克，围绕他的早年经历、第一次创业失败、创建Uber等事迹展开叙述，重点着墨于Uber这一话题点，探讨其诞生和发展、运营模式、在美国、中国甚至世界的影响、引发思考等方面，最后总体介绍特拉维斯•卡兰尼克等这一类极客。

Chapter 1 雪夜巴黎

Chapter 2 天才是这样炼成的

 01 好奇心打造一代巨人

 02 迷茫激发无限战斗力

 03 梦想实践家

Chapter 3 史上最倒霉的创业者

 01 卷土重来

 02 911，传票，梦碎

 03 收获人生第一桶金

Chapter 4 Uber帝国的“野蛮”崛起

 01 旅行的意义

 02 灵感碰撞

 03 打怪一样的全球扩张

 04 4.55红线

 05 霸道总裁是暖男

Chapter 5 帝国的野蛮成长

 01 硅谷最有眼光的天使

 02 急速融资

 03 三个人的团队

 04 颠覆！玩儿点新花样

 05 打响公关大战

Chapter 6 人民优步在中国

 01 万里情书会彦宏

 02 激昂宣战

 03 申请成为中国公民？

Chapter 7 Uber的世界你不懂

 01 从2到12

 02 全球狙击战

 03 Uber奇葩营销案例大盘点

Chapter 8 极客——怪人or鬼才？

《财富》杂志专访（中文版）

CNN专访Uber创始人卡兰尼克——“我们的发展速度史无前例”

04 颠覆！玩儿点新花样

在巴黎街头的灵光一现让卡兰尼克有了做租车服务的主意，但，Uber的扩张和壮大绝不仅仅会囿于租车本身。

创业是一个不断否定的过程，有些领域无法施展拳脚，有些限制绑住了你的手脚，但同时，这也是一个不断发现的过程，在一步之后你有了更多步的选择，去做一些原本完全没在你计划里的事。

卡兰尼克的野心从一开始就不仅仅会止于帮助人们解决出行问题，更多的你所能想到和想象不到的服务，这种转角遇到的惊喜，才是创业吸引卡兰尼克最核心的魅力。

设定了租车的基本游戏规则之后，卡兰尼克开始思考一些更加有意思的事情，营销这件事儿对卡兰尼克来说从来都不是一个问题，因为“搏出位”本身就是卡兰尼克自己的生存法则，从出生开始，Uber就没有按套路出过牌，此后，当然也不会有。

“要用租车服务做一些额外的事情”，这是卡兰尼克多次在创始人内部会议上和伙伴们达成的共识，要想让产品更“有料”，就得延伸触角——额外服务，这个领域充满无限可能性。此外，“共享经济”也是卡兰尼克提出的关键概念，要和跟Uber一样有着先锋灵魂的产品一起，做出乎人们意料的事情，建立起“大家帮助大家”的模式，才能真正地实现野蛮生长。

作为一个刚刚成立的小型创业公司，打硬广的钱是不可能有的，但身在洛杉矶的Uber公司自有其先天优势，那就是：离硅谷很近。卡兰尼克的第一次营销尝试就盯准了硅谷的各种科技人员。

2009年底，一个大型的科技会议在硅谷举办，卡兰尼克当即决定——要免费给参会人员提供接送服务，因为他深知，高科技社群对于新理念的产品具有很高的接受度和好奇心，这无疑是快速扩大Uber知名度和提升品牌形象的好机会。

当这些来自各个领域的科技大佬们走进会场之前，他们已经预先看到了Uber公司提供接送服务的易拉宝广告，卡兰尼克亲自上阵，笑脸相迎，他不断重复告诉每一个来参会的人，只要下载了Uber软件，散会后5分钟内，就会有空调大开的私家车接你回到酒店。当然，没完没了的会议发言总会有无聊的时刻，动动手指下个软件并研究一下他们究竟在搞些什么，这是同样致力于科技创业的人们不费吹灰之力就能做到的事情。

这次免费接送的效果确实好大发了，Uber的名字迅速在整个硅谷口口相传，甚至，随着参会人员的离开，它的名声被带到了更多的城市。会议结束不多久，卡兰尼克办公桌上的电话持续响起来，有感兴趣的投资人，有愿意应聘进入公司的计算机系大学生，当然，更多的还是想要合作推广的其他高科技产品公司。  于是，卡兰尼克的Uber有了很多可以去合作的选择，接下来，只剩下在其中挑选合适的了。

除了潜入各种大小型的科技会议，Uber的早期营销，认准了五花八门的大型活动，哪里人多，就去哪儿：体育赛事、节日庆典……凡是高大上的聚集地，都少不了Uber的身影。一方面，大型活动的人群，聚集和疏散的客流很大，另一方面，Uber可以在短时间内接触到大量目标客户，这简直就是，得来全不费工夫。

2010年春天，一个人在公司附近吃午餐的卡兰尼克正一边看报纸一边嚼着披萨，临走结账的时候，身边的一个妙龄少女正在向前台问路，负责收银的小哥详细的讲了半天，最后来了一句，“要不，你直接Uber一下！”

站在一边的卡兰尼克浑身像是被电打了一般的一激灵，他突然意识到，Uber在洛杉矶，正在从一个应用的名词变成生活中可以随时使用的动词，“今天，你Uber了吗？”还有什么能比这样的对话更能传递对一个新产品的认可呢？

回到公司的卡兰尼克信心爆棚，他必须让Uber出现在更多普通人的生活场景中，要做到这一点，就必须通过“事件”来让Uber和其他的一些事情建立联系，有了联系便能养成习惯，出现、频繁地出现、反复地出现，然后，让Uber成为像牙刷一样在生活场景里必不可少，却又司空见惯的角色。

和“同城快递”相联系是卡兰尼克能想到的最自然的营销模式，出行—交通—送货，还有什么能比这个更顺理成章呢？但，要“送货”就必须送点真正不一样的，甚至是，离经叛道的，能因意想不到而跌破眼镜、止不住大笑。

2011年7月，借助美国国家冰激凌月的东风，Uber上线了“快递冰淇淋”的服务，这个后来逐渐演变为UberRush的冰激凌快递业务也成了Uber“生活场景营销”中的经典之作。在炎热的夏季，用户可以通过动动手指预约一份冰激凌，不出几分钟，就有Uber司机将这份清凉和甜蜜送到你眼前。

冰淇淋卡车司机顺理成章地成了Uber司机的一员，他在路上运送大量的冰激凌，然后，看到了你的订单，顺道给你捎一支过去。冰激凌卡车的运营时间是每天上午11点到下午5点，收到了冰激凌的用户无需支付现金，费用可以直接从他的Uber账户里扣除，人均花费仅仅是3-6美元。

当然，更多的用户并不是为自己预约冰淇淋，而是，给自己心爱的人，或是，一个正在焦头烂额开会的团队——还有什么比突如其来的冰激凌更浪漫和性感呢？在冰激凌融化之前让它进入你的口中，不得不说，卡兰尼克的这一招，充满了童话的色彩。

从那时起，快递冰激凌成就了Uber的经典营销案例，这种带有一丝噱头气息的营销手段带来的市场反响却是卓有成效的，Uber冰激凌日每年有一天，已经覆盖到全球57个国家的252个城市，而在新加坡，Uber的冰激凌业务已经不仅仅局限在汽车派送上，他们甚至用上了无人机——因为东南亚城市的路况非常复杂，为了不让这份冰冻的甜点在路上就化成了糖水，靠近海边和码头区域的用户可以使用Uberapp点上一杯将由无人机派送的冰激凌，想想那画面都已经令人醉了，堪比007电影一样的镜头，竟然是可以发生在现实生活中的。

P88-92

颠覆英豪，Uber何为？

——卡兰尼克和你，你和Uber，Uber和全世界

他叛逆，张扬，狂放不羁，一次次失败后不服输地奋起；他也享受，挥霍，空虚，几达抑郁后终于在惊天地、泣鬼神的创业进军中重拾生命的意义——

他虽毁掉千万人的饭碗，却也同时在摧枯拉朽的商业掠夺战中创造了许多新生机；他的创意吹生一片片商业蓝海，他的激情势必重新激发起无数屌丝和草根的创业新动力——

他是谁？硕大的屏幕上为你显现如下的图像：

风华正茂，年方三十七岁的卡总正向你走来——他抿着嘴唇，双手插在裤兜里，像你我一样不时地看着手机——那时他刚从巴黎某赌场小赌以后出来，巴黎的街头空旷无人，只有几个黑人露出他们的白牙齿；卡总虽然赢了点钱，却打不到车，的士司机都不知在哪儿猫着呢，在巴黎，可没有在大街上扫活儿的。

我们不知道那次卡总是怎么回酒店的，也不知道他到底等了多长时间才叫到他心急火燎等着的了出租车；我们只知道那以后不久，一款世人以前从没有见过的打车软件横空出世----那就是你我现在天天都在用的Uber专车。

是什么样的性格造就了这种商业伟绩？是什么样的经历使本书主人公能够不断地从失败和挫折中奋起？是什么样的勇气让他不畏权威，敢于向前进道路上的任何障碍叫板？他又是怎样聚合起创业所需的团队和资金？卡总的传奇经历能不能为我们的个人生活带来点滴的启示并激起我们沉闷生活的些许浪花？这是我们创作并撰写此书的本意。

十多天来，我们始终沉浸在卡兰尼克的精彩生活中，与他欢欣、与他狂舞、伴随着他的痛苦与激情，咀嚼着他的才思与创新，感染着他的不屈和倔强。现在，本书终于脱稿，它已将卡兰尼克的精神和创意融入我们的精神和创意，卡兰尼克的旗帜就是我们的旗帜；那旗帜永远向前，绝没有丝毫犹豫和彷徨，而沮丧和忧伤只是胜利后的调味剂。

另外，我们还有一个欣喜的发现与大家分享，即卡兰尼克是个文艺范儿的创业家，他狂野的另一面就是他的忧郁，而忧郁大多数情况下表现出来的就是文艺——所以，全世界的文艺青年有福了，你在获得商业成功的同时根本不会伤及你的文艺范儿（伟大领袖毛泽东总是在战争最酷烈的时候写出他最伟大的诗篇）。

一个前所未有的商业颠覆巨变时代已经到来，没有人能够逃避它的狂潮，顺之则生，逆之则亡，与其坐以待毙，不如奋起迎头进击。大浪淘沙的隆隆鼓声正以不可预见的节奏向我们扑头盖脸的袭来，风云过后，留在沙滩上的还会有你么？

卡总为我们树立了最好的榜样，也为我们树立了最新、最潮的商业模式，他和他的Uber是即将到来的共享经济的最佳实践和探索者，是移动互联资源的最佳利用者，也是全世界企业家和青年们的垂范英豪。希望本书能为你精彩的人生和商业生活更添许多魅力和激情；虽然我们不能成为卡总，但我们却可以成为肖总或李总，康总或陈总。

机会正向你迎面走来，抓住它，经营它，获取它，收获它。

本书出版人

2015年8月2日