第一章忠诚的员工最受欢迎
忠诚的员工，不管他们的能力如何，领导都会对他们委以重任。忠诚的员工，无论走到什么地方，他们的面前都有条条大路可以选择。在人生的道路上，需要用智慧来做出决策的大事并不多，而需要用实际行动来落实的小事却不少。小部分人需要用能力、智慧和勤奋来创造事业，而大部分人却需要用忠诚来巩固事业。
忠诚高于一切
士兵必须忠诚于统帅，同样，员工必须忠诚于公司和自己的职业，这是职场人士的责任和义务。维真集团董事长理查德·布兰森爵士曾说过：“忠诚可以说在每一个层次上都占有主导地位。任何对公司忠诚的员工都能够创造出忠诚的客户来，而反过来，后者又能吸引神采飞扬的股东。这说明忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键所在。”
一家原本生意不错的旅行社，在领导出差期间，被竞争对手抢去了大部分的业务。旅游旺季到来的时候，以往的签约顾客居然一个都没有来，这家旅行社陷入了前所未有的危机之中。领导觉得很对不起公司的员工，于是说：“现在公司的资金出现了周转困难，如果有人想辞职，我会立刻批准，要在平时，我会挽留，但如今我已经没有理由挽留大家了。我会给你们发两个月的薪水，在你们找到新的工作之前，这些钱可能还够用。”
“领导，我不走，我不能在这个时候离开。”一个员工说。
“领导，我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。
……
“对，我们不会走的。”很多员工都这样说。
结果，这家旅行社非但没有倒闭，反而比以前做得更好了。
领导说：“这要感谢我的员工，在我最困难的时刻，是他们的忠诚帮助公司渡过了难关。”
的确，是忠诚拯救了这家旅行社，也只有忠诚才具有这么大的号召力。
朗讯CEO鲁索说：“我相信忠诚的价值，对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续。我从柯达重回朗讯，承担拯救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”
对于员工而言，忠诚主要包括两个方面的含义：忠于公司，忠于职业。
（1）忠诚于你的企业和领导
没有一个领导不喜欢忠诚的员工，他们无时无刻不在考察员工中谁是忠诚的、可靠的，谁又是不忠诚的、不可靠的。
在一项对世界500强企业的部分总裁所做的调查中，当被问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时，这些巨头们无一例外地选择了一个词：忠诚。
忠诚是包含在敬业中的在职场中最值得重视的美德。可以说，每个企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来实现的，如果一家公司大部分的员工对公司不忠诚，那么这家公司距离破产也就不远了，员工们也将面临失业。
一位女士因加入了沃尔玛的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸，她名叫琼·凯丽，是沃尔玛总部的员工，负责处理货物索赔事宜。琼20岁时进入沃尔玛第25号分店工作，可以说是沃尔玛的老员工。她的家人曾经试图说服琼辞去工作，因为他们认为琼在沃尔玛以外的其他地方能拿到比沃尔玛更高的薪水。然而，琼却选择留在沃尔玛，并最终成了“利润分享计划”的一员。到了1991年，她的利润分享数字变成了228万美元。正是由于琼对公司忠心耿耿，她才获得了如此丰厚的收益。
我们从琼的故事中可以总结出一个朴素的道理：一个人忠于自己的公司，他因忠诚所获得的报酬也会是惊人的。
对员工来说，忠诚能为其带来安全感和归属感；对企业而言，忠诚能为其带来经济效益，降低成本，提升企业竞争力，增强企业凝聚力。
一位总裁说过：“在我的用人之道中，有一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时，‘忠诚’意味着你把自己的真实想法告诉我，不管你认为我是否会喜欢它，是否意见不一致，在这一点上，争论让我感到兴奋。但是一旦做出了决定，争论随即终止，从那一刻起，忠诚意味着必须按照决定去执行，就像执行你自己做出的决定一样。”
（2）忠诚你的职业
国外某著名航空公司在开辟该国首都至芝加哥的国际航线时，因为业务需要，在美国招聘空姐。有个姑娘各方面的条件都很优异，被航空公司的人事考官看好，拟让她做领班。在面试就要结束时，该主考官问了一个小问题：“公司准备在本国用三个月的时间对所有受聘人进行一次培训，这样的话，你将远离自己的国家和亲人，在生活上和感情上能适应吗？”
这个姑娘回答说：“我离家在外已经有几年了，自己一个人生活已经习惯了，至于出国，也没关系，说实在的，这个国家我早已待腻了！出去不是更可以多长见识吗？”主考官听了这话，脸上的笑容马上消失了，待她走出门后，就在她的表格上写上了“NO”，并对其他人解释说：“一个对自己的国家都不忠诚的人，又怎会忠诚于公司呢？”P3-5